(一)、實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源配置:
戰(zhàn)略性人力資源配置是指根據(jù)組織的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略目標(biāo),獲取和配置實(shí)施戰(zhàn)略所需的人力資源。以職位分析、任職資格體系和素質(zhì)模型為基礎(chǔ),系統(tǒng)地建立人力資源的進(jìn)入、配置以及內(nèi)部再配置的動(dòng)態(tài)運(yùn)行機(jī)制。依據(jù)職位設(shè)計(jì)確定的定員標(biāo)準(zhǔn)和勝任力素質(zhì)模型確定的能力素質(zhì)要求對(duì)人力資源進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,引進(jìn)滿足戰(zhàn)略要求的人員并對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。建立有效的人員進(jìn)入和退出機(jī)制,通過科學(xué)的配置實(shí)現(xiàn)人力資源的效能最大化。
建立戰(zhàn)略性的人才獲取與儲(chǔ)備體系,依據(jù)戰(zhàn)略要求進(jìn)行人才招聘、甄選和儲(chǔ)備,建立科學(xué)的人才甄選標(biāo)準(zhǔn)和流程,按照職位勝任力素質(zhì)模型的要求選擇關(guān)鍵能力和潛質(zhì)符合企業(yè)要求的應(yīng)聘者進(jìn)入公司。以使他們有能力更好地完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
根據(jù)人員的學(xué)歷,年齡,性格特點(diǎn)、興趣愛好、價(jià)值取向進(jìn)行有效的人力資源調(diào)整與配置,形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),結(jié)構(gòu)合理的高績(jī)效人才隊(duì)伍。
戰(zhàn)略性的人力資源配置要符合企業(yè)整體戰(zhàn)略和共同愿景、要與企業(yè)外部環(huán)境相適應(yīng),不但要適應(yīng)現(xiàn)在環(huán)境的變化,而且要把握行業(yè)未來的發(fā)展趨勢(shì),主動(dòng)去適應(yīng)環(huán)境的發(fā)展變化和趨勢(shì)。使企業(yè)人力資源配置與行業(yè)關(guān)鍵能力相匹配。通過科學(xué)的人力資源配置為企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施提供人才保障和支撐。
(二)、構(gòu)建戰(zhàn)略性薪酬體系:
戰(zhàn)略性薪酬管理體系就是以企業(yè)的戰(zhàn)略為依據(jù),在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,確定薪酬策略、系統(tǒng)設(shè)計(jì)薪酬體系并實(shí)施動(dòng)態(tài)管理,使之促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理活動(dòng)。戰(zhàn)略性薪酬管理體系包括薪酬策略、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬水平、薪酬關(guān)系以及與之相對(duì)應(yīng)的薪酬管理制度。
構(gòu)建戰(zhàn)略性薪酬管理體系關(guān)鍵在于確定戰(zhàn)略性的薪酬管理策略,使企業(yè)的薪酬政策、薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬制度等能更好地為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù),強(qiáng)化和激勵(lì)員工績(jī)效行為并引導(dǎo)員工培養(yǎng)企業(yè)所需的核心專長(zhǎng)與技能。
構(gòu)建戰(zhàn)略性薪酬體系的核心任務(wù)是依據(jù)公司戰(zhàn)略需要和員工的績(jī)效表現(xiàn)對(duì)員工進(jìn)行激勵(lì),通過制定科學(xué)的薪酬福利和長(zhǎng)期激勵(lì)措施來激發(fā)員工充分發(fā)揮潛能,在為公司創(chuàng)造價(jià)值的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
構(gòu)建戰(zhàn)略性薪酬體系的目的是吸引、保留、激勵(lì)高素質(zhì)人才,實(shí)施科學(xué)合理的價(jià)值分配。因此對(duì)員工的“價(jià)值分配”不僅包括工資、獎(jiǎng)金、紅利、股權(quán),還包括職權(quán)、信息、機(jī)會(huì)、學(xué)習(xí)等。通過構(gòu)建戰(zhàn)略性薪酬體系把“企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)-人力資源目標(biāo)和戰(zhàn)略-薪酬目標(biāo)和戰(zhàn)略”實(shí)行有效的傳遞,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。從企業(yè)戰(zhàn)略、組織和整個(gè)人力資源管理系統(tǒng)的角度來思考薪酬體系建立的目標(biāo)、戰(zhàn)略和基準(zhǔn),明確“通過對(duì)關(guān)鍵成功要素分析明確實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),需要什么樣的人力資源,通過對(duì)關(guān)鍵成功行為界定明確對(duì)核心人才的行為和績(jī)效進(jìn)行定義;明確我們要吸引和保留哪些核心人才;通過什么技術(shù)手段來吸引和保留、激勵(lì)這部分核心人才;其中薪酬起到什么樣的作用”。同時(shí),圍繞“價(jià)值創(chuàng)造-價(jià)值要素的分析-價(jià)值要素的評(píng)價(jià)--價(jià)值分配”這一價(jià)值鏈。明確是誰(shuí)創(chuàng)造了公司的價(jià)值,哪些要素參與了價(jià)值的創(chuàng)造,如何來評(píng)價(jià)不同要素和不同的人在價(jià)值創(chuàng)造中的貢獻(xiàn),誰(shuí)是價(jià)值創(chuàng)造的主體,從而確定價(jià)值分配制度應(yīng)該向誰(shuí)傾斜。
戰(zhàn)略性薪酬體系構(gòu)建的一般程序是進(jìn)行薪酬調(diào)研,分析企業(yè)的外部競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部平衡性,明確企業(yè)薪酬在市場(chǎng)中的定位,制定富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬體系。 進(jìn)行工作分析和崗位評(píng)估,明確薪酬標(biāo)準(zhǔn)。通過崗位評(píng)估確定崗位工資標(biāo)準(zhǔn);通過人員勝任能力素質(zhì)評(píng)估確定技能工資;通過績(jī)效考核確定浮動(dòng)薪酬。同時(shí)還要建立經(jīng)營(yíng)者長(zhǎng)期薪酬激勵(lì)機(jī)制以及其他的綜合激勵(lì)體系。
戰(zhàn)略性薪酬體系構(gòu)建必須以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向原則,強(qiáng)調(diào)薪酬的激勵(lì)作用,以市場(chǎng)和業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)。同時(shí)要平衡外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部協(xié)調(diào)性。
(三)、構(gòu)建戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系:
戰(zhàn)略性績(jī)效管理體系就是以企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)為牽引,以組織運(yùn)行、流程規(guī)范為基礎(chǔ),以績(jī)效管理技術(shù)和手段為工具,通過績(jī)效管理的實(shí)施和激勵(lì)措施的保障促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理過程。主要內(nèi)容包括績(jī)效目標(biāo)體系、績(jī)效管理過程體系、績(jī)效管理制度體系、績(jī)效管理的組織保證體系。
1、績(jī)效目標(biāo)體系:通過對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的分析,找出戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵成功因素,在此基礎(chǔ)上確定企業(yè)的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo),然后分解為業(yè)務(wù)單位、崗位和個(gè)人指標(biāo),通過目標(biāo)的層層分解,建立起基于公司戰(zhàn)略的績(jī)效目標(biāo)體系,使每個(gè)部門、崗位的努力都與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要求相一致,將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為員工的績(jī)效責(zé)任。
2、績(jī)效管理過程體系:通過企業(yè)上下級(jí)間持續(xù)不斷的雙向溝通,對(duì)績(jī)效目標(biāo)達(dá)成共識(shí),在上級(jí)和職能部門及相關(guān)人員的績(jī)效指導(dǎo)下,使績(jī)效管理與日常工作相結(jié)合,讓企業(yè)所有工作都圍繞著提高整體績(jī)效展開,部門的工作支撐和服務(wù)公司整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn),個(gè)人的工作為公司的整體績(jī)效的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造價(jià)值。同時(shí),及時(shí)解決績(jī)效目標(biāo)實(shí)施中出現(xiàn)的問題,根據(jù)目標(biāo)實(shí)施的情況及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整,保證目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn),從而使企業(yè)戰(zhàn)略落到實(shí)處。
3、績(jī)效管理的制度體系:建立與績(jī)效管理相配套的管理制度,如:公司和部門的績(jī)效考評(píng)管理規(guī)定,員工申訴制度,獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)和人事調(diào)整制度等。使績(jī)效管理制度化、流程化,通過制度體系保證績(jī)效管理的順利實(shí)施。
4、績(jī)效管理的組織保證體系:建立以公司高層為負(fù)責(zé)人各相關(guān)職能部門參與的績(jī)效管理組織,由上到下層層貫徹實(shí)施,對(duì)企業(yè)的績(jī)效工作實(shí)行統(tǒng)籌管理,通過組織保障和支持,使績(jī)效管理工作落到實(shí)處。
構(gòu)建戰(zhàn)略績(jī)效管理體系的目的是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略績(jī)效、經(jīng)營(yíng)績(jī)效、部門績(jī)效和員工績(jī)效的戰(zhàn)略協(xié)同,通過提高員工的績(jī)效來提高組織的績(jī)效,保證戰(zhàn)略目標(biāo)的有效分解并引導(dǎo)員工培養(yǎng)企業(yè)所需的核心專長(zhǎng)與技能,將員工的個(gè)人發(fā)展和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展聯(lián)系起來,形成利益共同體,通過員工績(jī)效目標(biāo)的達(dá)成保證企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(四)、實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)與員工能力提升:
戰(zhàn)略性人力資源管理的核心是打造具備符合戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的人才隊(duì)伍。因此,對(duì)企業(yè)現(xiàn)有人力資源進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)和培養(yǎng),從素質(zhì)和質(zhì)量上保證滿足公司戰(zhàn)略的需要,是戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)的首要任務(wù)。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要組織相應(yīng)的培訓(xùn)與開發(fā),并通過制定領(lǐng)導(dǎo)者繼任計(jì)劃和員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃來保證員工和公司保持同步成長(zhǎng)。實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)的重要手段是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
戰(zhàn)略性人力資源開發(fā)的核心是人才隊(duì)伍的能力建設(shè),通過創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,搭建多層次、全方位的培訓(xùn)開發(fā)體系和人才梯隊(duì)建設(shè)體系,按照職位勝任力素質(zhì)模型進(jìn)行培訓(xùn)和開發(fā),依據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際及現(xiàn)有人員能力現(xiàn)狀,制定各類員工的職業(yè)生涯階梯,并對(duì)各類人員所需要知識(shí),技能的要求進(jìn)行分析,設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)體系。同時(shí)在實(shí)施中結(jié)合企業(yè)不同階段戰(zhàn)略和策略的變化進(jìn)行動(dòng)態(tài)調(diào)整,滿足各類人員在職業(yè)生涯不同發(fā)階段的成長(zhǎng)需要。提升人才隊(duì)伍能力,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
人力資源對(duì)企業(yè)核心能力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的支撐,取決于員工為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力。戰(zhàn)略性培訓(xùn)開發(fā)體系的使命是培養(yǎng)和提升員工的核心專長(zhǎng)與技能。同時(shí)推動(dòng)組織發(fā)展和企業(yè)管理水平的提升。
構(gòu)建戰(zhàn)略性人力資源培訓(xùn)開發(fā)體系首先依據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略確定培訓(xùn)與開發(fā)策略,通過分析企業(yè)人力資源現(xiàn)狀與企業(yè)總體戰(zhàn)略對(duì)人才狀況要求的差距確定培訓(xùn)開發(fā)的方法及培訓(xùn)所需要的資源。其目的是通過培訓(xùn)與開發(fā)促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。