不要讓員工認為只要提出調(diào)薪,就一定是得到允許的,只是多少的問題。其實不是的,公司倡導怎么樣的價值理念,一定要傳達給員工,充分肯定他的成果,也指出哪里還有進步的空間。以下是小編為大家整理的又到一年加薪時:調(diào)薪?調(diào)心,希望能幫到你哦,更多內(nèi)容請瀏覽(yjbys.com/hr)。
又到一年春節(jié)時,對于HR們而言,最感到“惶恐”和“擔心”的恐怕就是年后員工異動的高峰期了。每到這時,要么是直接提出離職、跳槽,要么是要求加薪。
執(zhí)行什么樣的薪酬政策,決定了企業(yè)在行業(yè)中的競爭地位。而加薪幅度就是重要的考量之一。加多了,老板心疼,加少了,員工走人,苦的都是HR。
每個員工都希望通過工資來體現(xiàn)出公平與正義,想要告訴全世界“我做了很多事情,加了很多班,為公司貢獻很多!”。而HR部門的人力成本有限,加多少都依據(jù)公司運營情況、公司政策、行業(yè)水平、員工貢獻率和成長度來決定。所以每年的調(diào)薪是 HR 尤為累心的時刻。那到底是要怎么樣進行調(diào)薪工作?又怎么樣在競爭激烈的環(huán)境下,把員工的心調(diào)好,降低核心員工的離職率?
HR都希望調(diào)薪順利,能讓員工滿意又能讓老板高興,其實怎么調(diào)比調(diào)多少更重要。調(diào)薪已經(jīng)是一個技術(shù)活了。調(diào)薪分兩種:一種是公司層面的主動調(diào)薪,一種是員工提出的被動調(diào)薪。
公司主動調(diào)薪通常是指企業(yè)在每年的某個固定月份(比如7月或者1月)進行例行性的年度調(diào)薪,此種調(diào)薪的目的是為了反映公司過去一年的經(jīng)營業(yè)績和員工績效,故應根據(jù)公司經(jīng)營業(yè)績和員工的貢獻度采取功績調(diào)薪,以激勵員工更佳的表現(xiàn)。
主動調(diào)薪分以下幾步:
1.了解半年度的績效表現(xiàn)及等級分布,主動調(diào)薪應該集中在ABC級別中的A級別中,因為這體現(xiàn)了公司的價值導向和獎勵原則。整理好之后,上報分布和人數(shù)給領(lǐng)導。
2.確認今年可調(diào)薪的總成本包是多少?傤~度不能平均主義,應該根據(jù)公司的經(jīng)營策略有所傾斜,比如是技術(shù)創(chuàng)新型的戰(zhàn)略,那技術(shù)類人才的調(diào)薪范圍就應該高一些。如果是市場占有型的戰(zhàn)略,那市場和運營人才的調(diào)薪范圍就應該高一些。具體成本包分解到每個部門后,由部門負責人分解到個人。
注意,一定在講清楚調(diào)薪原則后,由部門經(jīng)理分配,因為他們最清楚哪些員工負責哪些項目,做的怎么樣,是否對于上一個半年有很好的進步,這樣的調(diào)薪更有說服力,方便后期的調(diào)薪面談。
3.收集到各個部門的調(diào)薪評判分配表后,仔細研讀并和部門負責人確認,了解每個員工的主要貢獻和未來可進步的空間,存在的不足。然后開始和員工面談,告知公司的整體運營情況、績效分布、工作貢獻和不足、以及對未來工作的期許。
4.好的調(diào)薪過程可以穩(wěn)定員工,增加歸屬感,不恰當?shù)恼{(diào)薪則會成為引爆人員流失的導火索。一定要溝通好“為什么”的問題,為什么是500而不是1000?為什么是他而不是你?需要有良好的數(shù)據(jù)支撐,包括粗框的經(jīng)營數(shù)據(jù)和詳細的個人績效數(shù)據(jù),個人貢獻率,個人項目效能等。
5.員工面談后,重新整理調(diào)薪明細表,上報企業(yè)負責人簽批。注意及時將員工面談中收集的意見,反饋給用人部門,便于用人部門了解員工想法和動態(tài),便于管理。
當然,主動調(diào)薪的流程由公司發(fā)起,流程還是相對順利的。但更多時候,調(diào)薪是由員工提出的,面臨的問題會比較多。如果處理不好,會引發(fā)感冒離職。一個人的離職,甚至一個部門都離職。
對于員工主動要求加薪的情況,我們需要做哪些呢?
1.收到員工調(diào)薪申請后,及時轉(zhuǎn)交用人部門知悉,并確認該員工是否屬于關(guān)鍵崗位的關(guān)鍵人才,出具評價表。
2.收集內(nèi)部信息。整理該員工最近一年的調(diào)薪記錄和績效情況,目前參與哪些重要項目,日常考勤情況,同行同崗位同地區(qū)的薪酬范圍上限和下限。
3.收集外部信息,員工主動提出,要么是勞動力市場的走勢,要么是物價上漲過快,要么是貢獻與收入不匹配,要么是受到同行的刺激,要么是被挖角,各種因素都要考慮到,在收到用人部門的回復之前,收集越多的信息,越能化被動為主動。
4.如果用人部門確認不是關(guān)鍵性崗位,并且沒有成本預算了,那就只有做回絕面談了,回絕之后員工可能離職,要做好準備。如果確認是關(guān)鍵性崗位,值得調(diào)薪,那就下一步調(diào)薪面談。
5.調(diào)薪面談:
1)此次申請調(diào)薪,希望調(diào)整到多少(這一點非常重要,了解員工的真實需求);
2)根據(jù)用人部門評價表,談談員工的貢獻和不足,未來還有哪些可以進步的地方;
3)明確告知公司總體調(diào)薪的要求比例及金額(比如有的公司就有原則性要求,最高調(diào)薪幅度不能超過30%),并附原因及個人的績效分析報告;
4)調(diào)薪前后的變化,讓員工說說調(diào)薪后他會在哪些方面努力,承擔哪些重要的工作。這會有心里契約作用;
5)一起看看以往的調(diào)薪紀錄和面談表,看看以前承諾的東西是否都有兌現(xiàn);這個環(huán)節(jié),可以起到適當壓低需求的作用;
6)調(diào)薪具體實施方案:結(jié)合公司情況和個人需求,可以給調(diào)薪多少,哪個月開始執(zhí)行,影響公司調(diào)薪政策的主要因素等等,這些細節(jié)都要溝通一致;
7)達成一致,批注自己專業(yè)的HR意見,針對人才市場的供求情況,對難招聘的職位,給予符合市場預期的薪金調(diào)幅;
8)統(tǒng)一審批上報,并反饋面談結(jié)果給用人部門。
作為HR,在給員工發(fā)送正式的調(diào)薪郵件前,應該與員工進行充分的溝通,向其解釋公司的薪酬政策及理念,讓每一位員工明確知道,公司會鼓勵怎么樣的行為及績效表現(xiàn),會重視什么樣的崗位及人才,并引導員工積極正面地看待年度調(diào)薪。
不要讓員工認為只要提出調(diào)薪,就一定是得到允許的,只是多少的問題。其實不是的,公司倡導怎么樣的價值理念,一定要傳達給員工,充分肯定他的成果,也指出哪里還有進步的空間。
而作為部門負責人,有責任讓下屬知道公司此次給予調(diào)薪,寄予了哪些期望,以及他未來還可以有哪些方面的提升(并不是現(xiàn)在還不完美,就不可以加薪哦——)。主要是期望員工未來能在哪些方面做出更大的承擔和成長。
例如,我們有一名產(chǎn)品專員申請調(diào)薪。公司希望他在運營好現(xiàn)有產(chǎn)品的基礎上,在移動APP可以貢獻自己更多的想法和設計,讓移動版產(chǎn)品更能抓住用戶眼球,而這一業(yè)績指標是需要清晰告知到員工的。也就是期待他有更卓越的工作表現(xiàn),或者可以承擔更多的工作職責。
所以調(diào)薪的人要和過去的自己做對比,要挑戰(zhàn)的是以往的紀錄,這樣也不會產(chǎn)生橫向的對比,調(diào)薪溝通也會比較好進行。
調(diào)薪,就是一場拉鋸戰(zhàn),既是給員工“調(diào)心”,也是給HR“調(diào)心”。所有的調(diào)薪,都需要接受員工的申訴和意見反饋。滿意度決定了下一次調(diào)薪的周期,也能真正了解員工的需求,特別是公司里關(guān)鍵崗位或核心技術(shù)人才的投訴,HR部門應特別留意,做好相關(guān)的記錄工作,多聽聽他們的意見,如果可以,本著留住關(guān)鍵人才的原則,盡量協(xié)調(diào)和爭取,真正地留下有用的人。