HR在做薪酬管理中，經(jīng)常會(huì)遇到的一些問(wèn)題，以下是yjbys小編為您整理的常見(jiàn)問(wèn)題及其分析，歡迎參考閱讀。
一、誰(shuí)工資要求低，就招誰(shuí);能不能干活，干得好不好以后再考慮。
“你們招得都是什么人啊，連TOC都沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)，你叫我怎么帶著干活啊”班組長(zhǎng)抱怨道。
“我們也沒(méi)辦法，老板說(shuō)了要控制人力成本。工資就給這么多，能招到人就不錯(cuò)了。好不好用，你就帶個(gè)試用期唄，不行就開(kāi)掉咯。”焦頭爛額的招聘主管這樣說(shuō)。
【分析】
員工是“成本”，還是“資本”?這其實(shí)是一個(gè)硬幣的兩面。從會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)的角度看，給員工支付的工資金額會(huì)被分別計(jì)入生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售成本、管理成本，這個(gè)時(shí)候員工確實(shí)是“成本”。企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)一直提醒老板：這個(gè)月發(fā)了多少工資，下個(gè)月要發(fā)多少工資，這些工資占了生產(chǎn)成本多少百分比，銷(xiāo)售成本的多少百分比，管理成本多少百分比，這個(gè)月工資超預(yù)算了，帳上的錢(qián)要是發(fā)了工資貨款就付不了等等。所以大部分企業(yè)會(huì)對(duì)工資預(yù)算控制得非常嚴(yán)格，老板們也會(huì)對(duì)這個(gè)“成本”重點(diǎn)關(guān)照。
當(dāng)企業(yè)視人力為成本時(shí)，為了控制成本(因?yàn)榻档统杀臼瞧髽I(yè)盈利最直接的手段之一)，可能會(huì)錄用工資要求較低的員工，而容忍被錄用員工較低的工作技能和專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。而為了讓該員工達(dá)到平均績(jī)效水平，企業(yè)會(huì)付出更多的時(shí)間成本和管理成本。很簡(jiǎn)單的例子，企業(yè)為了省錢(qián)招了一批生手，花了一個(gè)月的時(shí)間將其培養(yǎng)成半熟手，為了控制這些半熟手的產(chǎn)品質(zhì)量又委派了個(gè)熟手做主管。先不說(shuō)一個(gè)月時(shí)間支付的培訓(xùn)成本，單說(shuō)這一個(gè)月沒(méi)出活也是有時(shí)間成本的，還沒(méi)算多了個(gè)主管的管理成本。
二、一談到績(jī)效考核，首先想到的是扣工資。
“人力資源部很變態(tài)哦，下個(gè)季度開(kāi)始搞什么全員績(jī)效考核，每個(gè)人要在原來(lái)的工資里劃出30%作為績(jī)效工資�？�(jī)效考核不達(dá)標(biāo)就要扣錢(qián)。我一個(gè)月就3000塊，要是一下扣掉900塊，這日子可怎么過(guò)!”客服小李掰著手指算，人都快崩潰了。
“不是說(shuō)干得好，績(jī)效考核85分以上還有獎(jiǎng)勵(lì)嗎?”客服小張不解地問(wèn)。
“說(shuō)得好聽(tīng)，不扣錢(qián)就是不錯(cuò)了，你還指望給你多發(fā)錢(qián)。做夢(mèng)吧。”客服小蔡說(shuō)。
【分析】
這幾年企業(yè)不弄個(gè)績(jī)效考核、績(jī)效工資都不好意思跟人說(shuō)你在搞管理，績(jī)效考核似乎成了提升企業(yè)管理水平、獲取更高績(jī)效的靈丹妙藥�；久考移髽I(yè)都搞了自己的績(jī)效考核制度，有的企業(yè)還把績(jī)效考核制度像模像樣地貼在公司最顯眼的地方。而且很多企業(yè)都在績(jī)效考核制度中設(shè)置了嚴(yán)厲的扣分項(xiàng)，清楚地寫(xiě)著這樣要扣百分之多少，那樣要扣百分之多少，或者這樣要扣幾十，那樣要扣幾百。在這樣的宣導(dǎo)下，員工聽(tīng)到績(jī)效工資就煩是件很容易理解的事情。
因?yàn)閷?duì)于員工來(lái)說(shuō)，他們的理解很簡(jiǎn)單：老板弄績(jī)效工資就是想方設(shè)法扣我們的血汗錢(qián)。我們先不討論扣工資的績(jī)效考核制度有沒(méi)有用，單說(shuō)我們企業(yè)現(xiàn)在用“績(jī)效考核”等同于“績(jī)效管理”就是一個(gè)明顯的錯(cuò)誤。我們必須清楚地認(rèn)識(shí)到：績(jī)效管理不等于績(jī)效考核，績(jī)效考核也不等于扣工資。
三、每次給員工漲工資都會(huì)跑掉幾個(gè)業(yè)務(wù)骨干或技術(shù)骨干。
小廣播：“知道不，蘇經(jīng)理給WD公司挖走了，聽(tīng)說(shuō)走的時(shí)候還到人力資源部發(fā)飆，把袁總監(jiān)堵在辦公室一通罵，說(shuō)袁總監(jiān)不懂研發(fā)，不懂技術(shù)，不懂管理。”
老趙笑笑說(shuō)：“老袁是給老板背黑鍋啊，那個(gè)調(diào)薪表是老板最后定的。說(shuō)是為了照顧其他員工，只給蘇經(jīng)理加了15%。老蘇這一跳，至少翻個(gè)倍啊。等老蘇混好了，說(shuō)不定我們也有機(jī)會(huì)。”
【分析】
調(diào)工資是企業(yè)員工最緊張的事情，比發(fā)獎(jiǎng)金還重要。企業(yè)也緊張，不調(diào)吧，直接就會(huì)面臨人手不足，還會(huì)跑掉幾個(gè)關(guān)鍵人才;調(diào)多了吧，財(cái)務(wù)上要承受很大的壓力;調(diào)少了吧，員工有怨氣，又要喊“給多少錢(qián)，干多少活”了。企業(yè)規(guī)模小還好辦，老板自己親自出馬，一個(gè)個(gè)談，你加多少，他加多少，皆大歡喜。企業(yè)規(guī)模大了還真不好辦，每次調(diào)薪就和打仗一樣。我碰到過(guò)一個(gè)老板，一個(gè)調(diào)薪方案折騰了兩年多，換了3任人力資源總監(jiān)，期間還被一家咨詢公司忽悠了百多萬(wàn)，那叫一個(gè)慘啊。有那么難嗎?說(shuō)句實(shí)話，還是有點(diǎn)難度的。不過(guò)實(shí)際操作過(guò)程中可以遵循一些簡(jiǎn)單法則，幫助企業(yè)快速調(diào)整。在這里要插一句：管理沒(méi)有最佳方案，只有可操作的方案。
調(diào)薪的簡(jiǎn)單法則總結(jié)下來(lái)只有兩個(gè)數(shù)字：20 / 80，20%的員工創(chuàng)造80%的企業(yè)價(jià)值，首先確定企業(yè)是為這20%的員工而調(diào)薪的。找出這20%的員工。為剩余的80%員工中的80%設(shè)置一個(gè)覆蓋生活成本的調(diào)薪幅度，比如CPI增長(zhǎng)率、GDP增長(zhǎng)率、通貨膨脹率、行業(yè)增長(zhǎng)率等影響勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格的因素，選擇最符合市場(chǎng)的某個(gè)比率作為調(diào)薪幅度。
剩余80%員工中的20%可能沒(méi)有機(jī)會(huì)參與調(diào)薪，因?yàn)槠渲杏行陆肼毜膯T工和隨時(shí)可能被動(dòng)離職的員工。解決80%員工的調(diào)薪問(wèn)題后，企業(yè)只需要將注意力放在那個(gè)重要的20%上。這20%員工中的80%基本面臨的是結(jié)構(gòu)性調(diào)薪問(wèn)題，換句話說(shuō)就是這些人才遇到了職業(yè)瓶頸，如果他們不能晉職晉級(jí)，加薪是很難的。還有20%中20%，這些人才遇到的是外部市場(chǎng)價(jià)格持續(xù)上漲的誘惑。
說(shuō)到這，我們講的問(wèn)題已經(jīng)解決一半了。不用什么高深理論，照方抓藥就是了。人才需要成長(zhǎng)，就設(shè)計(jì)足夠的成長(zhǎng)空間，千萬(wàn)別吝嗇職位名稱(chēng)。比如技術(shù)人員，不要光想著工程師、高級(jí)工程師、主管、主任、經(jīng)理等，學(xué)學(xué)三星，人家直接告訴你，技術(shù)玩得好，你可以成為三星的終身成就技術(shù)專(zhuān)家，拿的錢(qián)和區(qū)域VP一樣多。人才需要價(jià)值認(rèn)可，就設(shè)計(jì)利潤(rùn)分享、股權(quán)激勵(lì)、項(xiàng)目激勵(lì)、期權(quán)激勵(lì)，拿錢(qián)套你，看你往哪跑，學(xué)學(xué)華為，全員虛擬持股，年底分紅直接150個(gè)億，那得賺多少錢(qián)才這么分。
調(diào)薪也可以這么玩嗎?當(dāng)然了，企業(yè)千萬(wàn)不要以為每年搞個(gè)方案就是調(diào)薪，太迂腐啦。我們現(xiàn)在進(jìn)入了信息時(shí)代，獲取信息的速度非常快，做出決策的速度也應(yīng)該非�？�。只要有利于企業(yè)發(fā)展的，我們就要去實(shí)行。等你搞個(gè)假大空的完美方案出來(lái)的時(shí)候，或許現(xiàn)實(shí)狀況已經(jīng)完全變了。