員工流失的原因
員工流失是不可避免的,而企業(yè)對于員工的流失應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任。下面YJBYS小編為大家整理了員工流失的原因及解決方法,歡迎閱讀參考!
企業(yè)對于員工的流失應(yīng)該承擔(dān)主要責(zé)任。絕大多數(shù)人是不喜歡變化的,所以絕大多數(shù)的員工,在一個企業(yè)工作過一段時間以后,如果沒有什么特別的原因,一般不會考慮更換工作,所以員工流失總是有原因的,雖然員工流失的原因是多方面的,既有當(dāng)前社會文化背景的因素,也有員工的個人道德素質(zhì)的因素,但是作為企業(yè)這個主體,對員工的流失有著更多的責(zé)任。
1.薪酬分配模式落后。應(yīng)該說,這是人員流失的很重要的原因。顯然,薪酬待遇問題是員工決定是否離職時所要考慮的首要因素,薪酬待遇高,可以抵消其它很多方面的不足由于多種原因。
2.缺乏良好的企業(yè)文化及氛圍。良好的企業(yè)文化和氛圍,可以給員工提供一個比較愉快、舒心的工作環(huán)境,可以構(gòu)建一個比較和諧的人際關(guān)系,進(jìn)而會讓員工對這個環(huán)境產(chǎn)生留戀心理,反之,如果一個公司內(nèi)部人際關(guān)系緊張,公司整體缺乏一個積極向上的氛圍,也會影響到員工的精神狀態(tài)和理想追求,進(jìn)而產(chǎn)生離職的念頭。
3.選用人才不當(dāng)。一是任人唯親,而非任人唯賢。這是民營企業(yè)最為常見的現(xiàn)象。民營企業(yè)往往是家族企業(yè),他們常常將重要的職位交給自己的家族成員,而這樣出于親屬關(guān)系的選擇,往往意味著效率低下和冗員,而低下的效率和冗員又會使有才能的人對企業(yè)產(chǎn)生失望,從而選擇離開。二是選用人才的失誤。在聘用和甄選人才上,未將最適合的人才聘用或是被選用的人才職業(yè)道德(或品德)不佳,這也是導(dǎo)致員工日后離開企業(yè)的原因之一。
4.不注重員工的發(fā)展與培訓(xùn)。一個有上進(jìn)心的員工,在努力工作的同時,常常會審視自己所從事的工作的發(fā)展前景,如果企業(yè)不能夠給員工提供一個良好的發(fā)展前景,員工就會考慮作出新的選擇。
5.缺少遠(yuǎn)景規(guī)劃。一個公司缺少遠(yuǎn)景規(guī)劃的問題,或者可以通俗的說成是公司老板缺少一種給員工描繪未來藍(lán)圖的能力,在看不到公司未來的希望、想不到公司未來是什么樣子的情形下,員工只能另謀高就。對于任何一個公司來講,必須明確自己的戰(zhàn)略方向,明白自己在未來是干什么的,并且要做到向員工及時傳遞這些信息、分享這些信息。任何人一個人,始終是需要激勵的,因此,需求的問題永遠(yuǎn)是大問題。
6. 缺少管理。人格魅力強(qiáng)的老板為什么還會有人離去?本質(zhì)上這是一個公司缺少管理的問題;蛘哒f公司的管理變成了老板一個人的管理,老板的人格魅力取代了制度,這勢必就容易形成溜須拍馬的企業(yè)文化,導(dǎo)致一些優(yōu)秀的員工為尋求更好的發(fā)展而離開。阿里巴巴的馬云同樣是一位人格魅力極強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)人,但保障阿里巴巴發(fā)展的始終是其嚴(yán)格的管理制度。任何一個老板,尤其是創(chuàng)業(yè)者,千萬不要混淆管理制度和領(lǐng)導(dǎo)魅力的關(guān)系。制度始終是的第一要素。
員工流失解決方法
1、創(chuàng)建核心企業(yè)文化,營造好的文化氣氛
優(yōu)秀的企業(yè)文化它不是一天兩天都能建立起來的,它需要集眾家之所長,日積月累,再從中提練獨(dú)樹一幟,這樣營建的企業(yè)文化才是經(jīng)得起考驗的,也才是有價值的,但員工是很難看到這些的,他們也不會去管你是怎樣營造企業(yè)文化的,他們只要求在一個和諧、輕松、公正、公平、進(jìn)取、團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊里工作,他就開心,就精神舒暢,所以,管理者應(yīng)該極力營造這樣的文化氣氛,有了這樣的氣氛團(tuán)隊才會有凝聚力,而有了凝聚力的團(tuán)隊要想員工離開,大概只有通過強(qiáng)制裁員了。
2、給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺,較大的發(fā)展空間
看不到企業(yè)的前景是無論如何也激不起員工的工作熱情,這樣的企業(yè)也不可能讓員工安心留在公司工作,要給員工提供較大的發(fā)展空間和提升的平臺,可以從以下幾方面著手:
(1)建立及完善競爭機(jī)制,鼓勵員工通過正當(dāng)競爭上崗,很多企業(yè),當(dāng)公司一旦出現(xiàn)崗位空缺,他們首先想到的是先從外部招聘人員,而不考慮從內(nèi)部提拔;也有的企業(yè)想到了先從內(nèi)部提拔,但由于沒有建立競聘機(jī)制,或者是因為太熟悉內(nèi)部員工,看到的總是員工的各種不足而看不到員工的諸多優(yōu)點(diǎn),到最終還是會考慮從外部招聘,在他們眼里,總是以為“外來的和尚好念經(jīng)”。事實上這對員工的打擊相當(dāng)大,當(dāng)員工覺得公司缺少發(fā)展空間的同時,也就缺少了積極向上的動力,這樣既不利于激勵員工,也不能很好的在團(tuán)隊里營造競爭氣氛。
(2)對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工,但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時,不妨對員工予以輪崗,用新的崗位,新的工作,新的挑戰(zhàn),激起員工的工作熱情,同時,也讓員工學(xué)到更多的知識和技能,有效提升員工的綜合素質(zhì),為該員工能勝任更高層次的工作崗位打下基礎(chǔ)。
(3)給員工提供足夠的培訓(xùn)機(jī)會,海爾的張瑞敏曾對他的管理人員這樣說過:員工剛進(jìn)入公司素質(zhì)不高,不是你們的錯,但一段時間后,員工的素質(zhì)還是不高,就肯定是你們的錯,可見,對員工的培訓(xùn)是多么重要,有的企業(yè)也不是沒想過要對員工進(jìn)行培訓(xùn),但是培訓(xùn)就得有投入,因為舍不得投入,而不為員工提供培訓(xùn)機(jī)會,實是得不償失,松下公司就非常看重對員工進(jìn)行培訓(xùn),因為松下幸之助懂得,投資在大腦的'錢比投資在機(jī)器上的錢能賺更多的錢,而培訓(xùn)的方式也可是多種多樣的,只要善于開動腦筋,你就會發(fā)覺,培訓(xùn)可以無處不在,可以隨時隨地。
3、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)塑造自己的人格魅力、提升自己的管理水平
毋庸置疑,領(lǐng)導(dǎo)人的管理水平的高低,在很大程度上左右著公司的發(fā)展,同樣,領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力及管理風(fēng)格,也在很大程度上影響著員工的工作積極性及團(tuán)隊的穩(wěn)定性。
(1)用人不疑、疑人不用,如果管理人疑心較重,那么這種猜疑會層層地往下傳遞,如:老總不信任副總,那么副總也不會信任部門經(jīng)理,部門經(jīng)理不信任主管,那么主管也不會信任員工,在一個沒有信任的團(tuán)隊里工作,員工必定會感到窩心,所以,用人的原則是:用他就堅決信任他。
(2)尤其是在背后別說員工的不是,員工都討厭領(lǐng)導(dǎo)在背后批評自己,就算是善意的也不行,實際上當(dāng)著員工的面批評另一位員工,將會適得其反。
(3)別輕易承諾,一旦承諾就決不更改,很多領(lǐng)導(dǎo)人為了籠絡(luò)人心,許下一些承諾,但因為種種原因,一些承諾往往不能兌現(xiàn),而我們的領(lǐng)導(dǎo)人也并不在意,覺得無所謂,但我們的員工卻不這樣想,他們會認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)言而無信,也不會再輕易相信你,領(lǐng)導(dǎo)要改變自己在員工心目中的形象,可就難上加難了,員工有了困難,有了想法,也不會告訴領(lǐng)導(dǎo),日子久了員工就會選擇離職。
(4)敢于承擔(dān)責(zé)任,更敢于為員工承擔(dān)責(zé)任,有很多員工直屬領(lǐng)導(dǎo)為了樹立自己在更上一級領(lǐng)導(dǎo)或員工心目中的威望或是保住自己的顏面,往往將自己犯的錯誤也推給員工承擔(dān),更不要說為員工承擔(dān)責(zé)任了,這樣做的后果是自己暫時的威望或顏面可能是保住了,但日子一長,在員工心目中丟掉的可能就不是威望或顏面那么簡單了,失去的必將是員工長久的尊重和信任。
(5)記住員工是對的,員工沒做好不是員工不優(yōu)秀,而是沒有給員工足夠的支持,沒有不合格的員工,只有不合格的管理,也許這句話聽起來感覺有些可笑,但實際上,如果員工沒做好,領(lǐng)導(dǎo)們總能從身身去尋找原因,給員工以更多的支持,給員工以更多的幫助,員工必然會從心里感激領(lǐng)導(dǎo),就會更加努力地工作,只要員工真正投入,相信一切困難都不能稱之為困難。
(6)對將要離職的員工,別對他另眼相看,別把他當(dāng)小偷,有的企業(yè),在員工在職時,恨不得員工多做點(diǎn)事,多涉及一些工作,而一旦員工提出離職,就對員工嚴(yán)加防范,生怕員工將公司重要資料帶走,有的工廠還請其他員工對之進(jìn)行監(jiān)視,但是他們卻忽略了,今天你讓A員工監(jiān)視B員工,明天你就可能讓C員工監(jiān)視B員工,這樣對B員工及其他在職員工心理上造成的影響可能更大于對A員工的影響,再說員工如果真能帶走公司重要資料,只能怪你平時的保密措施沒做好,所以,千萬別對離職員工另眼相看,否則,你損失的就不僅僅是A員工對你的信任,你損失的有可能是整個公司在職員工對你的信任。
4、提供有競爭力的薪酬水平,住宿條件、福利待遇等等
(1)首先要調(diào)查清楚同行業(yè)的薪酬水平,福利待遇,如果你是物業(yè)公司,你就必須弄清楚物業(yè)行業(yè)的薪酬水平和福利待遇,如果你是房地產(chǎn)公司,你就必須弄清房地產(chǎn)行業(yè)的薪酬水平和福利待遇,如果你是制造業(yè),你就必須弄清楚制造行業(yè)的薪酬水平,福利待遇,只有這樣,你才可能制訂出具有競爭力的薪酬水平及福利待遇;另外,對于不同行業(yè)有共性的崗位,你還得清楚社會崗位水平,比如是物業(yè)公司人力資源經(jīng)理/主管崗位,你除了要清楚物業(yè)行業(yè)這個崗位的薪酬水平外,你還應(yīng)盡可能地了解清楚其它行業(yè)該崗位的薪酬水平,因為大眾化的崗位本身并不受多少行業(yè)限制,如果你給出的崗位薪酬水平過低,即使在同行業(yè)中有一定的競爭力,也不會對該崗位員工有足夠大的吸引力。 (2)對骨干員工、重要崗位員工,要舍得付高薪,即使高出其他崗位較多也無所謂,要拉大崗位水平,只有這樣才可能留住核心員工,普通員工流失隨時可以找來,但重要的核心員工一旦流失,因為員工知道只要有付出就有回報,于是在以后的工作中將會更加賣力。
5、強(qiáng)化對離職后的員工管理
(1)把離職后的員工也當(dāng)成一種財富、一種資源,很多的企業(yè)對離職后的員工不聞不問,實際上離職員工是公司的又一種財富,是公司的潛在資源,如果利用得好,將會對公司產(chǎn)生很大的作用,如他對公司的宣傳,勝過公司自己為自己所做的宣傳,同時要聯(lián)絡(luò)好了感情,如果該員工在外提升很大,以后還可以重新挖回公司,可以稱得上是一筆可觀的人力資源收入。
(2)員工敦促職后常打打電話,歡迎他常回家看看,打電話也許只是花掉你幾分鐘時間,但你不僅能感動了離職的員工,最重要的是以你的實際行動感動了在職的員工,感化潛在的離職員工。
(3)別說好馬不吃回頭草,好馬不吃回頭草的時代已經(jīng)一去不復(fù)返,優(yōu)秀員工愿意重返公司,是他們對企業(yè)的認(rèn)同,對企業(yè)文化的認(rèn)同,如果他們重返公司,回來的不僅僅是一個人,回來的還會有“暈輪效應(yīng)”,對在職的員工心理上產(chǎn)生震撼是不可限量的。
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