面試中,經(jīng)理談著公司的未來(lái)計(jì)劃,應(yīng)聘者談著自己的工作經(jīng)驗(yàn),一切都自然平順。但是當(dāng)提起薪資問題時(shí),經(jīng)常會(huì)讓雙方謹(jǐn)慎或緊張起來(lái),一方面雙方都知道這是一個(gè)要害問題,另一方面又不好意思說(shuō)得太清楚,或者怕說(shuō)得太清楚,沒有了回旋的空間。
公司要怎樣和應(yīng)聘者談薪資問題,才能不陷入應(yīng)聘者被公司逼退,或者公司付出的薪資超出應(yīng)聘者預(yù)期許多兩種極端狀況?
在你覺得這個(gè)人非常符合公司要求的時(shí)候,千萬(wàn)不要表現(xiàn)出公司對(duì)于這個(gè)崗位的迫切程度,否則,還沒有談工資,你已經(jīng)輸了一著,因?yàn)槁斆鞯膽?yīng)聘者會(huì)從你的只言片語(yǔ)中嗅出點(diǎn)什么,給HR談薪資帶來(lái)了難度。
在進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段的時(shí)候,即開始談薪資前,首先要向應(yīng)聘者說(shuō)明我們公司的實(shí)力不是很強(qiáng),給的薪資不會(huì)很高(即使你是世界500強(qiáng),建議你也謙虛點(diǎn)),
這一招叫降低應(yīng)聘者的期望值,是談判的技巧之一,你先為自己埋下伏筆,也是提醒應(yīng)聘者有思想準(zhǔn)備;但是同時(shí)你還要說(shuō):但是我們公司也沒有你想象的那么差。這一招叫穩(wěn)住應(yīng)聘者,因?yàn),你前面的那一句有可能把?yōu)秀的應(yīng)聘者嚇跑了。
開始談薪資了,首先你要問:你的期望工資是多少?這個(gè)大家都知道了,有的應(yīng)聘者抱著搏一把的態(tài)度,漫天要價(jià),這時(shí)候,你不要緊張,立即作出一個(gè)夸張的表情:啊,這么多!!(家樂福的談判技巧)這時(shí),把一批故意要高價(jià)的人給震住了,沒有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者就會(huì)說(shuō):沒關(guān)系,大家可以談的。這時(shí),你心里就有數(shù)了,哦,看來(lái)有回旋的余地,也許和公司的標(biāo)準(zhǔn)差不多,有門。但是,有的人比較實(shí)在,你再做什么夸張的表情,也沒有用,這時(shí),你同樣有數(shù)了。
接下來(lái),你就問應(yīng)聘者:你最低的要求是多少?有的應(yīng)聘者也經(jīng)常上網(wǎng),知道一些技巧,會(huì)問:公司能提供多少?這時(shí),有的HR沒有經(jīng)驗(yàn),就把自己的底線交了出去,注意:此時(shí)一定要沉住氣,仍然不卑不亢,說(shuō):你最低的要求是多少?我們公司對(duì)這個(gè)崗位沒有什么規(guī)定,你說(shuō)了以后,我要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示的。這一招叫“乾坤大挪移”,此時(shí),應(yīng)聘者已經(jīng)開始動(dòng)搖了,說(shuō)出了一個(gè)最低要求,此時(shí),你已經(jīng)基本確定公司能否付得起這個(gè)薪水了。
你其實(shí)已經(jīng)確定能否招聘這個(gè)人了,如果他提的工資低于公司標(biāo)準(zhǔn),我想,你可以直接答應(yīng)他,但是實(shí)際上你付的薪水比這個(gè)高,這一點(diǎn)很重要,就是不要欺騙應(yīng)聘者,因?yàn)橛械娜丝赡芤驗(yàn)槟撤N原因,暫時(shí)答應(yīng)來(lái),但是市場(chǎng)上他的價(jià)值并不止這么一點(diǎn),你按照市場(chǎng)的價(jià)值給他,有利于留住這個(gè)人才。但是之前并不告訴他,在他報(bào)到的時(shí)候,突然告訴他高一些的薪水,往往有奇效,在管理上,這叫:超出對(duì)方期望值的事有很強(qiáng)的激勵(lì)作用。如果,這個(gè)人提出的薪水和公司的標(biāo)準(zhǔn)有一定的距離,這時(shí),你要考慮是否用公司其他的福利來(lái)說(shuō)服對(duì)方,比如:交通補(bǔ)貼、年終獎(jiǎng)、住宿、通訊補(bǔ)貼等,來(lái)說(shuō)明總收入才能代表一個(gè)人的價(jià)值。
還有一招叫:“故意降低法”,專門對(duì)付那些漫天要價(jià)的應(yīng)聘者,他要5000,我覺得他只值3500.我就會(huì)說(shuō):我們公司只能提供2500.這時(shí),往往把那些人逼得把自己的底價(jià)亮出來(lái),其實(shí),做HR時(shí)間長(zhǎng)了,基本上對(duì)方值多少錢,你心里應(yīng)該是有數(shù)的,他把底線亮出來(lái)以后,你再和他談判,就輕松多了,如果他同意這個(gè)薪資,我就會(huì)用第五點(diǎn),即“多付一點(diǎn)點(diǎn)”,按照公司的標(biāo)準(zhǔn)給他,但事先不告訴他。但是有的HR拼命的壓應(yīng)聘者的工資,這個(gè)不可取,因?yàn)槟阋L(zhǎng)久的留住他,就要公平的對(duì)待他,否則,即使他來(lái)了公司,也是人在曹營(yíng)心在漢,遲早要走的。
還有一點(diǎn),就是一定要和應(yīng)聘者談好試用工資和轉(zhuǎn)正工資,有的HR只談試用工資,說(shuō)轉(zhuǎn)正后再談,這不可取,你要給大家一個(gè)明確的目標(biāo),而且,試用結(jié)束的時(shí)候,通常公司和個(gè)人對(duì)自己的評(píng)判是不一致的,這時(shí)再談判,如果崩了對(duì)雙方都是一個(gè)損失。
在實(shí)際面談中,應(yīng)該盡量避免:
(1)掀出所有底牌
許多經(jīng)理在問問題時(shí)已經(jīng)給出了答案,但公司并沒有得知應(yīng)聘者真正能接受的待遇為多少。例如,經(jīng)理詢問應(yīng)聘者:“在我們公司,這個(gè)職務(wù)的薪資是5000元,你希望的待遇是多少?”許多應(yīng)聘者為了先得到工作機(jī)會(huì),回答就會(huì)是“大約5000元”。有些公司喜歡在一開始就公布職務(wù)的給薪范圍,例如在招聘廣告中寫明。這種做法對(duì)公司不利。建議采取折衷的做法,保留給薪范圍的上限,只告訴應(yīng)聘者給薪范圍的下限及中間值。這種做法一方面可以替公司篩選掉對(duì)薪資有過(guò)高預(yù)期的應(yīng)聘者,一方面又保留了談判空間,碰到經(jīng)驗(yàn)豐富或者條件極佳的應(yīng)聘者時(shí),還可以有往上調(diào)整的彈性空間。