引導(dǎo)語:企業(yè)靠什么激勵員工,是薪酬?那么薪酬激勵為什么會失效,企業(yè)又應(yīng)該如何避免薪酬激勵失效的問題。
薪酬失效的三大原因
薪酬激勵作為企業(yè)中員工激勵的一個最后主要的手段和方式,一直是企業(yè)薪酬體系設(shè)計的一個重點和難點。薪酬激勵有效不僅有益于企業(yè)激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)動員工的積極性,更有益于吸引人才、保留人才,增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭能力。但是,目前存在的現(xiàn)實情況是,員工的薪酬水平稍有上調(diào),薪酬體系的激勵作用就顯現(xiàn)出來,但當(dāng)員工薪酬水平達(dá)到一定的程度之后,薪酬激勵的效果就不在明顯,甚至有所反彈。從而造成員工工作積極性下降、人才流失的不良影響。因此,企業(yè)在進(jìn)行薪酬體系設(shè)計時,必須重視如何將薪酬的激勵作用高效、持久的發(fā)揮出來。在設(shè)計之前,我們首先要明確薪酬激勵失效的原因。華恒智信的人力資源專家經(jīng)過不斷的探索,將薪酬失效的原因歸結(jié)為以下幾個方面:
重視薪酬保健而忽視激勵
目前,大部分企業(yè)在薪酬體系設(shè)計時對薪酬的作用理解還存在很大的偏差,對于薪酬功
能的認(rèn)識還停留在其保健作用上,而對于激勵作用雖有所涉及但不夠重視。造成了不論員工對于企業(yè)的貢獻(xiàn)有多大,都沒有相協(xié)調(diào)的激勵手段來進(jìn)一步提高其積極性。長此以往,就會導(dǎo)致員工惰性的積累和安全感的喪失,無法感知自己對于企業(yè)發(fā)展存在的意義,使薪酬激勵失效。
激勵手段單一
大多數(shù)企業(yè)在設(shè)計薪酬體系時基本薪資設(shè)定在差距上都是有限的,多采用現(xiàn)金支付的方
式,例如績效加薪或者獎金的發(fā)放。但從實質(zhì)上講,由于績效加薪會隨著員工業(yè)績的不斷提高而逐漸增加員工的薪資水平,久而久之,不僅會增加企業(yè)的成本,增加自身壓力,同時還會在員工中形成一種績效加薪是員工理所應(yīng)得的薪資構(gòu)成,反而喪失了加薪的激勵作用;而獎金多數(shù)一次性支付手段,無法改變員工薪酬水平,激勵作用短暫而有限。尤其是對于企業(yè)關(guān)鍵崗位上的人才,這種單一的薪酬激勵方式并不能有效的保留人才,阻礙了企業(yè)核心競爭力的保存和提高以及企業(yè)利益的最大化。在這種情況下,企業(yè)如果不能完善其他的薪酬激勵手段,則會使原有的激勵效果也完全喪失。
忽視薪酬激勵的內(nèi)部公平和外部競爭
內(nèi)部公平性和外部競爭性是企業(yè)薪酬體系設(shè)計的重要原則,也是薪酬激勵高效、穩(wěn)定的重要保證。對于員工來說,薪酬激勵不僅是對員工對企業(yè)貢獻(xiàn)的一種肯定,同時獲得以貢獻(xiàn)程度相一致的激勵也是體現(xiàn)薪酬內(nèi)部公平性的重要方面。不公平的薪酬體系會降低員工對企業(yè)的信心,逐漸丟失對企業(yè)的熱情和責(zé)任感。不僅如此,薪酬激勵手段的外部競爭性也是保證薪酬激勵功能正常發(fā)揮的條件。員工獲得的薪酬激勵如果低于同行業(yè)其他企業(yè),甚至達(dá)不到行業(yè)平均水平,企業(yè)就難以維持員工包括關(guān)鍵人才繼續(xù)服務(wù)企業(yè)。這兩方面的忽視也是造成薪酬激勵失效的重要方面。
避免薪酬激勵失效?
員工的激勵方式是否完善有效員工決定了企業(yè)的長久,更好的員工激勵方法,才能讓企業(yè)做的更強(qiáng)更大。而薪酬激勵作為員工激勵中的一個主要途徑,也是企業(yè)越來越普遍應(yīng)用的激勵方式,在設(shè)計和應(yīng)用時,華恒智信專家建議我們應(yīng)該遵循以下幾個原則,避免薪酬激勵失效。
注重薪酬體系中保健激勵相協(xié)調(diào)。
薪酬體系中的激勵因素相對于保健因素,是真正能產(chǎn)生對員工工作熱情的調(diào)動作用的因素,因此其相對于保障員工基本生活的功能一樣重要,不可忽視。為了有效發(fā)揮薪酬激勵功能,企業(yè)可以將浮動工資的設(shè)置不僅與員工的績效相掛鉤,還與公司的經(jīng)營狀況相接軌,就能隨時向員工反饋企業(yè)的業(yè)績變化,讓員工意識到自己的態(tài)度不僅可以影響企業(yè)總體業(yè)績,還能決定自己的薪酬水平。這樣保健激勵相結(jié)合,讓員工有安全感的同時工作更加積極主動。
注重激勵措施的差異化以及長短期激勵相結(jié)合。
因為員工的需求層次會隨著其生存狀態(tài)的改變而不斷提高的,因此企業(yè)在滿足了員工低層次的需求之后,員工會不斷考慮新的需求。那么對較低層次的員工,企業(yè)應(yīng)重視其對于薪酬需求的保障條件,因為對此類員工來說,薪酬中的固定部分是考量是否選擇這份工作的主要因素。但對于企業(yè)中的稀缺人才,包括知識型、管理型等,則會更加注重激勵因素,如非現(xiàn)金福利等。在差異化的激勵措施下,企業(yè)還應(yīng)該注意調(diào)整激勵的時間間隔:頻繁而小規(guī)模的激勵可以保證激勵的及時性;而大規(guī)模的、長期的激勵會讓員工有意外之喜,增強(qiáng)激勵的效果。例如,目前許多企業(yè)增加員工持股和股票期權(quán)的激勵措施,將員工與企業(yè)利益向捆綁,有效保障員工的積極性。
企業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)精英員工和主要職能部門的獎勵。
對大多數(shù)企業(yè)來說,可能總體業(yè)績的絕大部分是通過極少是的精英骨干來完成的。因此這部分員工決定真企業(yè)的命運(yùn)和發(fā)展前景。例如,對于銷售類企業(yè),銷售部門的業(yè)績是企業(yè)業(yè)績的最主要來源,適當(dāng)增加銷售人員的業(yè)績薪酬起薪,可以在激勵銷售人員的同時不會導(dǎo)致其它職能部門員工的不滿。而對于生產(chǎn)為主的企業(yè),技術(shù)創(chuàng)新人員的工作態(tài)度與能力則決定著企業(yè)在所處行業(yè)的核心競爭力。因此,激勵有所偏重才能重點發(fā)展,整體提高。
企業(yè)中薪酬激勵機(jī)制設(shè)計得當(dāng),才能避免薪酬激勵失效,保證其有效運(yùn)行,實現(xiàn)對員工積極性的調(diào)動和工作熱情的激發(fā)。一旦忽視薪酬體系中的激勵功能,薪酬激勵失效則會成為阻礙企業(yè)發(fā)展的噩夢。為了確保薪酬體系整體良好運(yùn)行,從而更好的服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展和持久穩(wěn)定,企業(yè)人力資源資源部門在設(shè)計薪酬體系時一定要重視薪酬激勵功能,有效規(guī)避可能引發(fā)薪酬激勵失效的方面,將其作用有效發(fā)揮,提高員工工作努力程度,最終為企業(yè)創(chuàng)造輝煌業(yè)績。
[知識拓展]
薪酬管理的內(nèi)容
1.薪酬的目標(biāo)管理,即薪酬應(yīng)該怎樣支持企業(yè)的戰(zhàn)略,又該如何滿足員工的需要;
2.薪酬的水平管理,即薪酬要滿足內(nèi)部一致性和外部競爭性的要求,并根據(jù)員工績效、能力特征和行為態(tài)度進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,包括確定管理團(tuán)隊、技術(shù)團(tuán)隊和營銷團(tuán)隊薪酬水平,確定跨國公司各子公司和外派員工的薪酬水平,確定稀缺人才的薪酬水平以及確定與競爭對手相比的薪酬水平;
3.薪酬的體系管理,這不僅包括基礎(chǔ)工資、績效工資、期權(quán)期股的管理,還包括如何給員工提供個人成長、工作成就感、良好的職業(yè)預(yù)期和就業(yè)能力的管理;
4.薪酬的結(jié)構(gòu)管理,即正確劃分合理的薪級和薪等,正確確定合理的級差和等差,還包括如何適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)扁平化和員工崗位大規(guī)模輪換的需要,合理地確定工資寬帶;
5.薪酬的制度管理,即薪酬決策應(yīng)在多大程度上向所有員工公開和透明化,誰負(fù)責(zé)設(shè)計和管理薪酬制度,薪酬管理的預(yù)算、審計和控制體系又該如何建立和設(shè)計。