企業(yè)在選擇銷(xiāo)售人員薪酬設(shè)計(jì)模式時(shí),應(yīng)結(jié)合自身情況,綜合各種影響因素,有針對(duì)性地加以確定。以下是小編為大家推薦的銷(xiāo)售薪酬模式利弊比較相關(guān)文章,希望能幫到大家,更多精彩內(nèi)容可瀏覽(yjbys.com/hr)。
根據(jù)銷(xiāo)售工作方式靈活、過(guò)程難監(jiān)控、業(yè)績(jī)易衡量、環(huán)境影響大等特點(diǎn),銷(xiāo)售人員的薪酬設(shè)計(jì)模式主要有以下六種,在選用時(shí)應(yīng)堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)等三個(gè)原則。
一、六種薪酬模式
1.純傭金模式
銷(xiāo)售人員的薪酬完全由傭金構(gòu)成,傭金以銷(xiāo)售額的一定百分比提取,實(shí)踐中又稱(chēng)為銷(xiāo)售提成。該模式的優(yōu)點(diǎn)是激勵(lì)性強(qiáng),容易操作,管理成本較低。比較適用于兼職銷(xiāo)售人員和購(gòu)買(mǎi)者分散、產(chǎn)品同質(zhì)化程度高、市場(chǎng)廣闊、推銷(xiāo)難度較低的行業(yè),如日化行業(yè)。問(wèn)題是,由于該模式?jīng)]有保底收入,銷(xiāo)售人員缺乏安全感,薪酬非常不穩(wěn)定。同時(shí)員工受經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)使,往往只注重眼前利益,而忽略對(duì)組織發(fā)展有益的信息。另外還容易形成員工之間的惡性競(jìng)爭(zhēng),不利于團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)。例如,假設(shè)每售出套商品房,銷(xiāo)售人員可提成1%,為此銷(xiāo)售人員有可能私自降低房?jī)r(jià),甚至可能出現(xiàn)幾位售樓人員為爭(zhēng)取某一客戶(hù)而競(jìng)相壓價(jià)的情形。因?yàn)閷?duì)員工而言,即使是0.1%的提成也總比沒(méi)有好。但如此一來(lái),客戶(hù)面對(duì)同一房子來(lái)自不同銷(xiāo)售人員的不同報(bào)價(jià),必將置疑該公司的信譽(yù),影響企業(yè)的市場(chǎng)形象。
2.基本薪酬+傭金模式
個(gè)人總收入-基本薪酬+(當(dāng)期銷(xiāo)售額-銷(xiāo)售定額)x提成率。與純傭金模式相比,該模式為銷(xiāo)售人員提供了基本薪酬,使員工生活有了保障,同時(shí),也具有一定的激勵(lì)性,是目前許多企業(yè)采用的一種銷(xiāo)售人員薪酬設(shè)計(jì)模式。但是,該模式同樣會(huì)使員工關(guān)注眼前利益,加劇員工之間的競(jìng)爭(zhēng),削弱企業(yè)的凝聚力。對(duì)于商品季節(jié)性較強(qiáng)的企業(yè),如空調(diào)、羽絨服等生產(chǎn)企業(yè),采用此模式會(huì)使不同時(shí)期的員工薪酬波動(dòng)較大,給薪酬管理造成一定困難。所以,合理確定提成率是該模式取得良好效果的關(guān)鍵。
3.基本薪酬+獎(jiǎng)金模式
本模式獎(jiǎng)金不直接與銷(xiāo)售額掛鉤,而是與一系列和銷(xiāo)售工作相關(guān)的指標(biāo)相聯(lián)系,如銷(xiāo)售額、利潤(rùn)額、客戶(hù)信息收集、客戶(hù)滿(mǎn)意度、新客戶(hù)開(kāi)發(fā)、老客戶(hù)保留、銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成等。結(jié)合企業(yè)當(dāng)期經(jīng)營(yíng)情況和發(fā)展規(guī)劃設(shè)定獎(jiǎng)金額,有利于企業(yè)更好地利用薪酬管理這一有效工具為企業(yè)服務(wù)。同時(shí),由于一系列與企業(yè)發(fā)展相關(guān)的指標(biāo)與個(gè)人收入相聯(lián)系,有利于員工關(guān)注企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。但由于當(dāng)期銷(xiāo)售額與薪酬聯(lián)系不直接,對(duì)員工的激勵(lì)作用略顯不強(qiáng)。該模式取得良好效果的關(guān)鍵,是指標(biāo)確定和權(quán)重分配要科學(xué)合理,這需要對(duì)企業(yè)及其所在行業(yè)市場(chǎng)熟悉的專(zhuān)業(yè)薪酬管理人員來(lái)制定并實(shí)施。同時(shí),在模式的設(shè)計(jì)和實(shí)施過(guò)程中,應(yīng)及時(shí)做好溝通工作,使員工明確努力方向及其工作與薪酬的關(guān)系,充分發(fā)揮薪酬的價(jià)值導(dǎo)向作用。
4.基本薪酬+傭金+獎(jiǎng)金模式
本模式先確定部門(mén)獎(jiǎng)金總額,再確定個(gè)人收入。
部門(mén)獎(jiǎng)金總額=(銷(xiāo)售部門(mén)當(dāng)期整體銷(xiāo)售額-整體銷(xiāo)售定額)×提成率。
個(gè)人收入=基本薪酬+(個(gè)人當(dāng)期銷(xiāo)售額-銷(xiāo)售定額)×提成率+部門(mén)獎(jiǎng)金總額×個(gè)人當(dāng)期銷(xiāo)售額+銷(xiāo)售部門(mén)當(dāng)期整體銷(xiāo)售額。
例如,假設(shè)每售出一套商品房,銷(xiāo)售部門(mén)提成1%,為了提高收入,有可能幾位銷(xiāo)售人員聯(lián)合起來(lái)說(shuō)服客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)。并且,盡管收入仍與個(gè)人銷(xiāo)售額聯(lián)系,但由于有基本薪酬,并且收入與部門(mén)績(jī)效相聯(lián)系,因而有效規(guī)避了私自讓利的行為。
該模式使員工利益與部門(mén)利益聯(lián)系在一起,有利于培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神。該模式的不足之處,是容易使銷(xiāo)售部門(mén)只關(guān)注當(dāng)期利益,而忽視與企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)工作。
5.總額分解模式
該模式先確定銷(xiāo)售部門(mén)薪酬總額,再分解至每個(gè)員工。
個(gè)人收入=銷(xiāo)售部門(mén)薪酬總額x個(gè)人當(dāng)期銷(xiāo)售額+銷(xiāo)售部門(mén)當(dāng)期整體銷(xiāo)售額。