薪酬管理的主要是使企業(yè)能夠?qū)⒔M織的有限資源聚焦于對(duì)組織核心人力資源的投入,同時(shí)能兼顧企業(yè)多數(shù)人的公平與感受,從而達(dá)到激勵(lì)留住核心員工,支撐組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的目的。員工對(duì)于薪酬的不滿(mǎn)意是一個(gè)非常普遍的現(xiàn)象,企業(yè)如何有效的制定薪酬制度才能留住員工呢?以下是小編為大家整理的薪酬制度留住核心員工,希望能幫到你哦,更多內(nèi)容請(qǐng)瀏覽(yjbys.com/hr)。
由于人們總是存在看重自己價(jià)值、抬高自己能力而貶低他人價(jià)值貢獻(xiàn)的傾向,所以不是覺(jué)得自己的付出與薪酬獲得的絕對(duì)值不匹配,就是覺(jué)得與他人的薪酬差距沒(méi)有體現(xiàn)出相對(duì)價(jià)值的大小。時(shí)值年終,許多企業(yè)又要面對(duì)一片要求“加薪”的呼吁之聲,然而調(diào)薪卻并不能真正解決問(wèn)題,反而是“摁下葫蘆起了瓢”:對(duì)一批人的調(diào)薪常常引發(fā)起另一批人的抱怨,他們感覺(jué)公司只是喜歡給“哭鬧的孩子吃糖”,讓埋頭苦干的員工吃了虧;而那些得到調(diào)薪的員工,其實(shí)也未必見(jiàn)得就滿(mǎn)意,反而為認(rèn)為自己只是“爭(zhēng)取到了本來(lái)就應(yīng)得的回報(bào)而已”。于是,對(duì)薪酬實(shí)行“救火式管理”的企業(yè)就陷入了一種惡性循環(huán):薪酬水平越來(lái)越高,人工成本直線(xiàn)上升,員工的工作積極性不但沒(méi)有提高,反而對(duì)薪酬的抱怨卻越來(lái)越多。尤其是核心員工,當(dāng)他們感覺(jué)公司并不能真正以對(duì)公司的價(jià)值創(chuàng)造大小為給付薪酬時(shí),作為在職場(chǎng)中頗具競(jìng)爭(zhēng)力的這些精英,就會(huì)率先萌生離職的念頭。
薪酬制度作為驅(qū)動(dòng)公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要工具,擔(dān)負(fù)著引導(dǎo)員工行為及技能發(fā)展符合公司戰(zhàn)略需要的歷史使命;而薪酬的相對(duì)公平性更是取決于員工對(duì)于參照系的選擇與比較。然而這種“應(yīng)急式”的薪酬管理折射出企業(yè)在薪酬管理中所存在的兩大失誤:一是沒(méi)有考慮薪酬管理如何服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略,二是沒(méi)有針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)薪酬公平性進(jìn)行深度思考。
一、聚焦戰(zhàn)略導(dǎo)向的薪酬制度
有效率的薪酬制度所吸引的人才、倡導(dǎo)的行為以及獎(jiǎng)勵(lì)的技能一定是與企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向一致的。企業(yè)的管理者可以通過(guò)確認(rèn)組織中薪酬最高的那部分員工(相對(duì)于市場(chǎng)上的薪酬水平,而不僅是與企業(yè)內(nèi)部相比)所具有的性格特征、表現(xiàn)出的行為與能力是否與實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需要的相一致來(lái)判斷薪酬制度的有效性。
1、 關(guān)注關(guān)鍵崗位與核心人才
薪酬管理的主要是使企業(yè)能夠?qū)⒔M織的有限資源聚焦于對(duì)組織核心人力資源的投入,同時(shí)能兼顧企業(yè)多數(shù)人的公平與感受,從而達(dá)到激勵(lì)留住核心員工,支撐組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的目的。不同的戰(zhàn)略導(dǎo)向下,企業(yè)價(jià)值鏈上的關(guān)鍵增值點(diǎn)崗位會(huì)存在較大差異。以生產(chǎn)制造企業(yè)為例:如在市場(chǎng)領(lǐng)先戰(zhàn)略模式下,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售崗位就成為企業(yè)關(guān)鍵增值崗位,而差異化戰(zhàn)略要求員工具有更加敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)與營(yíng)銷(xiāo)能力,新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)崗位也就成為企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)。如果企業(yè)市場(chǎng)穩(wěn)定,那么企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)水平的高低便成為衡量組織核心能力關(guān)鍵,這種狀態(tài)下,低成本及生產(chǎn)系統(tǒng)優(yōu)化就是企業(yè)核心能力提升的關(guān)鍵點(diǎn),生產(chǎn)系列崗位會(huì)變成一支極為重要的力量。這就要求企業(yè)能夠及時(shí)將組織的薪酬政策向這些關(guān)鍵崗位傾斜。
面對(duì)企業(yè)不同的戰(zhàn)略模式及不同的外部環(huán)境,組織不但要及時(shí)對(duì)價(jià)值鏈上的關(guān)鍵增值崗位給予相對(duì)于組織外部而言具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,同時(shí),還要根據(jù)這些不同崗位的成長(zhǎng)學(xué)習(xí)曲線(xiàn)特征及對(duì)此類(lèi)崗位技能發(fā)展要求,設(shè)置相應(yīng)專(zhuān)業(yè)薪酬等級(jí),使這部分員工在此類(lèi)崗位的發(fā)展深度上始終與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相匹配。識(shí)別可以增加企業(yè)價(jià)值的資源和能力公司基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)利潤(rùn)利潤(rùn)輔助活動(dòng)主要活動(dòng)人力資源管理技術(shù)開(kāi)發(fā)采購(gòu)服務(wù)銷(xiāo)售市場(chǎng)物流輸入物流輸出生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)
2、 激勵(lì)關(guān)鍵行為
不同的戰(zhàn)略導(dǎo)向?qū)Ω鲘徫坏目?jī)效要求、行為要求也不盡相同。一般來(lái)說(shuō),處于初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期的企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)中會(huì)側(cè)重于短期行為指標(biāo);而處于成熟期的企業(yè)則更加側(cè)重于員工的長(zhǎng)期行為,側(cè)重于對(duì)長(zhǎng)期指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)。因此,企業(yè)在對(duì)以上崗位明確薪酬定位的同時(shí),還要合理設(shè)計(jì)其薪酬結(jié)構(gòu)及崗位績(jī)效指標(biāo),以最大限度的激發(fā)員工的工作熱情,保證各崗位績(jī)效指標(biāo)對(duì)組織戰(zhàn)略的支撐作用。
二、薪酬公平性—參照系的選擇
薪酬制度設(shè)計(jì)在關(guān)注組織戰(zhàn)略的同時(shí),企業(yè)還要關(guān)注員工的對(duì)薪酬公平感的感受。因?yàn)閱T工對(duì)的薪酬公平感直接影響到薪酬激勵(lì)作用的發(fā)揮。而這種公平感源頭則是員工與自己所選擇參照系的比較。根據(jù)員工選擇的參照群體不同,可分為外部公平和內(nèi)部公平。管理者的薪酬決策就是在外部公平與內(nèi)部公平之間的權(quán)衡。
亞當(dāng)斯的公平理論 OP――對(duì)自己報(bào)酬的感覺(jué) Oa――對(duì)別人所獲報(bào)酬的感覺(jué) IP――對(duì)自己所作投入的感覺(jué) Ia――對(duì)別人所作投入的感覺(jué) OH――對(duì)自己過(guò)去報(bào)酬的感覺(jué) IH――對(duì)自己過(guò)去投入的感覺(jué)
1、 外部公平
注重外部公平,選擇高于市場(chǎng)水平的薪酬,在人力資源市場(chǎng)上就會(huì)具有較高的競(jìng)爭(zhēng)力。外部公平為導(dǎo)向的薪酬策略主要通過(guò)分選效應(yīng)和激勵(lì)效應(yīng)兩種方式促進(jìn)組織效率。分選效應(yīng)是指高薪酬水平吸引高素質(zhì)或更盡職的員工來(lái)到企業(yè),通過(guò)提供高于市場(chǎng)的薪酬水平,可以迅速?gòu)氖袌?chǎng)中獲得自己想要的人才。激勵(lì)效應(yīng)是指高薪酬水平能夠激發(fā)目前任職人員付出更高的努力水平,其主要體現(xiàn)在員工害怕失去目前較高薪酬水平的就業(yè)機(jī)會(huì),會(huì)提高努力程度,加倍工作,降低企業(yè)的監(jiān)督成本。
很多企業(yè)面對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力,會(huì)采取低于市場(chǎng)工資率的薪酬水平以降低成本,謀求在產(chǎn)品價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是,卻要付出較高的員工離職率和招聘成本的代價(jià),并在保持產(chǎn)品質(zhì)量方面會(huì)面臨更多的困難。
為了降低成本負(fù)擔(dān),企業(yè)可以只針對(duì)對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)貢獻(xiàn)大的核心崗位實(shí)施高薪酬策略,而對(duì)于其他相對(duì)次要的崗位則采取較低的工資水平。當(dāng)企業(yè)面臨薪酬資源緊張的情況下,采取這種策略一方面吸引并留住了對(duì)組織至為關(guān)鍵的核心人才,另一方面也不會(huì)導(dǎo)致過(guò)高的人工成本。
2、 內(nèi)部公平導(dǎo)向
內(nèi)部公平是企業(yè)內(nèi)部員工之間薪酬水平比較所獲得的滿(mǎn)足程度。公平感與員工技能、資歷、績(jī)效、職責(zé)、工作負(fù)荷、工作量等因素密切相關(guān)。由于員工的價(jià)值判斷準(zhǔn)則不同,以上因素在不同企業(yè)薪酬決策中的重要程度也不盡相同。
注重內(nèi)部公平的組織往往具有較低的薪酬差距,以激發(fā)員工之間的協(xié)作與知識(shí)共享,進(jìn)而對(duì)組織績(jī)效產(chǎn)生促進(jìn)作用。內(nèi)部公平為導(dǎo)向的薪酬策略獲得成功至少應(yīng)解決好兩個(gè)問(wèn)題:
組織戰(zhàn)略與員工價(jià)值判斷的共識(shí) 企業(yè)的戰(zhàn)略重點(diǎn)與員工的價(jià)值判斷之間往往難以形成有效統(tǒng)一,會(huì)存在一定的沖突,甚至可能發(fā)生員工的價(jià)值判斷準(zhǔn)則與企業(yè)戰(zhàn)略重點(diǎn)背離。比如,在改制前的國(guó)有企業(yè)中,大部分員工認(rèn)為薪酬決策中應(yīng)該充分考慮資歷、員工對(duì)企業(yè)的累計(jì)貢獻(xiàn)等因素。但是,由于企業(yè)面臨市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)需要對(duì)具有高學(xué)歷、創(chuàng)新精神的員工增加激勵(lì)。如果以大部分員工的判斷準(zhǔn)則作為確定薪酬的依據(jù),追求內(nèi)部公平,雖然會(huì)獲得較高的員工滿(mǎn)意度,但就會(huì)與組織戰(zhàn)略目標(biāo)相違背。