如何管理低素質(zhì)員工
管理是指一定組織中的管理者,通過實(shí)施計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等職能來協(xié)調(diào)他人的活動,使別人同自己一起實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的活動過程,下面是小編收集的如何管理低素質(zhì)員工,歡迎大家閱讀和參考。
如何管理低素質(zhì)員工 篇1
一、生產(chǎn)線員工:
1、針對性招聘一線管理人員,要求較好的溝通和表達(dá)能力,善于梳理工作流程,或者從員工中進(jìn)行甄選,定為儲備干部,進(jìn)行培養(yǎng),前提是要有良好的培訓(xùn)資源。
2、制訂嚴(yán)格、簡單、清晰的工作流程和制度,讓員工能理解并領(lǐng)會工作要求和內(nèi)容。
3、不定期組織活動,比如生日會、戶外拓展,加強(qiáng)溝通,化解矛盾。
二、文職類員工:
1、建立專門的培訓(xùn)小組,定期培訓(xùn)業(yè)務(wù)和商務(wù)禮儀;
2、建立嚴(yán)格的招聘甄選辦法,文職類崗位涉及部門溝通和信息傳達(dá),必要時(shí)必須淘汰不合格人員,有原則有底限。
三、銷售類員工:
1、根據(jù)素質(zhì)缺失情況制定培訓(xùn)計(jì)劃,為管理人員安排管理強(qiáng)化類培訓(xùn)。
2、制訂公平、公開的績效考核管理制度,利用合理的KPI考核引導(dǎo)員工指向良好的工作路徑。
如何管理低素質(zhì)員工 篇2
首先,文化較低與道德素質(zhì)較差沒有必然的聯(lián)系。中國有句:近朱者赤,近墨者黑。同理,對地企業(yè)來講,“朱”與“墨”就是我們企業(yè)環(huán)境。沒錯,文化低可能在某些思維和悟性方面有一定障礙,只要不影響你的工作進(jìn)程及效益,文化較低就不能成為“難管”的理由,可以肯定,這比較棘手。只要我們找準(zhǔn)了切入點(diǎn),事情就好辦多了。
試問,如果都是文化大專以上,他們能為你創(chuàng)造500萬~800萬的營業(yè)額嗎?
其次,很顯然,我們的團(tuán)隊(duì)不健康,只有一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造高效益。那么,如何才是一個(gè)健康的團(tuán)隊(duì)呢?團(tuán)隊(duì)的健康性取決于兩個(gè)方面:團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者管理和團(tuán)隊(duì)成員本身,他們是一種平等互惠互助的關(guān)系。作為領(lǐng)導(dǎo)者,你必須在以下四個(gè)環(huán)節(jié)找出答案:自我突破,尊重團(tuán)隊(duì),了解團(tuán)隊(duì),關(guān)愛團(tuán)隊(duì)。
領(lǐng)導(dǎo)者管理者首先要突破自我領(lǐng)導(dǎo)和自我管理,以身作則,嚴(yán)以律己,獎罰分明,用事實(shí)說話……這些對團(tuán)隊(duì)成員的影響力才是震撼性的。同時(shí),為團(tuán)隊(duì)提供公平的晉職機(jī)會,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會,讓每個(gè)人都有盼頭、有希望,你的十分付出才會得到百分回報(bào)!
至于如何尊重團(tuán)隊(duì),了解團(tuán)隊(duì),關(guān)愛團(tuán)隊(duì),由于篇幅問題,我不一一敘述。
其三,我們必須搞清楚“亂從何起”。也許是我們前面的四個(gè)環(huán)節(jié)沒有做好,也許是我們沒有可執(zhí)行的游戲規(guī)則,也許是我們在用人方面沒有各盡其能,也許……靜下心來梳理一下,從自己開始梳理,譬如,你下面在管理方面誰對你負(fù)責(zé)?你是大包大攬又或者事必親躬、親力親為?
其四,是時(shí)候組建核心團(tuán)隊(duì)了。組建團(tuán)隊(duì)的四個(gè)要素:價(jià)值觀,專業(yè),互補(bǔ)性,個(gè)人潛能。有了自己的核心團(tuán)隊(duì),這還不夠,你得信任他們,盡可能讓他們展現(xiàn)自己的才能。建議在現(xiàn)有員工里面找兩“群眾基礎(chǔ)”比較好的又有責(zé)任心員工加入核心團(tuán)隊(duì)(如果已經(jīng)有相關(guān)管理人員,卻沒能盡職,考慮是否替換的必要),然后再向外招一兩個(gè)文化素質(zhì)比較高又懂管理的人才,由他來協(xié)助你制訂、修正、完善公司相關(guān)規(guī)章制度。
其五,慢慢打造以廠為家、公平競爭、福利普眾等符合自己的'企業(yè)文化,進(jìn)而增強(qiáng)員工的歸宿感。這種企業(yè)文化我習(xí)慣稱為后期文化,是企業(yè)量身定做的企業(yè)文化,讓員工都成為一個(gè)有“文化”的人。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者管理者就是這種文化的傳授者。
如何管理低素質(zhì)員工 篇3
1.制定嚴(yán)格細(xì)致的目標(biāo):在現(xiàn)在的企業(yè)管理上,許多企業(yè)都在管理員工時(shí)考慮到了時(shí)代現(xiàn)象這一問題,所以很講究人情。但是對于“素質(zhì)”較低的員工,講人情只會令他們更加放縱,所以對于這類人,不講人情,只講規(guī)則,嚴(yán)格任務(wù)目標(biāo),這才是正解,同時(shí)為確保目標(biāo)太大,造成目標(biāo)不明確,那么將目標(biāo)細(xì)致化是必須執(zhí)行的一個(gè)方案。
2.量化任務(wù):量化對他的考核指標(biāo)和工作內(nèi)容,并且以客觀的工作數(shù)據(jù)反饋為主,不能以對方的意志為主,這不僅會浪費(fèi)自己的時(shí)間,還會讓自己的工作情緒受到影響,并且一旦放縱了一次,就會無數(shù)次。所以嚴(yán)格根據(jù)數(shù)據(jù)反饋進(jìn)行管理,令其產(chǎn)生對自己的敬畏心,才能更加利于自己的管理。
3.明確獎懲措施:獎罰措施就如同企業(yè)的管理制度,通過獎罰措施讓其明白那些屬于雷區(qū),確保工作的正確性,同時(shí)通過獎罰措施也讓其明白,自己鼓勵那方面的成長,這也更好的方便員工在想要更正自己時(shí)能夠有一個(gè)明確的方向。
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