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醫(yī)院從三個方面為架構(gòu),必將能夠成功搭建薪酬管理體系

發(fā)布時間:2017-10-10編輯:曉玲

  引導(dǎo)語:下面是能夠幫助醫(yī)院成功搭建薪酬管理體系的三個架構(gòu),歡迎大家閱讀!

醫(yī)院從三個方面為架構(gòu),必將能夠成功搭建薪酬管理體系

  1.建立基于醫(yī)院長期發(fā)展的績效管理體系要點(diǎn)

  醫(yī)院長期發(fā)展是一個不斷提升醫(yī)院服務(wù)水平和服務(wù)能力的過程。要有效實(shí)現(xiàn)這一過程,有三個方面務(wù)必做到位:一是明晰醫(yī)院服務(wù)水平和服務(wù)能力的內(nèi)涵,以此形成醫(yī)院績效管理的內(nèi)容;二是依據(jù)績效管理的內(nèi)容建立醫(yī)院績效管理控制指標(biāo);三是對績效實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行針對性的激勵,以驅(qū)動各崗位任職者達(dá)成績效控制指標(biāo)。

  醫(yī)院績效管理內(nèi)容

  提升醫(yī)院服務(wù)水平和服務(wù)能力的構(gòu)成要素有:財務(wù)業(yè)績、醫(yī)院獨(dú)特的經(jīng)營理念和定位、病患滿意度和忠誠度、醫(yī)院醫(yī)療水平、醫(yī)院運(yùn)營效率、醫(yī)院服務(wù)水平、員工滿意度、員工技能、價值觀等。醫(yī)院績效管理內(nèi)容圍繞著上述構(gòu)成要素來建立。其中,業(yè)績指標(biāo)體現(xiàn)醫(yī)院的短期發(fā)展目標(biāo),能力指標(biāo)體現(xiàn)醫(yī)院的中期發(fā)展目標(biāo),價值觀指標(biāo)體現(xiàn)醫(yī)院的長期發(fā)展目標(biāo)。

  醫(yī)院績效管理指標(biāo)

  醫(yī)院的業(yè)績項(xiàng)目指標(biāo)開發(fā)可以通過應(yīng)用平衡記分卡(有關(guān)平衡記分卡的介紹可以查閱相關(guān)資料)來進(jìn)行,實(shí)際操作中要建立財務(wù)、顧客、運(yùn)營、學(xué)習(xí)與成長類指標(biāo)之間的邏輯關(guān)系,否則,醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)必定不能被有效落實(shí)。院級業(yè)績指標(biāo)、科室業(yè)績指標(biāo)、崗位業(yè)績指標(biāo)一般都可以分為兩類:KPI,能夠量化的指標(biāo);MBO(工作目標(biāo)),不能夠量化的指標(biāo)。

  醫(yī)院的能力指標(biāo)開發(fā)依據(jù)崗位能力素質(zhì)模型。對于未建立崗位能力素質(zhì)模型的醫(yī)院,可以先粗略建立崗位能力項(xiàng)目,以啟動能力指標(biāo)管理,在實(shí)施過程中再逐步精細(xì)化。

  醫(yī)院的價值觀指標(biāo)由醫(yī)院的愿景、使命和企業(yè)文化決定。崗位不同,對任職者價值觀的要求不同,因此價值觀指標(biāo)的設(shè)計須體現(xiàn)出崗位的差異性。

  醫(yī)院績效結(jié)果應(yīng)用

  業(yè)績指標(biāo)的績效結(jié)果主要用于績效工資發(fā)放、獎金分配;能力指標(biāo)的績效結(jié)果主要用于教育培訓(xùn)、崗位調(diào)整;價值觀項(xiàng)目的績效結(jié)果主要用于教育培訓(xùn);綜合績效結(jié)果(整合三類績效指標(biāo))主要用于個人發(fā)展計劃、職位晉升、加薪、減薪、人員劣汰。

  綜上所述,醫(yī)院從以上三個方面為架構(gòu)必將能夠成功搭建高效的績效管理體系。

  2.建立基于醫(yī)院長期發(fā)展的薪酬管理體系要點(diǎn)

  醫(yī)院長期發(fā)展以能夠獲取、培育、激勵、保留所需的高素質(zhì)隊(duì)伍為依托,薪酬管理是醫(yī)院人力資源管理的重要手段。要建立有效的薪酬管理體系,有三個方面務(wù)必做到位:一是明確薪酬理念,即形成薪酬體系設(shè)計的指導(dǎo)思想;二是設(shè)計清晰的薪酬結(jié)構(gòu),薪酬結(jié)構(gòu)是各崗位及其任職者在薪酬體系中的位置,既要體現(xiàn)市場競爭力,又要體現(xiàn)內(nèi)部公平性,還要考慮員工職業(yè)成長;三是薪酬動態(tài)調(diào)整,薪酬變化必須與醫(yī)院經(jīng)營內(nèi)外環(huán)境變化相適宜。

  明確薪酬理念

  薪酬理念主要包括薪酬哲學(xué)、薪酬目標(biāo)、薪酬體系設(shè)計指導(dǎo)原則。設(shè)計薪酬理念時,須充分考慮醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略、醫(yī)院經(jīng)營理念、醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略對薪酬體系的要求。

  薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計

  薪酬結(jié)構(gòu)須解決的主要問題:各崗位對醫(yī)院的貢獻(xiàn)差異如何體現(xiàn)?同一崗位,不同任職者能力存在差異,如何體現(xiàn)?任職者新?lián)螎徫,伴隨著其能力成長其薪資如何變化?如何確保各崗位薪資在人才市場上的競爭力?特殊人才的薪資如何界定?各崗位的固定薪酬和浮動薪酬比例如何分配?

  薪酬動態(tài)調(diào)整

  薪酬動態(tài)調(diào)整主要包括整體調(diào)整、個體調(diào)整。整體調(diào)整主要應(yīng)對醫(yī)院經(jīng)營環(huán)境變化和經(jīng)營業(yè)績變化。個體調(diào)整主要應(yīng)對員工績效變化和員工崗位變化。在醫(yī)院薪酬管理實(shí)踐中,將員工績效工資或獎金與醫(yī)院績效、部門績效、個人績效同時掛鉤是一種取得良好效果的做法。

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