薪酬設(shè)計(jì)并不是短時(shí)間就能學(xué)會(huì)的,它需要設(shè)計(jì)者在長(zhǎng)期大量的工作實(shí)踐中積累起對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)數(shù)字的敏感度。下面就是小編整理的企業(yè)員工薪酬設(shè)計(jì)的四個(gè)秘訣,歡迎大家閱讀!
我一直認(rèn)為薪酬設(shè)計(jì)師HR所有領(lǐng)域中最核心也是最具技術(shù)性的領(lǐng)域。如果說(shuō)人力資源專業(yè)是一頂皇冠,薪酬設(shè)計(jì)就是皇冠上那顆最亮的明珠。
從我自己過(guò)去10年左右的從業(yè)經(jīng)歷來(lái)看,對(duì)自己工作經(jīng)歷最具幫助的,還是之前在一家美國(guó)公司總部做的薪酬分析與設(shè)計(jì)工作。這段經(jīng)歷從兩個(gè)層面幫助我修煉了基本功:在技術(shù)層面學(xué)會(huì)如何分析和運(yùn)用各種繁雜的數(shù)據(jù);從戰(zhàn)略層面學(xué)會(huì)如何以業(yè)務(wù)而不是HR的視角來(lái)看待企業(yè)運(yùn)營(yíng)。
HR們一般都希望能夠跳出自身局限,具備業(yè)務(wù)視角,可以和業(yè)務(wù)人員平起平坐,薪酬工作就是幫助連接業(yè)務(wù)和HR的最好橋梁。
薪酬設(shè)計(jì)并不是短短一個(gè)半小時(shí)就能學(xué)會(huì)的,它需要設(shè)計(jì)者在長(zhǎng)期大量的工作實(shí)踐中積累起對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉和對(duì)數(shù)字的敏感度。但是,薪酬設(shè)計(jì)也沒(méi)有想象中那么神秘和困難,只要你遵循下面的原則,不論是做長(zhǎng)期激勵(lì)還是短期激勵(lì),你都可以以比別人更快的速度掌握這個(gè)領(lǐng)域:
1具備從外及內(nèi)的視角,充分了解業(yè)務(wù)
既然薪酬是連接HR和業(yè)務(wù)的最有效橋梁,那么,成功的薪酬設(shè)計(jì)一定是建立在對(duì)業(yè)務(wù)充分了解的基礎(chǔ)上的。什么是了解業(yè)務(wù)?就是你是否了解企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略、目標(biāo)和挑戰(zhàn)?不了解這些,你做出來(lái)的薪酬設(shè)計(jì)只會(huì)是無(wú)的放矢、廢紙一張。
如果你不知道該如何以全局思維來(lái)思考企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和戰(zhàn)略問(wèn)題,《CEO說(shuō) - 像企業(yè)家一樣思考》這本書(shū)會(huì)是一個(gè)很好的起點(diǎn)。本書(shū)作者拉姆查蘭是美國(guó)著名的管理專家,擔(dān)任過(guò)很多家世界500強(qiáng)公司董事長(zhǎng)的私人顧問(wèn)。
查蘭提到,偉大公司的CEO們都有一個(gè)共性,就是能夠透過(guò)復(fù)雜的表象看到商業(yè)本質(zhì),抓住企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本要素 —— 商業(yè)智慧 (business acumen)。什么是商業(yè)智慧?其核心就是企業(yè)家需要關(guān)注的六個(gè)關(guān)鍵要素:現(xiàn)金凈流入、利潤(rùn)、周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)收益率、業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和顧客。
巧合的是,這六個(gè)關(guān)鍵要素也是薪酬設(shè)計(jì)人員經(jīng)常關(guān)注的。實(shí)際上,很多企業(yè)的長(zhǎng)期或短期激勵(lì)的KPI,直接就是取自這六個(gè)要素。
2具備薪酬設(shè)計(jì)的基本功
薪酬號(hào)稱是HR中的“財(cái)務(wù)”,這也是HR工作中最具技術(shù)含量的。既然講技術(shù),你就得具備技術(shù)的基礎(chǔ)。
首先,數(shù)據(jù)分析能力必不可少。做薪酬設(shè)計(jì)前期測(cè)算,你會(huì)接觸大量來(lái)自兩個(gè)方面的數(shù)據(jù):一個(gè)是外部薪酬調(diào)研報(bào)告數(shù)據(jù),另一個(gè)是企業(yè)自身員工薪酬數(shù)據(jù)。我之前做全球薪酬設(shè)計(jì)時(shí),公司全球員工超過(guò)2萬(wàn)人,分布在10多個(gè)不同國(guó)家,各種復(fù)雜的原始數(shù)據(jù)都有,假如沒(méi)有一定的數(shù)據(jù)分析能力,要想做好薪酬設(shè)計(jì)是不可想象的。
好在我們有一個(gè)強(qiáng)大的工具叫Excel。Excel段位比較高的童鞋們都自稱為“表哥”或“表妹”。如果你能夠熟練使用Excel,數(shù)據(jù)工作就會(huì)如虎添翼、事半功倍。說(shuō)實(shí)話,我大部分的Excel技能都是在做薪酬設(shè)計(jì)那段時(shí)間積累起來(lái)的。
記得當(dāng)時(shí)在使用Excel時(shí),我最喜歡琢磨的一件事兒就是嘗試以不同方式去完成同一件任務(wù),后來(lái)每次都能為自己找到了一種更快的新辦法而興奮不已。
3平衡好“科學(xué)與藝術(shù)”
我做薪酬時(shí)的上司有一句話, 這句話讓我受益匪淺,后來(lái)又把它送給了我以后每一個(gè)做薪酬設(shè)計(jì)的同事。
“Compensation is arts, not science.”
這話什么意思呢?字面意思就是說(shuō),薪酬工作是一門藝術(shù)而不是科學(xué)。藝術(shù)強(qiáng)調(diào)的是人的主觀判斷,科學(xué)強(qiáng)調(diào)的是嚴(yán)謹(jǐn)和客觀事實(shí)。
這話初看起來(lái)和薪酬設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)自相矛盾。做薪酬不就需要準(zhǔn)確嚴(yán)謹(jǐn)嗎?不錯(cuò),在進(jìn)行數(shù)據(jù)計(jì)算時(shí)確實(shí)需要嚴(yán)謹(jǐn),容不得半點(diǎn)錯(cuò)誤或摻假。但另一方面,在實(shí)際薪酬設(shè)計(jì)過(guò)程中,也有很多需要“講藝術(shù)”的地方。
比如,你選取的一份薪酬報(bào)告,上面的某個(gè)數(shù)據(jù)和其他大部分?jǐn)?shù)據(jù)相比,會(huì)因?yàn)檫^(guò)度偏離而顯得過(guò)高或過(guò)低。這時(shí)你就需要運(yùn)用主觀判斷,在使用該數(shù)據(jù)前將其主動(dòng)拋棄或修正。
再比如,你在設(shè)計(jì)薪酬架構(gòu)時(shí),有一些數(shù)據(jù)你是無(wú)法做到完全以事實(shí)依據(jù):你的短期激勵(lì)占全部薪酬比例到底是希望設(shè)計(jì)成5%還是8%?你的利潤(rùn)KPI到底是占全部績(jī)效的10%還是15%?這些答案都沒(méi)有正確與錯(cuò)誤,它們需要你作為設(shè)計(jì)人員來(lái)加以判斷。而判斷的依據(jù)來(lái)源于哪?就是取決于前面所講的你對(duì)業(yè)務(wù)和市場(chǎng)的熟悉程度。
4溝通、溝通再溝通
激勵(lì)方案設(shè)計(jì)成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)是什么?就是公司里的每一個(gè)員工都能夠把自己的獎(jiǎng)金是如何計(jì)算的清楚地講出來(lái)。
為什么這么說(shuō)?因?yàn)榧?lì)的最終目的就是要激發(fā)員工的特定行為,假如一名員工連自己的獎(jiǎng)金是如何發(fā)的都講不清楚,你如何指望他去改變自己的行為?
那么,你為公司設(shè)計(jì)的方案,能不能做到讓公司里每一個(gè)員工都清楚的講出來(lái)?這就需要薪酬設(shè)計(jì)過(guò)程中的溝通。
記得當(dāng)初我所在的那家公司完成全球獎(jiǎng)金方案設(shè)計(jì)后,在接下來(lái)又制訂專門方案向全球員工溝通:首先,在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí),把獎(jiǎng)金方案翻譯成各國(guó)語(yǔ)言,通過(guò)當(dāng)?shù)乜偨?jīng)理和部門經(jīng)理與員工個(gè)人層層溝通;其次,在每個(gè)季度召開(kāi)的公司全員大會(huì)上,CEO也會(huì)專門花時(shí)間來(lái)介紹新獎(jiǎng)金方案;最后,HR在公司內(nèi)網(wǎng)專門掛了一個(gè)網(wǎng)頁(yè),除了詳細(xì)介紹獎(jiǎng)金方案之外,還每月定時(shí)跟蹤和公布獎(jiǎng)金KPI的實(shí)時(shí)結(jié)果。