導(dǎo)語(yǔ):企業(yè)薪酬管理是人力資源管理乃至整個(gè)企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一,不僅直接體現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算與效益、股東的收益水平上,更與每位員工的切身利益息息相關(guān),成為激發(fā)員工工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的有 效手段。合理有效的薪酬制度不僅能夠促使員工努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),而且能在人才競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,吸引和保留住一支素質(zhì)良好且具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。
一、薪酬與薪酬管理的概念與目的
薪酬是指用人單位以現(xiàn)金或現(xiàn)金等值品的任何方式付出的報(bào)酬,包括員工從事勞動(dòng)所得到的工資、獎(jiǎng)金、提成、津貼以及其他形式的各項(xiàng) 利益回報(bào)的總和。(注1)薪酬管理就是企業(yè)工資的微觀管理,是企業(yè)在國(guó)家的宏觀控制的工資政策允許范圍之內(nèi),靈活運(yùn)用各種方法和手段,制定各種激勵(lì)措施與規(guī)章制度,在職工中貫徹按勞分配原則的過(guò)程。
二、中小型民營(yíng)企業(yè)薪酬管理中存在的問(wèn)題
(一) 薪酬理念問(wèn)題
忽視人力資本合理增長(zhǎng)的薪酬理念,薪酬應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)員工價(jià)值的理念尚未完全建立。二十世紀(jì)六十年代初,“人力資本之父”舒爾茨提出:人力資本是體現(xiàn)在人身上的技能和知識(shí)的存量,它是通過(guò)教育、培訓(xùn)、保健等投資而形成。
我們的中小型民營(yíng)企業(yè)大多數(shù)是從傳統(tǒng)作坊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)或者改制企業(yè)發(fā)展而來(lái),無(wú)論是從領(lǐng)導(dǎo)者本身,還是企業(yè)的中層、基層員工所表現(xiàn)出的各方面素質(zhì)與能力都不是很高。企業(yè)主們總是片面追求經(jīng)濟(jì)效益,想盡辦法降低生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)成本,卻沒(méi)有真正意識(shí)到,企業(yè)發(fā)展壯大的標(biāo)志之一就是員工能力和素質(zhì)水平的提升與薪酬水平提升兩者之間的互動(dòng)式良性循環(huán),所以更不可能站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度來(lái)思考人力資源發(fā)展這一關(guān)鍵性問(wèn)題。
(二) 薪酬機(jī)制問(wèn)題
1、薪酬決定與調(diào)整機(jī)制
目前我國(guó)的中小型民營(yíng)企業(yè)中薪酬的確定基本上還是老板拍腦袋的結(jié)果,老板根據(jù)對(duì)市場(chǎng)行情的大致估計(jì)來(lái)決定員工的薪酬水平,企業(yè)內(nèi)部缺乏完整的薪酬制度與標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有公平付薪的依據(jù),因而在面對(duì)定薪、加薪等薪酬調(diào)整政策時(shí),無(wú)以為據(jù),隨意性很大,不能正確反映員工合理的收入水平。
2、薪酬補(bǔ)充機(jī)制
對(duì)于中小型民營(yíng)企業(yè)中的高層次管理和技術(shù)人才而言,應(yīng)當(dāng)給予更多的優(yōu)厚薪酬福利待遇,因?yàn)樗麄兺诤艽蟪潭壬蠜Q定著企業(yè)的生存與發(fā)展。中小型民營(yíng)企業(yè)相比較于大型的、上規(guī)模的企業(yè)而言,往往會(huì)受制于多方面的因素,最明顯、最突出的就是企業(yè)核心技術(shù)和市場(chǎng)常常掌握在少數(shù)人手中,一旦他們離開(kāi),會(huì)對(duì)企業(yè)造成極大的影響,甚至關(guān)系到企業(yè)的生存。
(三)薪酬結(jié)構(gòu)問(wèn)題
薪酬結(jié)構(gòu)問(wèn)題也是困擾很多中小型民營(yíng)企業(yè)的主要問(wèn)題之一。薪酬結(jié)構(gòu)是指員工薪酬的各構(gòu)成項(xiàng)目及各自所占的比例。一般的構(gòu)成薪酬結(jié)構(gòu)的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面:內(nèi)在薪酬與外在薪酬。其中,外在薪酬又可以具體分為基礎(chǔ)工資、獎(jiǎng)金、津貼、提成等直接薪酬和福利開(kāi)支、帶薪休假等間接薪酬,以及舒適辦公環(huán)境、良好輔助設(shè)施等非財(cái)務(wù)報(bào)酬。在現(xiàn)實(shí)生活中,我們看到有的企業(yè)工資、獎(jiǎng)金和福利等各種分配形式比例結(jié)構(gòu)不合理,造成企業(yè)發(fā)的錢(qián)不少,但員工的工作熱情并沒(méi)有被真正地激發(fā)出來(lái)。
(四)盲目套用和追求先進(jìn)的、新式的薪酬模式
我們發(fā)現(xiàn),很多中小型民營(yíng)企業(yè)雖然在管理上還比較粗放、比較初級(jí),卻喜歡跟風(fēng)似地追求一些先進(jìn)的管理模式,在薪酬管理這一方面當(dāng)然也不例外。殊不知,根基尚未穩(wěn),怎么可以造大樓呢?其結(jié)果一般都是失敗的。人力資源管理學(xué)科的發(fā)展也是與時(shí)俱進(jìn)的,許多先進(jìn)的、新式的管理模式不斷涌現(xiàn),像寬帶薪酬、戰(zhàn)略平衡式薪酬等新的管理模式和方法給人力資源管理者的思想帶來(lái)了很大的沖擊,這種沖擊很容易使我們的人力資源管理者產(chǎn)生一種對(duì)舊有事物的懷疑和對(duì)新事物追求的渴望,其結(jié)果往往就會(huì)變成不根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,照搬照抄一些事實(shí)上根本就不適合自己企業(yè)當(dāng)前所處階段的管理模式和方法。
三、中小型民營(yíng)企業(yè)薪酬管理問(wèn)題的解決之道
(一)轉(zhuǎn)變薪酬理念,打造薪酬戰(zhàn)略
民營(yíng)企業(yè)家們要轉(zhuǎn)變薪酬理念,造就注重人力資本增長(zhǎng)的薪酬戰(zhàn)略導(dǎo)向觀。在正確的企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下,確定合理的人力資源戰(zhàn)略,乃至薪酬戰(zhàn)略。薪酬戰(zhàn)略導(dǎo)向原則,是將企業(yè)薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來(lái),使企業(yè)薪酬體系或薪酬計(jì)劃成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要杠桿。企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略要為企業(yè)總體戰(zhàn)略服務(wù),企業(yè)的薪酬制度應(yīng)著力體現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略意圖,放棄成本觀念,著眼投資理念。
(二)建立起完整、有效與可執(zhí)行的薪酬制度
中小型民營(yíng)企業(yè)要建立起完整的薪酬制度,從崗位分析到評(píng)估、從薪酬等級(jí)設(shè)計(jì)到薪酬標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定都要建立和健全起來(lái),既要體現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部的公平與公正,又要使薪酬標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)行情相吻合,并根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況提供合適的薪酬待遇。對(duì)于一些對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展具有核心價(jià)值的人才,企業(yè)要舍得投入,為這些人才的發(fā)展提供良好的空間,使他們?cè)敢饬粝聛?lái)和企業(yè)一起發(fā)展。
(三)多角度、多層次的設(shè)置與完善薪酬結(jié)構(gòu)
民營(yíng)企業(yè)要合理設(shè)置薪酬結(jié)構(gòu),充分利用多種薪酬構(gòu)成因素,有效激勵(lì)員工。單就外在薪酬而言,我們應(yīng)該根據(jù)崗位性質(zhì)和重要程度,考慮到薪酬各個(gè)部分之間的合理組合。企業(yè)要根據(jù)自己所處的階段情況平衡好薪酬結(jié)構(gòu)中固定薪酬與可變薪酬的比例,尋找適合各階段的平衡點(diǎn),讓薪酬能更好地推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。我們可以按照薪酬各部分所表現(xiàn)的剛性和差異性,分別采用高彈性、高穩(wěn)定性和折中三種模式。高彈性模式一般獎(jiǎng)金和津貼比重大,而福利、保險(xiǎn)比重較小。而且基本薪酬實(shí)行績(jī)效薪酬形式。
(四)適合自己的薪酬模式,才是最好的模式
中小型民營(yíng)企業(yè)要穩(wěn)步發(fā)展,信守適合企業(yè)當(dāng)前發(fā)展要求的就是好的的理念,避免盲目套用那些新式的、創(chuàng)新的薪酬模式。我們的民營(yíng)企業(yè)家們千萬(wàn)不能好高騖遠(yuǎn),就象房屋打地基一樣,一定要把地基打深打好了,才能最終“寶塔結(jié)頂”。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理上,人力資源管理只是企業(yè)管理的一個(gè)重要的組成部分,而非唯一的部分,一個(gè)企業(yè)的人力資源管理水平不單獨(dú)取決于人力資源部門(mén),它是與企業(yè)的整個(gè)管理水平密切相關(guān),不可分割的。人力資源管理水平的提高是建立在企業(yè)總體管理水平提高的基礎(chǔ)之上的,所以,我們的民營(yíng)企業(yè)應(yīng)該綜合考慮企業(yè)的現(xiàn)實(shí)管理水平和人員素質(zhì)情況,科學(xué)合理地運(yùn)用人力資源策略和手段來(lái)逐步推進(jìn)企業(yè)人力資源管理水平與整個(gè)管理水平的提高。