管理層怎樣管理好90后員工

　　覺得90后的員工性格不羈，難以管理？下面是小編想跟大家分享的管理層怎樣管理好90后員工，歡迎大家瀏覽。

　　一、在個人發(fā)展方面，充分了解90后員工的特點，發(fā)掘他們的長處，做到“用人之長、容人之短”

　　1.奉獻精神不強， 習慣以自我為中心， 團隊意識淡薄

　　90后員工基本為獨生子女，生長環(huán)境優(yōu)越，父母及祖輩的疼愛形成了他們以自我為中心考慮問題的習慣， 對比其他年代的員工，90后員工存在奉獻精神不強、團隊意識淡薄現象。

　　我們企業(yè)是以油站經營為主體，為社會提供服務的行業(yè)，更應該加強團隊意識。一是站長可采取在制定內部分配制度時，把公司對油站經營管理的考核結果直接與員工的收入掛鉤，讓員工切身體會到自己是油站的一員，只有經過全站員工的共同努力才能把這個團隊的各項工作做好。二是通過以油站為單位開展多種多樣的集體活動，調動大家的積極性、創(chuàng)造性，使每一位員工都能體會到自己在團隊中的作用，感受自身存在的價值。

　　2.創(chuàng)意多、點子多、頭腦靈活

　　由于接觸了豐富的信息，90后員工思維活躍、知識面廣，表現出創(chuàng)意多、點子多的特點�，F在，我們加油站除經營油品外，也經營一系列非油商品，崗位性質也從單純的加油員變成銷售各種商品的營業(yè)員。我們可以充分地利用90后對網絡信息技術熟悉這一優(yōu)勢，將這些非油商品通過網絡，將一些商品以及公司的信息傳遞給廣大顧客，讓廣大顧客能夠通過網絡更進一步了解加油站經營的各種商品，不僅讓廣大顧客認識到了更多企業(yè)經營的商品，更重要是通過網絡加強了對公司的宣傳力度，提高了企業(yè)的知名度。當前，公司為鼓勵90后員工進行創(chuàng)新，激勵他們多動腦筋多思考，設置了經營管理建議獎勵的長效機制，對建議被采納的員工進行獎勵，這樣做既有利于組織創(chuàng)新，又有利于培養(yǎng)90后員工的工作熱情和信心。

　　3.敢想、敢講、敢做，交際表達能力好，但是自制力較弱

　　90后員工往往給人以較有個性的印象，這源于他們與老員工相比有敢想、敢講、敢做的特點。為及時收集公司管理過程中的弊病和存在問題，公司通過定期召開月度加油站人員座談會，充分發(fā)揮90后敢于表達自己觀點和立場的優(yōu)點，查找公司在經營管理中的薄弱環(huán)節(jié)，對員工提出的問題逐項落實到責任人限時解決，保證了油站的正常高效運作。同時，針對90后員工自制力較弱的特點，通過健全培訓體系，改進培訓課程設置，運用多種培訓手段引導和培養(yǎng)90后員工的學習興趣， 使90后在掌握基本技能的同時，不斷學習和適應新的管理制度和辦法，增強自我約束能力，為企業(yè)發(fā)展打好堅實的基礎。

　　二、在工作環(huán)境方面，以人為本，多措并舉做好員工管理工作

　　1.合理制定制度，推進人性化管理

　　合理的制度，應體現大多數員工的意志和利益，才能獲得全體員工的認同和自覺遵守，制度的執(zhí)行力才會提高。因此，在制定制度時，不能忽視廣大員工實實在在的利益和需求。例如，在制定油站的用工編制時，在追求減少用工的同時，不能以延長員工的勞動時間為代價；在降費增效過程中，不能忽視員工對勞動報酬及福利保障的需求。幫助90后員工結合自身實際，做好職業(yè)生涯規(guī)劃，并納入企業(yè)的長遠戰(zhàn)略，讓他們在工作中看到希望，感覺前途有希望，工作有價值。近幾年來，我司的50多位加油站站長均從加油站的一線員工中選拔，這就給基層一線員工非常明確的職業(yè)導向，具有很大的激勵作用。

　　2.關心90后員工生活，解除后顧之憂

　　根據很多油站位置偏僻、工作艱苦、生活枯燥的現狀，為豐富員工生活，在油站建立員工之家、配備小藥箱、購置電視機和廚房設備、體育活動用品，努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件，讓員工時刻感受到企業(yè)的關懷。同時，公司成立員工互助基金，將員工納入幫困范圍，詳細制定幫困條件和救助標準，這有利于提高90后員工對企業(yè)的歸屬感和認同感，激發(fā)90后員工的工作熱情，提高他們的工作積極性，使他們能夠更快更好的融入到企業(yè)大團隊之中。

　　3.關注90后員工的精神健康和心理需求

　　為降低員工長時間工作產生的煩躁感，站長要關注90后員工的精神健康和心理需求，對于生活中常見的影響90后精神狀態(tài)和健康的問題進行研究，運用談心的方式幫助90后員工疏導不良情緒，提出合理化建議，持續(xù)關注員工的精神狀態(tài)，并給予及時的關懷與幫助。一是巧妙運用“高帽”及時給予員工表揚，只要員工有一定的進步，就可以給予口頭贊揚，這就能大大激勵工作士氣，這是不需要成本的良藥；二是對于確實取得一定成績的員工，要給予一定物質獎勵。畢竟人總是現實的.，付出了就應該給予相應報酬，這樣才能令員工有更大的動力。三是設置專門人員關懷員工的心理健康，了解員工的實際困難，組織多樣娛樂活動，排減員工的工作壓力。這有利于滿足員工需求，保證90后員工的工作效率，從而為企業(yè)的和諧穩(wěn)定打好基礎。

　　三、在領導行為方面，站長要“從小事做起，從我做起”，做好油站的日常管理

　　1.不能隨意處理員工矛盾

　　90后員工的價值觀和行為方式在老員工看來有些特立獨行，在日常工作中難免會產生沖突。面對90后員工與老員工的沖突，不要不經調查就直接責備90后員工。管理人員要對沖突事件進行調查，明晰雙方責任，不偏袒老員工。如果是90后員工的主要過失，在給予他們處罰之前，要心平氣和的與之交談，并將處罰的原因和結果向他們耐心說明，在提出批評的同時給予鼓勵，對他們將來的表現提出期望。

　　2.不要經常開會、隨意安排90后員工無償加班

　　90后員工的維權意識較強，對公平及生活質量的要求與老員工不同。他們認為付出就應有回報，加班應在不影響生活質量及有報酬的前提下進行。所以，站長每月初要在征求油站全體人員的意見后，合理安排好每位員工的月度作息計劃，充分利用好班前班后會的時間進行傳達和學習文件，盡量少開會開短會，提高會議效率，不隨意調整員工的作息計劃，減少不必要的加班，緩解員工工作壓力。

　　3.站長要注意自己的儀容儀表、言行舉止及工作作風

　　站長在日常工作中，要注意自己的儀容儀表，這既符合企業(yè)規(guī)范又能展示個人素養(yǎng)，給90后員工樹立榜樣，引導他們規(guī)范著裝，尊重企業(yè)的規(guī)章制度。優(yōu)雅的言行舉止是管理人員展示個人修養(yǎng)及領導魅力的有效途徑，對員工一視同仁、公平是獲得90后員工尊重和認同的砝碼。在工作中凡是要求員工要做到的，自己必須做到，只有得到員工的認同，油站的運作才能和諧，企業(yè)的運行才能有效。

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