年度調(diào)薪是人力資源專業(yè)人員每年必須要面對的重要課程。有效的年度調(diào)薪可以為公司留住內(nèi)部骨干人員和優(yōu)秀人才，而不恰當(dāng)?shù)恼{(diào)薪則成為引爆人員流失的導(dǎo)火線。如何調(diào)，怎樣調(diào)，調(diào)多少，這都需要人力資源專業(yè)人員有足夠的技巧和策略去平衡，去協(xié)調(diào)，去控制。

　　要進(jìn)行有效的年度調(diào)薪，首先應(yīng)有明確的薪酬政策和薪酬理念。只有明晰的薪酬政策和薪酬理念，才能有效解決“為什么要進(jìn)行年度調(diào)薪?”以及“年度調(diào)薪要調(diào)多少才合適的問題?”這兩個問題。通常，企業(yè)通過年度調(diào)薪，主要有以下因素：

　　1、 績效管理因素。一個員工的績效表現(xiàn)是好是差，對企業(yè)的貢獻(xiàn)是大是少，直接關(guān)系到他的個人收入。只有將員工的績效表現(xiàn)與調(diào)薪掛鉤，才能充分激勵員工的工作積極性，有效調(diào)動員工的士氣，并為組織的進(jìn)一步發(fā)展提供必要的動力;

　　2、 市場變化因素。隨著市場競爭的深化，人才的市場競爭也日益激烈。企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)只有在市場上具有足夠的競爭力，才能留住既有的人才，并有足夠的吸引力吸引外面的人才加盟。

　　3、 物價指數(shù)因素。當(dāng)通貨膨脹時，原定的薪酬水平的購買力降低，如不進(jìn)行調(diào)整，實際上相當(dāng)于降低員工的收入水平。如不進(jìn)行及時調(diào)薪，長此以往，員工必會另覓他枝。

　　4、 企業(yè)贏利表現(xiàn)因素。當(dāng)企業(yè)贏利表現(xiàn)良好時，通過恰當(dāng)?shù)恼{(diào)薪，將企業(yè)的經(jīng)營成果與大家分享，員工才能保持高昂的士氣。當(dāng)企業(yè)贏利欠佳時，年度調(diào)薪必受影響，并通過年度調(diào)薪將企業(yè)的贏利欠佳的現(xiàn)狀傳達(dá)至每一位員工，由此激發(fā)員工的斗志，同心同德，共同奮斗，企業(yè)才可能有所轉(zhuǎn)機。

　　定位清晰正確的調(diào)薪政策會有助企業(yè)留住關(guān)鍵崗位人員及表現(xiàn)優(yōu)秀人才，而定位模糊的調(diào)薪政策則只會引發(fā)“劣幣驅(qū)逐良貨”的效應(yīng)，引起關(guān)鍵崗位人員及表現(xiàn)優(yōu)秀人才的不滿，并導(dǎo)致他們的流失，最終削弱企業(yè)的競爭力。在進(jìn)行企業(yè)的薪酬設(shè)計定位時，企業(yè)通常會根據(jù)其在市場中的地位，擬定適當(dāng)?shù)男匠甓ㄎ粦?zhàn)略。通常的薪酬定位戰(zhàn)略有以下三類：(1)市場領(lǐng)先戰(zhàn)略;(2)市場對應(yīng)戰(zhàn)略;(3)市場跟隨戰(zhàn)略。因此，年度調(diào)薪時的策略應(yīng)與企業(yè)已有的薪酬戰(zhàn)略定位相一致，以確保薪酬戰(zhàn)略的有效性與統(tǒng)一性。

　　在制定調(diào)薪政策時，應(yīng)考慮如何使用有限的資源達(dá)到最好的調(diào)薪效果，以達(dá)致提升企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，結(jié)合本企業(yè)的經(jīng)營特點，針對不同層級、不同專業(yè)、不同職能，而制定多元化的調(diào)薪政策，是人力資源專業(yè)人士必須思考的問題。在制定調(diào)薪政策時，對于市場上相對緊缺的人才，應(yīng)該給予特別的政策傾斜。而對于一般性人才的調(diào)薪，則根據(jù)市場一般水平即可。

　　在實施多元的調(diào)薪策略時，可設(shè)定不同的調(diào)薪類別，注明哪一類人員屬于哪一類別的調(diào)薪。其類別設(shè)置可考慮如下：

　　A類：市場因素調(diào)薪

　　這類調(diào)薪人員調(diào)薪的主要因素是市場競爭壓力，主要適用于現(xiàn)時工資水平低于市場值的關(guān)鍵崗位，如研發(fā)技術(shù)類人才或高級管理人才等;其目的主要是保持此類崗位在薪資市場上的競爭力。

　　B類：績效因素調(diào)薪

　　主要適用于以工作業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的員工，比如銷售類人員或面向顧客第一線的工作人員，通過將調(diào)薪與員工工作表現(xiàn)掛鉤，其目的主要是獎勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

　　C類：晉升調(diào)薪

　　主要適用于提升其職位或指派更加重要職責(zé)的人員，與員工的職位及管理職責(zé)掛鉤。

　　D類：能力調(diào)薪

　　主要適用于公司認(rèn)可的技能力提升，比如經(jīng)過培訓(xùn)而得以提升的最新的技能，其目的是能夠更好激勵員工在專業(yè)水平及技能上的提升。

　　E類：工齡調(diào)薪

　　主要適用于后勤支持類的人員，幅度不大，主要是鼓勵員工長期為企業(yè)服務(wù)。

　　在具體的年度調(diào)薪中，主要分以下步驟進(jìn)行：

　　第一步，收集調(diào)薪的相關(guān)資訊。

　　在調(diào)薪時，企業(yè)通常最關(guān)心市場上競爭對手的薪酬情況。有一定規(guī)模的企業(yè)都會購買最新的薪酬調(diào)查報告，并會將企業(yè)現(xiàn)時的崗位和職稱的現(xiàn)時薪資水平與市場的數(shù)值進(jìn)行比較分析。對于規(guī)模較小的企業(yè)，則可通過留意收集報紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)等關(guān)于薪酬方面的資訊，以作為調(diào)薪的參考依據(jù)。

　　另一方面，相關(guān)的資訊還包括：(1)當(dāng)?shù)氐奈飪r通貨膨脹指數(shù);(2)當(dāng)?shù)氐腉DP增長;(3)當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)要求;(4)當(dāng)?shù)氐膭趧恿κ袌鲎邉莸取?/p>

　　第二步，擬制調(diào)酬建議報告

　　調(diào)薪建議報告應(yīng)包括以下內(nèi)容：

　　(1) 本年度的調(diào)薪策略;

　　(2) 總體調(diào)薪的比例及金額，并附原因及分析報告;

　　(3) 調(diào)薪前后的變化;

　　(4) 調(diào)薪的成本;

　　(5) 以往的調(diào)薪紀(jì)錄;

　　(6) 調(diào)薪具體實施方案;

　　(7) 調(diào)薪各項活動的時間進(jìn)度表。

　　第三步，調(diào)薪溝通

　　很多企業(yè)往往缺乏必要的調(diào)薪溝通。每年，當(dāng)調(diào)薪比例由企業(yè)負(fù)責(zé)人確實之后，就直接下發(fā)至各部門經(jīng)理，由各部門經(jīng)理填寫相應(yīng)的調(diào)薪數(shù)據(jù)。這樣，由于在此過程中溝通不足，從而引發(fā)大家對調(diào)薪的不理解，產(chǎn)生不必要的抵觸情緒。

　　調(diào)薪溝通會根據(jù)企業(yè)文化的不同而有所不同。有的公司會將本年度的調(diào)薪理念向全體員工進(jìn)行公布，而大多數(shù)的公司則只是將其溝通到各部門的經(jīng)理層級。而進(jìn)行有效的調(diào)薪溝通，可以增進(jìn)大家對公司薪酬政策的理解和認(rèn)同，從而產(chǎn)生積極的作用。

　　一般而言，人力資源專業(yè)人士應(yīng)在高層的支持下，將以下方面的調(diào)薪信息有效溝通至各部門的經(jīng)理：

　　1、 公司的薪酬理念及政策;

　　2、 本年度的調(diào)薪政策;

　　3、 影響本次調(diào)薪的主要因素;

　　4、 調(diào)薪的流程;

　　5、 操作中須注意的事項;

　　6、 為部門主管如何與員工溝通面談?wù){(diào)薪提供必要的指導(dǎo)及培訓(xùn)等。