如何管理資深員工

　　隨著企業(yè)的不斷成長(zhǎng)、強(qiáng)大，過程中自然會(huì)慢慢沉淀下一批資歷深、閱歷多的員工，簡(jiǎn)稱資深員工。有些資深員工或許在能力上并不突出，但是在一家企業(yè)工作這么久了沒有功勞也有苦勞，管理起來多少也會(huì)有些難管。下面整理了管理資深員工的方法，歡迎參考！

　　一視同仁，不分資歷論能力。

　　無論新員工還是老員工，所有的員工都要對(duì)自己的崗位、自己的工作目標(biāo)負(fù)責(zé)，以保證組織目標(biāo)的達(dá)成。給予他們同樣的尊重和重視，了解員工不同的性格差異，可以在工作中幫助他們發(fā)揮最大潛力。建立公平公正的考核制度，讓員工們都用業(yè)績(jī)說話，合理的設(shè)置獎(jiǎng)懲，好就是好，不好就是不好，這樣才能夠迸發(fā)員工的工作激情。

　　尊重老員工的工作想法，尋求他們的配合。

　　對(duì)于老員工來說已經(jīng)積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，所以在我們準(zhǔn)備一項(xiàng)相關(guān)的任務(wù)或是決策之前，可以先和老員工們進(jìn)行充分的溝通，了解員工之前的經(jīng)驗(yàn)，弄清楚來龍去脈，資深員工的意見有助于我們思考與改進(jìn)相關(guān)措施，以免強(qiáng)制推行某項(xiàng)決策或任務(wù)時(shí)遭到他們的抗拒和質(zhì)疑，得到他們的配合與支持能夠更好的推動(dòng)某項(xiàng)決策的開展。

　　競(jìng)爭(zhēng)與威脅，讓老員工有危機(jī)感。

　　人才缺乏或許會(huì)讓老員工覺得自己的地位無可替代。為了避免老員工憑借著自己的資源在公司混日子，公司需要根據(jù)不同的發(fā)展階段引入一些新的人才，以新促舊，促進(jìn)共同前進(jìn)，適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)能夠讓企業(yè)血液流動(dòng)起來，讓老員工擺正自己的位置，有壓力才能夠促使人進(jìn)步。

　　福利措施向老員工照顧，促使老員工對(duì)這份工作的重視。

　　讓員工隨著自己的工作年限可以獲得更多的薪酬福利，如獎(jiǎng)金、期權(quán)、股票等等，對(duì)于老員工安心工作是很有幫助的，也是肯定老員工愈來愈長(zhǎng)的忠誠度給予老員工應(yīng)享受的福利，讓員工知道只有更努力的工作才有可能享受更多的可能。給予老員工提升的機(jī)會(huì)，幫助老員工成長(zhǎng)。

　　不要一味的以為老員工的能力不行，很多時(shí)候公司沒有注意員工的培養(yǎng)，沒有營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍，就會(huì)讓老員工跟不上發(fā)展的節(jié)奏�？梢酝ㄟ^調(diào)整工作崗位、安排合適的培訓(xùn)課程、激發(fā)老員工的工作熱情，讓老員工持續(xù)成長(zhǎng)來適應(yīng)公司發(fā)展的能力需求。

　　充分尊重企業(yè)內(nèi)的資深員工

　　這種尊重不是表面的恭維或奉承，而是真正重視資深員工的工作經(jīng)驗(yàn)和想法。資深員工多年經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)積累下來的工作習(xí)慣一定是有其存在道理的。

　　當(dāng)我們想推行一項(xiàng)制度或布置一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候，一定要前期先跟企業(yè)或者門店里的資深員工充分溝通，聽取大家的意見，知道人家以前是怎么做的，關(guān)鍵要搞清楚為什么這么做。

　　拋出自己的觀點(diǎn)接受資深員工的審核。不要覺得自己的東西是先進(jìn)的，科學(xué)的，上層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的就一定是合理的。資深員工會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)提出很多質(zhì)疑和意見，但這并不代表他們抵觸新事物，拒絕改變。

　　相反的，這些質(zhì)疑和意見是幫助我們改進(jìn)制度或任務(wù)本身非常重要的依據(jù)。所謂“知難行易”，前期多溝通，多修改，達(dá)成協(xié)同一致，總比等制度頒布或任務(wù)下達(dá)以后聽到質(zhì)疑聲音要好的多。而且，這樣達(dá)成的一致，在后期制度落地和任務(wù)執(zhí)行的過程中，資深員工會(huì)起到非常積極的推動(dòng)作用。

　　信息傳達(dá)完整，準(zhǔn)確

　　不要覺得前期溝通過了，大家達(dá)成一致了，就沒有誤解和分歧了。最后一定要把要做的事情落實(shí)到紙面上，而且內(nèi)容必須完整、清晰、準(zhǔn)確，哪怕是那些覺得人人都知道的細(xì)節(jié)。如果需要員工給出匯報(bào)材料，或其他形式的工作結(jié)果。

　　那么一定要清楚的說明，提交什么，什么形式提交，什么時(shí)候提交，提交給誰，截止時(shí)間是什么，如果沒有按時(shí)提交會(huì)怎樣，最好附有標(biāo)準(zhǔn)的模板或示例。

　　于此同時(shí)，還要通過會(huì)議、文件、公示等方式確保每個(gè)人都完整知曉，必要的時(shí)候要集中做系統(tǒng)培訓(xùn)和宣貫。想要得到較高的配合力度，前期必須配有較高的推廣力度。

　　積極跟進(jìn)和反饋

　　常常有的管理者，布置完工作，就坐等結(jié)果，快到截止時(shí)間了發(fā)現(xiàn)沒結(jié)果，便覺得別人不配合自己的工作。殊不知，跟進(jìn)和反饋也是非常重要的環(huán)節(jié)。每個(gè)人都有惰性，作為員工如果他能事事都自動(dòng)自發(fā)，那相信這里也就沒你什么事了。所以管理不僅僅是發(fā)號(hào)施令，更重要的是監(jiān)督跟蹤。

　　所以，階段性的跟進(jìn)，一方面可以增加對(duì)方對(duì)該事務(wù)的重視程度，起到提醒的作用。另一方面，還可以及時(shí)了解到執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題，及時(shí)修正。

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