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應(yīng)給員工的“精神福利”

發(fā)布時(shí)間:2017-07-29編輯:唐露

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應(yīng)給員工的“精神福利”

  現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展在創(chuàng)造物質(zhì)文明的同時(shí)也日益凸顯出“人”的重要性。中國企業(yè)也開始意識(shí)到,“以人為本”并非只是“美麗的謊言”,員工的身心健康和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的確是企業(yè)在對效益和發(fā)展的追求中的關(guān)鍵因素;而另一方面,中國企業(yè)也越來越多地面臨各種與“人”有關(guān)的危機(jī),富士康的連環(huán)自殺事件就是其中的一個(gè)縮影。在這樣的背景下,在歐美國家歷經(jīng)半個(gè)世紀(jì)發(fā)展且已成為企業(yè)一種制度化福利的員工支持計(jì)劃(Employee Assistance Program,簡稱EAP)自上世紀(jì)八十年代末悄然登陸中國大陸,并逐漸在中國企業(yè)和機(jī)構(gòu)中生根。

  員工支持計(jì)劃(EAP)是一個(gè)在工作場所實(shí)施的專業(yè)心理服務(wù)的項(xiàng)目,一般由專門從事心理服務(wù)的機(jī)構(gòu)為企業(yè)提供外包服務(wù),旨在為“企業(yè)”和“員工”提供多樣和個(gè)性化的支持性服務(wù)以提高企業(yè)績效,促進(jìn)員工的身心健康。這些服務(wù)主要包括但不限于:

  (1)處理工作效能和工作表現(xiàn)的問題來為企業(yè)提供支持;(2)鑒別和解決員工個(gè)人所關(guān)注的問題來為“員工”提供支持,這些問題可能包括健康、婚姻家庭、經(jīng)濟(jì)、酒精/物質(zhì)使用、法律、壓力或其他可能影響工作表現(xiàn)的問題。

  作為現(xiàn)代企業(yè)員工的新型福利,EAP正在被越來越多的人接受和使用。很多企業(yè)的管理者遇到的員工問題諸如老員工的職業(yè)倦怠,新員工的環(huán)境適應(yīng),外地員工的歸屬感不強(qiáng)等,造成工作效率的低下,員工的士氣不振,都可以通過EAP的“精神福利”服務(wù)項(xiàng)目得到解決或緩解。

  定期的心理講座或培訓(xùn)可以提升員工的整體心理素質(zhì),企業(yè)請心理專家來為全體員工進(jìn)行關(guān)于心理健康知識(shí)的普及和員工的潛能開發(fā)以及危機(jī)的應(yīng)對處理,都能切實(shí)地為員工帶來潛移默化的心理幫助,減輕員工的心理壓力,員工亦能學(xué)習(xí)到一些日常自我認(rèn)知和調(diào)節(jié)的方法。

  良性的心理宣泄渠道,為員工定期清理心理垃圾。目前都市人的工作都是要求節(jié)奏快、效率高,長期的緊張感會(huì)讓一些負(fù)面感受和情緒積累,時(shí)間長了會(huì)出現(xiàn)各種心身疾病,如高血壓、甲亢、潰瘍、過敏甚至腫瘤等,有的還會(huì)出現(xiàn)自傷、傷人等行為。所以定期的丟掉心理垃圾和卸去心理包袱是非常有必要的。EAP的員工心理服務(wù)項(xiàng)目可以為員工提供合適的宣泄渠道。比如替代性的暴力宣泄,舒緩型的音樂精神減壓。

  個(gè)別員工的一對一心理疏導(dǎo)也是EAP員工心理服務(wù)項(xiàng)目的重要組成部分。企業(yè)能將心理疏導(dǎo)這樣的“精神福利”提供給員工,能讓一些員工可能產(chǎn)生的對自己或?qū)ζ髽I(yè)的不良行為和影響消滅在萌芽狀態(tài)。

  新的時(shí)代面臨新的挑戰(zhàn),在管理企業(yè)方面更應(yīng)順應(yīng)時(shí)代變化,及時(shí)改善管理方式。而借助EAP項(xiàng)目這樣的“精神福利”作為新型的人性化管理團(tuán)隊(duì)手段,是于各方面都有益處的事情,值得大力發(fā)揚(yáng)。

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