企業(yè)老員工不好管理該如何解決
每個(gè)單位都會(huì)有一定比例的老員工存在，而在老員工當(dāng)中，不排除有資格老的，脾氣怪的，難相處的。這類老員工更大的一個(gè)共同點(diǎn)便是難以管理，或者說(shuō)是不服管教，別說(shuō)HR甚至是單位領(lǐng)導(dǎo)若處理得不好，都拿他們沒(méi)辦法。
作為HR，在這些不好管理的老員工身上，需要多花一些心思。
1、充分熟知情況
知人才能善任。每個(gè)人都有自己的個(gè)性和特點(diǎn)，不好管理的老員工更是如此，這類老員工一般都有鮮明的個(gè)性。其次，老員工之所以不好管理，或許曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)一些事情，有一些故事。再者，需要多去了解這類老員工的家庭情況�？傊�，開(kāi)展工作之前，要把準(zhǔn)備工作做足，在充分了解的基礎(chǔ)上，才能有的`放矢。
2、因人而異對(duì)待
充分了解后，其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)好管的員工都一樣，不好管的員工卻是各有各的不同。借用孔子的一句話：因教施教。要做通不好管理的老員工的工作，要結(jié)合實(shí)際，因人而異，不能照搬照抄，方法千篇一律。這類老同志，各有各的個(gè)性特點(diǎn)和實(shí)際情況，HR要實(shí)事求是，分類甄別，區(qū)別對(duì)待，根據(jù)不同的情況采取不同的方法。
3、以情動(dòng)人感化
能打動(dòng)人心的，莫過(guò)于一個(gè)情字。不好管理的老員工，要么對(duì)單位的管理過(guò)于積極，有太多的指手劃腳，對(duì)于HR更是看不上眼，要么對(duì)單位的管理過(guò)于忽視，有很多的不屑和冷漠，對(duì)于HR更是拒之門外。而化解上述癥結(jié)，最直接也最有效的方法莫過(guò)于以情交心，以情動(dòng)人，不過(guò)這需要HR花費(fèi)一些時(shí)間和心思。
4、注重鼓勵(lì)優(yōu)先
老員工都比較喜歡聽(tīng)好話，不好管理的老員工也是如此，只是在聽(tīng)了好話后的反應(yīng)，有些表現(xiàn)得比較明顯，有些表現(xiàn)得不明顯，就算是表現(xiàn)得不明顯，但是內(nèi)心還是會(huì)產(chǎn)生波動(dòng)。對(duì)于不好管理的老員工，應(yīng)當(dāng)以鼓勵(lì)優(yōu)先，多提他們的長(zhǎng)處，贊美他們的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)說(shuō)他們當(dāng)年的輝煌，這樣比較容易拉近距離，減少抵觸。這里不提倡與他們對(duì)著干，或是就理論理，或是用冰冷的制度去約束他們，缺乏溫度，沒(méi)有耐心，只會(huì)把局面弄得更糟。
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