華為職位與薪酬管理的具體過程,可以用16字來概括:以崗定級,以級定薪,人崗匹配、易崗易薪。
對于每一個(gè)級別,每一個(gè)崗位工資的確定,既要考慮對外的競爭性,也要考慮內(nèi)部的可支付能力和公平性。
以崗定級,建立職位和職級的關(guān)系
以崗定級,是通過職位職級表來確定的:每一個(gè)職位會確定一個(gè)對應(yīng)的職級,這個(gè)職級就是這個(gè)崗位對企業(yè)貢獻(xiàn)的價(jià)值評估,包括了對組織績效的評估,對崗位價(jià)值的評估和對任職者個(gè)人的評估。
這里華為做了兩件事情:第一,對于每一類崗位確定崗位序列,例如研發(fā)崗位序列、市場崗位序列等,其中,研發(fā)崗位序列又包含了助理工程師、工程師、高級工程師等漸進(jìn)的職位;第二,對職位序列進(jìn)行評估,評估的重點(diǎn)在于職位的應(yīng)負(fù)責(zé)任是什么,控制的資源是什么,產(chǎn)出是什么,以及這個(gè)崗位面對的客戶和環(huán)境的復(fù)雜性程度是怎樣,并參考承擔(dān)這個(gè)崗位的人需要什么樣的知識、技能和經(jīng)驗(yàn)等,這里面最主要是通過職位承擔(dān)的崗位職責(zé)和產(chǎn)出來進(jìn)行衡量,衡量的結(jié)果用一個(gè)職級的數(shù)字來進(jìn)行描述。華為用的是Hay的職級序列。做完了這兩步,就建立了一個(gè)職位和職級的對應(yīng)關(guān)系。
以級定薪,界定工資范圍
以級定薪實(shí)際上就是一個(gè)職級工資表。華為的薪酬使用的是寬帶薪酬體系:對于每一級別,從最低到最高都有長長的帶寬,每一個(gè)部門的管理者,可以對自己的員工,根據(jù)績效在這個(gè)帶寬里面進(jìn)行工資調(diào)整。在同一級別里面,可以依據(jù)員工的績效表現(xiàn),在每年的公司例行薪酬審視中,或者當(dāng)員工做得特別優(yōu)秀時(shí)提出調(diào)薪申請。由于不同級別之間的薪酬區(qū)間存在重疊,員工即使不升級,只要持續(xù)貢獻(xiàn),績效足夠好,工資也可以有提升空間,甚至超過上一級別的工資下限,這樣有利于引導(dǎo)員工在一個(gè)崗位上做實(shí)做深做久,有助于崗位穩(wěn)定性。所以以級定薪,就是對于每一個(gè)級別在公司能拿多少工資進(jìn)行了一個(gè)界定。每一個(gè)主管可以根據(jù)以崗定級來確定員工的職級,然后對應(yīng)在級別上,確定員工的工資范圍。
每個(gè)企業(yè)都可以設(shè)置自己的職位薪酬管理模式,相對于職位薪點(diǎn)管理或者窄帶薪酬管理模式,這種寬帶薪酬的方式,對于管理者的管理能力,對于員工的把握,調(diào)薪的把握,要求比較高。
人崗匹配,人與崗位責(zé)任的匹配評估
所謂人崗匹配,指的就是員工與崗位所要求的責(zé)任之間的匹配,以確定員工的個(gè)人職級及符合度。人崗匹配最核心的是看他的績效是不是達(dá)到崗位的要求、行為是不是符合崗位職責(zé)的要求,另外,還包括一些基本條件,比如知識、技能、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等。
如果出現(xiàn)崗位調(diào)動,一般來說,人崗匹配是按照新的崗位要求來做認(rèn)證。認(rèn)證往往都在新崗位工作三個(gè)月或半年以后才進(jìn)行,而不是調(diào)動之后立即進(jìn)行。等到人崗匹配完成后,根據(jù)新崗位要求的適應(yīng)情況確定員工的個(gè)人職級及符合度,再決定相應(yīng)的薪酬調(diào)整。
易崗易薪,關(guān)注職級和績效
如何在人崗匹配之后確定薪酬的調(diào)整,就是易崗易薪要解決的問題了。
易崗易薪是針對崗位變化了的情況,一種是晉升,另外一種是降級。晉升的情況,如果員工的工資已經(jīng)達(dá)到或超過了新職級工資區(qū)間的最低值,他的工資可以不變,也可以提升,主要看他的績效表現(xiàn);如果尚未達(dá)到新職級工資區(qū)間的下限,一般至少可以調(diào)整到新職級的工資區(qū)間的下限,也可以進(jìn)入到區(qū)間里面,具體數(shù)額也取決于員工的績效表現(xiàn)。降級的情況,也是根據(jù)員工的績效情況,在新職級對應(yīng)的工資區(qū)間內(nèi)確定調(diào)整后的工資,如果降級前工資高于降級后的職級工資上限,需要馬上降到降級后對應(yīng)的職級工資上限或者以下。