引導(dǎo)語：薪酬管理是人力資源管理中最敏感的部分，因?yàn)樗鼱砍兜焦久恳晃粏T工的切身利益。特別是在人們的生存質(zhì)量還不是很高的情況下，薪酬直接影響他們的生活水平;
自考薪酬管理試卷
一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題，每小題1.5分，共30分)
在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。
1.下列屬于間接薪酬的項(xiàng)目是( )
A.基本工資 B.非工作時(shí)間的付酬
C.獎(jiǎng)金 D.津貼
2.企業(yè)根據(jù)工作者的勞動量和勞動貢獻(xiàn)確定薪酬體現(xiàn)了薪酬管理的什么原則?( )
A.公平原則 B.經(jīng)濟(jì)有效原則
C.按勞分配原則 D.合法合規(guī)原則
3.基于戰(zhàn)略的薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)必須在____這三個(gè)層面上得到體現(xiàn)。( )
A.環(huán)境、戰(zhàn)略和制度 B.戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)和技術(shù)
C.戰(zhàn)略、制度和技術(shù) D.政策、制度和技術(shù)
4.以提高客戶服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)速度等來贏得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略屬于企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的( )
A.成長戰(zhàn)略 B.創(chuàng)新戰(zhàn)略
C.成本領(lǐng)袖戰(zhàn)略 D.客戶中心戰(zhàn)略
5.以下屬于職位薪酬體系的優(yōu)點(diǎn)的是( )
A.體現(xiàn)了同工同酬
B.有利于及時(shí)激勵(lì)員工
C.有利于員工提高技能和能力的動力
D.有利于企業(yè)適應(yīng)多變的外部經(jīng)營環(huán)境
6.在職位評價(jià)的各種方法中，在選定典型職位和報(bào)酬要素的基礎(chǔ)上，將典型職位按報(bào)酬要素制成等級基準(zhǔn)表，以此表為尺度確定其他職位的等級的方法是( )
A.排序法 B.分類法
C.要素比較法 D.要素計(jì)點(diǎn)法
7.職能型薪酬體系被認(rèn)為是一種以____為基礎(chǔ)的薪酬體系。( )
A.任職者 B.基本生活需求
C.職位 D.業(yè)績
8.在能力薪酬體系的操作中，根據(jù)每項(xiàng)能力的特點(diǎn)來確定員工該項(xiàng)能力能夠獲得多少薪酬屬于( )
A.能力界定 B.能力定義
C.能力定價(jià) D.員工能力評價(jià)
9.寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)的作用不包括( )
A.使薪酬等級變多 B.有利于職位輪換
C.引導(dǎo)員工重視個(gè)人技能 D.有利于提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢
10.下列屬于計(jì)時(shí)工資特點(diǎn)的是( )
A.鼓勵(lì)員工更注意產(chǎn)品質(zhì)量
B.鼓勵(lì)員工更注意提升產(chǎn)品數(shù)量
C.將勞動報(bào)酬和勞動成果直接聯(lián)系在一起
D.對勞動成果的計(jì)算分配程序簡化、透明
11.產(chǎn)量在定額以內(nèi)部分，按照一種計(jì)件單價(jià)計(jì)算工資，超額部分則按照一種或幾種遞增的計(jì)件單價(jià)計(jì)算工資，此方法屬于計(jì)件工資制中的( )
A.直接無限計(jì)件工資制 B.直接有限計(jì)件工資制
C.超額計(jì)件工資制 D.累進(jìn)計(jì)件工資制
12.長期激勵(lì)計(jì)劃規(guī)則主要針對____進(jìn)行。( )
A.群體 B.個(gè)人
C.群體和個(gè)人 D.部門
13.個(gè)人績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的優(yōu)點(diǎn)不包括( )
A.刺激生產(chǎn)率的提高 B.有助于企業(yè)控制成本
C.有利于員工掌握多種不同技能 D.易操作，便于與員工溝通
14.在群體績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中，根據(jù)對某種組織績效指標(biāo)的衡量結(jié)果來向員工支付報(bào)酬的一種績效獎(jiǎng)勵(lì)模式是( )
A.收益分享計(jì)劃 B.利潤分享計(jì)劃
C.成功分享計(jì)劃 D.團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃
15.在以下銷售人員薪酬構(gòu)成方案中，勞動報(bào)酬明確地同績效掛鉤，激勵(lì)作用特別明顯的是
( )
A.純傭金制 B.基本薪酬加傭金制
C.基本薪酬加獎(jiǎng)金制 D.基本薪酬加傭金加獎(jiǎng)金制
16.公司給予員工在將來某一時(shí)期內(nèi)以一定價(jià)格購買一定數(shù)量公司股權(quán)的權(quán)利屬于( )
A.現(xiàn)股計(jì)劃 B.期股計(jì)劃
C.期權(quán)計(jì)劃 D.員工持股
17.企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)計(jì)劃的核心組成部分是( )
A.補(bǔ)充養(yǎng)老計(jì)劃 B.補(bǔ)充失業(yè)保險(xiǎn)
C.補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) D.補(bǔ)充工傷保險(xiǎn)
18.薪酬主要根據(jù)員工近期的績效決定屬于( )
A.高穩(wěn)定模式 B.高彈性模式
C.折中模式 D.低彈性模式
19.經(jīng)營者年薪制通常采取“基本年薪+____”的二元模式。( )
A.期股期權(quán)收入 B.養(yǎng)老金計(jì)劃
C.激勵(lì)工資 D.風(fēng)險(xiǎn)收入
20.當(dāng)銷售額不僅能彌補(bǔ)全部成本支出還能付給股東適當(dāng)股息時(shí)產(chǎn)銷量處于( )
A.盈虧平衡點(diǎn) B.勉強(qiáng)盈利點(diǎn)
C.安全盈利點(diǎn) D.薪酬警戒點(diǎn)
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題，每小題2分，共10分)
在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無分。
21.企業(yè)在做出薪酬水平外部競爭性決策時(shí)可以有以下哪些選擇?( )
A.內(nèi)部差異政策 B.薪酬領(lǐng)袖政策
C.市場追隨政策 D.拖后政策
E.混合政策
22.員工薪酬的影響因素包括( )
A.工作年限 B.崗位特征
C.技術(shù)水平 D.工作的績效
E.特定人力資本的稀缺程度
23.員工福利的種類包括( )
A.法定社會保險(xiǎn) B.企業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)計(jì)劃
C.帶薪節(jié)日與假期 D.各種補(bǔ)貼
E.各種優(yōu)惠服務(wù)
24.目前市場上運(yùn)用比較多的銷售人員薪酬構(gòu)成方案主要包括( )
A.純傭金制 B.年薪制
C.基本薪酬加獎(jiǎng)金制 D.基本薪酬加傭金加獎(jiǎng)金制
E.基本薪酬加傭金制
25.薪酬成本的控制方法包括( )
A.控制雇傭量 B.調(diào)整薪酬水平
C.直接降低員工工資 D.調(diào)整薪酬構(gòu)成
E.取消員工福利
三、名詞解釋(本大題共5小題，每小題3分，共15分)
26.薪酬管理
27.績效加薪
28.計(jì)件工資
29.職位薪酬體系
30.收益分享計(jì)劃
四、計(jì)算題(本大題共3小題，每小題5分，共15分)
31.某公司的固定費(fèi)用為4000萬元，薪酬費(fèi)用為2400萬元，變動費(fèi)用比率為60%，(1)求薪酬支付的最高限度(最高薪酬費(fèi)用比率)，(2)假定該公司決定以當(dāng)年利潤支付股東利息400萬元，(法人所得稅率為33%)求薪酬支付的可能限度(可能薪酬費(fèi)用比率)。
32.某公司操作人員小李月標(biāo)準(zhǔn)工資為2400元，2003年10月請事假5天，病假6天，事假和病假中各有法定節(jié)假日一天。小李參加工作已有8年，按其公司規(guī)定，其病假期間按其月標(biāo)準(zhǔn)工資的70%支付，全年每月應(yīng)工作天數(shù)都按30天計(jì)算，并據(jù)此計(jì)算小李的計(jì)時(shí)工資。
33.某公司上年度附加價(jià)值為12000萬元，薪酬費(fèi)用為3600萬元。本年度確定目標(biāo)附加價(jià)值為14500萬元，目標(biāo)勞動分配率同上年。試計(jì)算本年薪酬費(fèi)用總額和薪酬費(fèi)用增長率。
五、簡答題(本大題共4小題，每小題5分，共20分)
34.進(jìn)行薪酬調(diào)查需要經(jīng)過哪些實(shí)施步驟?
(1)確定調(diào)查目的。企業(yè)要先確定報(bào)酬調(diào)查主要用語哪一方面的報(bào)酬水平的設(shè)定或調(diào)整，然后制定調(diào)查計(jì)劃。通常企業(yè)報(bào)酬調(diào)查的結(jié)果用語整體報(bào)酬水平的調(diào)整、報(bào)酬結(jié)果的調(diào)整、報(bào)酬晉升政策的調(diào)整和具體職務(wù)報(bào)酬水平的調(diào)整等。
(2)確定調(diào)查范圍。根據(jù)調(diào)查的目的，有針對性地確定調(diào)查的范圍，如對什么類型的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，對什么種類的職務(wù)進(jìn)行調(diào)查，對職務(wù)的什么內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查。
(3)選擇調(diào)查方式。一般是采用企業(yè)之間的相互調(diào)查。在無法得到相關(guān)企業(yè)同意的情況下，可以委托專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查中較為普遍采用的是問卷法和座談法。
(4)整理和分析調(diào)查數(shù)據(jù)。調(diào)查工作之后，要對收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析，對不同職務(wù)和不同調(diào)查內(nèi)容的信息進(jìn)行分類，剔除無價(jià)值的失真信息，形成最終的調(diào)查結(jié)果。
——華恒智信
35.不同薪酬等級之間的區(qū)間疊幅取決于何種因素，說明這些因素和區(qū)間疊幅的關(guān)系?
36.績效獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃的實(shí)施要點(diǎn)有哪些?
37.什么是崗位工資制，其操作要點(diǎn)是怎樣的?
六、論述題(本大題10分)
38.論述薪酬系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要步驟。
[知識拓展]
薪酬管理的定義
所謂薪酬管理，是指一個(gè)組織針對所有員工所提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)當(dāng)?shù)玫降膱?bào)酬總額以及報(bào)酬結(jié)構(gòu)和報(bào)酬形式的一個(gè)過程。在這個(gè)過程中，企業(yè)就薪酬水平、薪酬體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成以及特殊員工群體的薪酬做出決策。同時(shí)，作為一種持續(xù)的組織過程，企業(yè)還要持續(xù)不斷地制定薪酬計(jì)劃，擬定薪酬預(yù)算，就薪酬管理問題與員工進(jìn)行溝通，同時(shí)對薪酬系統(tǒng)的有效性做出評價(jià)而后不斷予以完善。
薪酬管理對幾乎任何一個(gè)組織來說都是一個(gè)比較棘手的問題，主要是因?yàn)槠髽I(yè)的薪酬管理系統(tǒng)一般要同時(shí)達(dá)到公平性、有效性和合法性三大目標(biāo)，企業(yè)經(jīng)營對薪酬管理的要求越來越高，但就薪酬管理來講，受到的限制因素卻也越來越多，除了基本的企業(yè)經(jīng)濟(jì)承受能力、政府法律法規(guī)外，還涉及到企業(yè)不同時(shí)期的戰(zhàn)略、內(nèi)部人才定位、外部人才市場、以及行業(yè)競爭者的薪酬策略等因素。
薪酬管理的特殊性
薪酬管理比起人力資源管理中的其他工作而言，有一定的特殊性，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面。
1、敏感性
薪酬管理是人力資源管理中最敏感的部分，因?yàn)樗鼱砍兜焦久恳晃粏T工的切身利益。特別是在人們的生存質(zhì)量還不是很高的情況下，薪酬直接影響他們的生活水平;另外，薪酬是員工在公司工作能力和水平的直接體現(xiàn)，員工往往通過薪酬水平來衡量自己在公司中的地位。所以薪酬問題對每一位員工都會很敏感。
2、特權(quán)性
薪酬管理是員工參與最少的人力資源管理項(xiàng)目，它幾乎是公司老板的一個(gè)特權(quán)。老板，包括企業(yè)管理者認(rèn)為員工參與薪酬管理會使公司管理增加矛盾，并影響投資者的利益。所以，員工對于公司薪酬管理的過程幾乎一無所知。
3、特殊性
由于敏感性和特權(quán)性，所以每個(gè)公司的薪酬管理差別會很大。另外，由于薪酬管理本身就有很多不同的管理類型，如崗位工資型，技能工資型，資歷工資型，績效工資型等等，所以，不同公司之間的薪酬管理幾乎沒有參考性。
薪酬管理的原則
1、補(bǔ)償性原則要求補(bǔ)償員工恢復(fù)工作精力所必要的衣、食、住、行費(fèi)用，和補(bǔ)償員工為獲得工作能力以及身體發(fā)育所先行付出的費(fèi)用。
2、公平性原則要求薪酬分配全面考慮員工的績效、能力及勞動強(qiáng)度、責(zé)任等因素，考慮外部競爭性、內(nèi)部一致性要求，達(dá)到薪酬的內(nèi)部公平、外部公平和個(gè)人公平。
3、透明性原則薪酬方案公開。
4、激勵(lì)性原則要求薪酬與員工的貢獻(xiàn)掛鉤。
5、競爭性原則要求薪酬有利于吸引和留住人才。
6、經(jīng)濟(jì)性原則要求比較投入與產(chǎn)出效益。
7、合法性原則要求薪酬制度不違反國家法律法規(guī)。
8、方便性原則要求內(nèi)容結(jié)構(gòu)簡明、計(jì)算方法簡單和管理手續(xù)簡便。
薪酬管理的內(nèi)容
1.薪酬的目標(biāo)管理，即薪酬應(yīng)該怎樣支持企業(yè)的戰(zhàn)略，又該如何滿足員工的需要;
2.薪酬的水平管理，即薪酬要滿足內(nèi)部一致性和外部競爭性的要求，并根據(jù)員工績效、能力特征和行為態(tài)度進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，包括確定管理團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)和營銷團(tuán)隊(duì)薪酬水平，確定跨國公司各子公司和外派員工的薪酬水平，確定稀缺人才的薪酬水平以及確定與競爭對手相比的薪酬水平;
3.薪酬的體系管理，這不僅包括基礎(chǔ)工資、績效工資、期權(quán)期股的管理，還包括如何給員工提供個(gè)人成長、工作成就感、良好的職業(yè)預(yù)期和就業(yè)能力的管理;
4.薪酬的結(jié)構(gòu)管理，即正確劃分合理的薪級和薪等，正確確定合理的級差和等差，還包括如何適應(yīng)組織結(jié)構(gòu)扁平化和員工崗位大規(guī)模輪換的需要，合理地確定工資寬帶;
5.薪酬的制度管理，即薪酬決策應(yīng)在多大程度上向所有員工公開和透明化，誰負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和管理薪酬制度，薪酬管理的預(yù)算、審計(jì)和控制體系又該如何建立和設(shè)計(jì)。