企業(yè)的薪酬制度要能夠忠實(shí)地反映企業(yè)所重視的價值觀,讓員工明白企業(yè)需要他們做什么。以下是yjbys小編收集整理的薪酬體系中的7個基本問題,供大家參考和借鑒。
1.薪酬高的企業(yè)就一定是績效高的企業(yè)嗎?
有多少企業(yè)是真正基于績效支付薪酬的?盡管很多企業(yè)都會說他們有基于績效付薪的策略并且也非常愿意這么做,但是,真正做得很好的企業(yè)卻寥寥無幾。大多數(shù)企業(yè)都知道要基于績效付薪,但是卻不知道怎么去做。企業(yè)和員工需要建立一種雙贏的關(guān)系,當(dāng)員工得到他們的回報(bào)的同時,也給組織創(chuàng)造了價值。薪酬高的企業(yè)僅僅能讓員工看到他能夠從企業(yè)中獲得什么回報(bào),而不能告訴員工如何去創(chuàng)造高績效、如何去發(fā)揮他們的技能和能力。高薪僅僅給員工帶來一種優(yōu)越感和滿足感,而并沒有建立起一種強(qiáng)調(diào)績效的企業(yè)文化。
要建立一種強(qiáng)調(diào)績效的企業(yè)文化,企業(yè)的薪酬制度要能夠忠實(shí)地反映企業(yè)所重視的價值觀,讓員工明白企業(yè)需要他們做什么。例如企業(yè)重視創(chuàng)新,要讓員工提出的一切有價值的想法都能得到充分的實(shí)踐,不僅要獎勵創(chuàng)新結(jié)果,而且也要獎勵創(chuàng)新過程。在可變薪酬上,要保證績效薪酬的比例。不論是高層還是普通員工,都要制定明確的績效目標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn);績效薪酬嚴(yán)格與績效目標(biāo)的達(dá)成情況掛鉤,要能體現(xiàn)出績效優(yōu)劣的差異,這樣才能對員工有激勵作用,才能讓員工明白,什么樣的行為和結(jié)果才是企業(yè)真正想要的。讓員工看到,即使在高薪企業(yè)中,如果員工不努力,還是可能拿到低薪。這種薪酬制度的設(shè)計(jì),企業(yè)在保證薪酬的外部競爭力的同時,既能夠控制薪酬總成本,又能夠保證內(nèi)部公平性,充分體現(xiàn)了薪酬的激勵作用。
2.如何決定高層管理者的浮動薪酬?
一項(xiàng)調(diào)查顯示,目前我國上市公司高管的平均薪酬越來越高,而企業(yè)的平均效益卻越來越差;但是許多效益很好的國有企業(yè),其高管的薪酬卻不高。高管的薪酬一般分為基本工資、年度獎金和長期激勵三部分,基本工資穩(wěn)定在一個固定水平,而后兩者均為浮動薪酬。產(chǎn)生這個問題的主要原因就是企業(yè)沒有把經(jīng)營業(yè)績與高管的浮動薪酬聯(lián)系起來。
年度獎金一般屬于短期激勵,與其相掛鉤的指標(biāo)可以從平衡計(jì)分卡的財(cái)務(wù)、顧客、流程、學(xué)習(xí)與成長這四個維度中選取。如利潤增長率、顧客滿意度、市場占有率等。因?yàn)檫@部分獎勵屬于高官的風(fēng)險收入,在實(shí)際操作當(dāng)中,我們可以綜合以上的績效指標(biāo)的完成情況,計(jì)算出一個恰當(dāng)?shù)南禂?shù),乘上企業(yè)利潤總額超額完成的部分,來確定高管的年度獎金。當(dāng)然,若系數(shù)為負(fù)值或未產(chǎn)生超額利潤,則企業(yè)高層管理者非但得不到風(fēng)險收入,還要相應(yīng)扣減基本收入。因此,該獎金除了起到短期激勵作用外,還對高層管理者起到一定的約束作用。
目光長遠(yuǎn)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)考慮將經(jīng)理人相當(dāng)一部分的薪酬作為未來的報(bào)酬,既能滿足經(jīng)理人風(fēng)險回報(bào)的要求,又能刺激他為企業(yè)的長期發(fā)展進(jìn)行考慮,避免短期行為的發(fā)生,有利于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。所以,在長期激勵中,股權(quán)激勵是經(jīng)常被采用的一種激勵方式。股權(quán)激勵所隱含的績效指標(biāo)是企業(yè)的中長期績效,當(dāng)高管擁有了企業(yè)的股票或股份,就會關(guān)注企業(yè)的長期收益,從而可以很好地避免高管人員為了追求短期績效犧牲公司長遠(yuǎn)發(fā)展。
3.支付薪酬時,如何平衡短期績效和長期績效?
沒有哪一家企業(yè)將短期激勵和長期激勵完全分割開來,因此,實(shí)際中我們關(guān)注的是如何平衡這兩種激勵方式。在組織中,有一些人一定會對組織的長期績效產(chǎn)生更深刻的影響,例如高層管理者。這一觀點(diǎn)有助于我們理解在薪酬支付過程中,如何在短期績效和長期績效中進(jìn)行平衡。
無論你更關(guān)注短期績效還是關(guān)注長期績效,有效的薪酬制度要體現(xiàn)企業(yè)中不同人員對組織實(shí)現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標(biāo)的影響程度。越來越多的股東和董事會更看重高層管理者的能夠保證企業(yè)3-5年順利發(fā)展的各種能力,這就意味著企業(yè)要衡量他們的長期績效指標(biāo),例如客戶增長率、盈利能力、客戶服務(wù)水平、新產(chǎn)品或新服務(wù)的開發(fā)速度等。而基層員工則更多地通過個人、團(tuán)隊(duì)或職能部門更多地影響著組織的短期績效,尤其是年度績效。例如,銷售代表決定著年度銷售業(yè)績;生產(chǎn)工人決定著每年甚至每天的產(chǎn)品質(zhì)量等等。因此應(yīng)該給予這類員工短期的獎勵,及時地肯定他們工作上的業(yè)績。
但是,中層管理者和一些核心員工對組織績效的影響差異并不明顯。如果這些核心員工對組織的長期績效也有著重大的影響,那么也應(yīng)該對他們實(shí)施長期激勵。股票期權(quán)、股票增值計(jì)劃、完善的福利制度等,目的是在企業(yè)成功發(fā)展的基礎(chǔ)上,通過為核心員工提供這些獎勵鼓勵他們與企業(yè)共同奮斗。因此,根據(jù)不同員工對企業(yè)短期、長期績效的影響程度來決定他們的薪酬,才能有效解決薪酬支付過程中的長期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向的問題。
4.我們從基于績效薪酬中獲得什么回報(bào)?
企業(yè)一般都會花大力氣來進(jìn)行績效考核并基于考核結(jié)果付薪,但是有沒有企業(yè)想過這樣做值不值得?花了大量的時間和精力下去,企業(yè)從中獲得的回報(bào)是什么?顯而易見,如果不按績效付薪,員工就會產(chǎn)生一種應(yīng)得權(quán)利心態(tài)——認(rèn)為拿工資是理所應(yīng)當(dāng)?shù)模蜁a(chǎn)生拿錢不好好干活的現(xiàn)象。如果不為高績效支付薪酬的話,到最終,企業(yè)里只會留下績效較差的員工,而績效較高的員工由于沒有得到相應(yīng)的回報(bào),很可能會離職。也就是說,為高績效付薪有助于留住和激勵高績效的員工,有助于提高企業(yè)績效,讓低績效的員工向高績效轉(zhuǎn)變。還有一點(diǎn)就是,績效薪酬實(shí)際上是一種可變成本,會自動隨著企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績的改變而改變,對于企業(yè)來說,實(shí)際上是減輕了組織的固定成本開支的壓力。