引導(dǎo)語:企業(yè)良好的薪酬設(shè)計,往往講究在現(xiàn)金薪酬、福利、其他回報方面進行綜合搭配和平衡。那么如何才能實現(xiàn)“工作與生活平衡”,我們閱讀下文了解。
前短時間,一曲《感覺身體被掏空》以戲謔的自嘲走紅網(wǎng)絡(luò),歌詞“感覺身體被掏空”、“難道你就沒有家”、“辭職以后拉黑他”、“不要加班,不要加班,不要加班”等與職場中人產(chǎn)生共鳴。作為一個對企業(yè)管理關(guān)心的人,我初聽這首歌,感覺是惡搞;重聽這首歌,不自覺有點觸動;再聽這首歌,心中有感悟。
工作為了什么?這在老板和員工心中可能有不同的答案。企業(yè)老板經(jīng)常號召員工站在經(jīng)營者和管理者立場思考問題,這沒有錯!而是否企業(yè)老板也要站在普通員工角度思考問題呢?從通常意義的價值觀角度看,“舒適的生活”屬于終極價值觀,“辛勤工作或奮發(fā)向上”屬于工具價值觀。而對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和普通員工來講,各自有不同的終極價值觀和工具價值觀排序。
薪酬往往包含交換的概念。既然是交換,某一薪酬項目在領(lǐng)導(dǎo)者和員工心中處于不同的交換地位。從薪酬理論角度看,現(xiàn)金薪酬和福利都是屬于工作回報的范疇。某些行業(yè)內(nèi)曾經(jīng)流行的彈性工作制,當(dāng)前讓位于“996”,曾經(jīng)“工作與生活的平衡”這項福利在經(jīng)營者眼中變成了無足輕重,在員工心中變成了遙不可及。這必然造成企業(yè)現(xiàn)金薪酬效用的減少,雖然現(xiàn)金薪酬無疑是最有激勵力和誘惑力的工作回報,但需要大幅增加現(xiàn)金報酬來維持效力。但如果工作本身不是員工的第一需要,現(xiàn)金報酬保持在一定效用水平,同時利用福利項目增加員工的滿足感,員工會對工作回報有較理想的滿足感,企業(yè)綜合成本預(yù)計會有所下降。因為當(dāng)工作是為了保證生存時,辛苦工作是可以被理解的。然而中國經(jīng)過幾十年的經(jīng)濟增長和居民財富積累,許多人已經(jīng)超越了生存壓力階段,工作之外的“愛”、“娛樂”、“生活方式”等在員工心目中的地位逐步增加。
無后顧之憂,方能勇往直前。“996”下的高離職率是不可能降低的,其是靠員工前仆后繼來維持,這是無法持續(xù)的模式。如果企業(yè)薪酬策略不是利用高離職率來取得人力資源競爭優(yōu)勢,這樣的安排就不合理了。持續(xù)每周工作60-70小時,無疑加速了員工的折舊。被掏空的,不只是身體,還有智慧;被“榨干”的不止是精力,還有健康和激情。40歲退休,注定是極少一部分人的權(quán)利,而廣大的員工注定是不得不工作到老。員工不會希望自己成為一次使報廢的機器。
企業(yè)良好的薪酬設(shè)計,往往講究在現(xiàn)金薪酬、福利、其他回報方面進行綜合搭配和平衡。企業(yè)往往期望異軍突起和超常發(fā)展,但違背普遍規(guī)律的管理體系設(shè)計注定不能讓企業(yè)長久發(fā)展。“其興也勃焉,其亡也忽焉”的企業(yè)案例不勝枚舉。某些行業(yè)內(nèi)的流行做法,還是需要被反思。“工作與生活平衡”這個福利項目,企業(yè)人力資源管理中還需重新引起重視。
薪酬管理:績效工資設(shè)計藝術(shù)勝于技術(shù)
每到年底,年終獎都會成為職場上津津樂道的話題。在這些話題中,無疑五花八門的獎勵方式流傳最廣,包括巨額現(xiàn)金獎勵、海外旅游和度假、超長帶薪假、價值不菲的奢侈品獎勵等等吸引著人們的眼球。這里面有打價值牌的,有打溫情牌的,有打煽情牌的,林林總總。
從績效工資設(shè)計發(fā)展來看,各類激勵工資在上百年間不斷涌現(xiàn),從效加薪、一次性年終獎金、項目獎金、可變工資計劃等等,不一樣的玩法層出不窮,設(shè)計理論已經(jīng)比較成熟。各類經(jīng)典方法在某一時期內(nèi)都對某個企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了良性促進作用,但也隨著環(huán)境變化而慢慢失效。也有某些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在引入某個激勵方式時欠仔細琢磨,方法很快失效或者產(chǎn)生出負面效果。但這并不影響激勵工資在企業(yè)內(nèi)的不斷引入。
在當(dāng)前績效工資激勵方法設(shè)計中,體現(xiàn)為蘿卜青菜各有所愛,設(shè)計技術(shù)趨同,但成果形式各異,藝術(shù)性逐步重于技術(shù)性。企業(yè)所處不同發(fā)展階段、員工構(gòu)成差異等企業(yè)特質(zhì)因素對績效工資設(shè)計初衷和效果有重要影響。從西方企業(yè)的知名激勵項目上也可以看出,方式在不斷迭代更新,從泰勒的差別計件工作制及其變體、收益分享計劃的多種變體等等,都是各企業(yè)針對自身情況做出的差異化設(shè)計。國內(nèi)許多知名企業(yè)也設(shè)計了許多適合自身特點的績效工資激勵方式,并取得了預(yù)期效果。很多中小企業(yè)卻因機械模仿“標桿企業(yè)”的激勵方式,往往是邯鄲學(xué)步,效果有限。
從績效工資設(shè)計心得來看,激勵方式設(shè)計需要關(guān)注以下三個主意方面:一是目的性;二是激勵對象;三是對激勵對象有激勵效果的方法手段。
首先,目的性,暨牽引員工行為達成什么結(jié)果。目的一定要具體,有可衡量的結(jié)果。目的性的準確把握需要技術(shù)分析做支撐。
其次,激勵對象,暨激勵要作用于哪些人身上。這些人一定要對目的實現(xiàn)具有直接作用。激勵對象的準確把握同樣需要技術(shù)分析做支撐。
第三,對激勵對象有激勵效果的方法手段。方法手段有效即可,不拘套路章法。最流行的激勵方式不一定是有效的方式。激勵方法和手段需要在技術(shù)支撐基礎(chǔ)上強調(diào)藝術(shù)性。
從身邊的企業(yè)看,有許多企業(yè)根據(jù)自身經(jīng)營管理需要設(shè)計出簡單但有特色的績效工資激勵項目,并取得了良好效果。如,有的公司設(shè)立全勤獎來鼓勵員工按時出勤、有的設(shè)立超產(chǎn)獎來鼓勵增加產(chǎn)量、有的設(shè)置提前完工獎來鼓勵縮短工期、有的設(shè)置節(jié)約獎來鼓勵控制成本等等。這些方法也許看來初級,但因為目的性和激勵對象明確,方法簡單且好操作,往往取得較好的效果。而某些企業(yè)謀求更多的目的,推行項目收益分享或風(fēng)險工資計劃等項目,說起來有理想、有情懷,方法上也比較成熟,但因目的不具體或激勵對象不聚焦,造成企業(yè)付出很多卻沒能取得較好效果,不免有些遺憾。