說到底,老板是公司獎勵政策的制定者,他可以利用人趨利避害的本性制定政策,將公司員工利益盡量與公司利益統(tǒng)一起來,這樣根本不需要做思想工作,員工自己就朝著老板希望的方向使勁了。制定工資標(biāo)準(zhǔn)這件事估計是每個公司老板最頭疼的事,特別是在目前經(jīng)濟(jì)形勢下,工資定低了,別說招新人,只怕連現(xiàn)有員工也留不住。工資定高了,開公司不僅不掙錢,老板還得往里搭錢。相信很多小公司老板都曾和我有過同樣的困惑,為什么IBM、HP那些大公司的現(xiàn)金管理方法到自己公司卻用不上?
先介紹一下我的公司:成立十多年,不到一百人,年銷售額幾千萬元,問題幾百個,員工來來往往標(biāo)準(zhǔn)的小公司。說來慚愧,我從未在大公司待過,也未系統(tǒng)地接受過管理培訓(xùn),開公司以來,只能一邊觀察各類企業(yè)的成敗得失,一邊在自身的挫折中不斷總結(jié)經(jīng)驗,努力尋找適合自己公司的管理方法,F(xiàn)在將我遇到的發(fā)工資這個問題和處理方法拎出來與各位一起探討,沒準(zhǔn)對中國本土的小公司比較實用。
30% :70% VS 60% :40%?
一個公司員工的工資一般都由兩部分組成:固定工資和浮動工資。每個公司給員工發(fā)的工資都包括這兩項,只不過不同公司工資這兩部分的比例不同罷了。
我公司對于業(yè)務(wù)部門等一線員工一直采取的是低固定工資高提成的方法,這種方法有不少優(yōu)點:第一,對員工激勵效果明顯。當(dāng)月完成任務(wù)好當(dāng)月提成就多,一放松收入立刻下降,所以員工每月的壓力都很大,不敢松懈;第二,公司固定成本低。銷售淡季由于一線員工固定工資低,而且一線員工人數(shù)占公司員工總?cè)藬?shù)的百分之八十,因此公司銷售淡季時整體人工成本降低,能更好地抵御風(fēng)險。
但是每當(dāng)招聘時問題就來了:雖說員工整體收入并不很低,但固定工資少,招聘時應(yīng)聘者一般最關(guān)心的就是固定工資,說低了根本招不到人,說高了總不能剛進(jìn)公司的新員工基本工資定得比老員工都高吧?所以很難招聘到高素質(zhì)員工。而且公司員工與同行或同學(xué)朋友交流時,一說自己的基本工資都覺得抬不起頭。
后來招聘時,我只能采取一些臨時的補(bǔ)救方法,不提基本工資,只提基本收入,新員工入職后再在基本工資基礎(chǔ)上以獎金等形式增加其收入。不過這終非長久之計。
我又參考了一些案例,發(fā)現(xiàn)大公司業(yè)務(wù)部門員工與小公司業(yè)務(wù)部門員工在每月工資組成部分比例上的一個普遍差別:大公司員工月收入固定部分占總收入的60%,浮動部分占40%。小公司員工月收入固定部分占總收入的30%,浮動部分占70%。對照一下自己公司,一線員工每月固定工資與浮動工資比例還真挺符合小公司平均比例。顯然,這兩種方法各有利弊。對于小公司來說,自有資金少,抗風(fēng)險能力低,所以員工固定工資定得比較低,當(dāng)公司效益好時,員工的浮動工資水漲船高,總收入也隨著增高;當(dāng)公司效益不好時,員工的浮動工資應(yīng)聲而落,公司在收入下降時有效地控制了人工成本。
對于大公司來說,公司家大業(yè)大,所從事的行業(yè)利潤較高,吸引和留住人才是首要任務(wù),對人工成本的顧慮相對較少,所以愿意為員工提供高一些的固定工資,增加公司對人才的吸引力。
這也產(chǎn)生了一個有趣的現(xiàn)象:經(jīng)濟(jì)危機(jī)來臨時,大公司一般需要不斷裁員以降低人工成本抵御寒冬,小公司根本不需要裁員而只要維持低固定工資,在很多的小公司,員工幾個月拿不到獎金提成等浮動工資自己就跑了。其實有時小公司員工雖說名義工資較低,但總體收入并不比大公司員工少。但是隨著公司的不斷發(fā)展和市場環(huán)境的改變,低固定工資高提成方法的缺點越來越明顯,除了招聘困難,更重要的是員工覺得沒保障辛苦多年,固定工資仍然很低,因而對公司的歸屬感不強(qiáng),一遇別的公司挖墻腳,只要基本工資比較高,員工容易跳槽,從而造成員工流動性大。
如果你的公司跟我公司一樣不斷擴(kuò)大,員工工資發(fā)放方法也應(yīng)該逐漸向大公司靠攏,雖然這樣會增加公司負(fù)擔(dān),但兩害相權(quán)取其輕,否則招不來能人留不住骨干的問題必將影響公司的進(jìn)一步發(fā)展。這是小公司向大公司發(fā)展過程中所必須承擔(dān)的風(fēng)險。
面對漲工資的壓力
這兩年物價上漲厲害,壟斷行業(yè)及國家公務(wù)員紛紛大張旗鼓地漲工資,自然每個公司員工都希望工資收入大幅增加,但估計90%以上的小公司無法做到這點。面對這些壓力,有時我這當(dāng)老板的恨不得將公司大門一關(guān),自己拿著資金炒股或炒房去,圖個清凈,還不見得少掙錢。管理書上經(jīng)常說:要給員工樹立遠(yuǎn)大理想,創(chuàng)造發(fā)展空間,制定個人職業(yè)規(guī)劃,分析公司現(xiàn)狀及長遠(yuǎn)規(guī)劃,激勵團(tuán)隊精神,激發(fā)員工士氣。通過這些年的實踐,我發(fā)現(xiàn)要完美做到以上幾點真的很難,再說光有精神力量缺乏物質(zhì)獎勵管得了一時管不了一世。大部分人對金錢的追求是無止境的,讓公司人人都滿意是根本不可能的事。盡管如此,但我可以盡量讓占公司總?cè)藬?shù)20%的骨干員工滿意。
我采取的方式是發(fā)展骨干員工入股。我將公司股份買一送一,半價銷售給骨干員工,五年內(nèi)退股只退還本金,至于五年后如員工想要退股,我定的是或者按當(dāng)時公司凈資產(chǎn)計算股價贖回,或者按員工實際出資的三倍贖回。而且每年拿出公司純利潤的60%分紅反正有錢大家賺。不過享受權(quán)利的同時也得承擔(dān)義務(wù),股東一旦做了對不起公司的事,加倍懲罰,所致?lián)p失由股金中扣除。
當(dāng)然,各公司搞股份制方法不一樣。我公司員工入股,什么無形資產(chǎn),市盈率等都未計算在內(nèi)。我們只算公司的凈資產(chǎn),老板讓利,員工實實在在得到實惠。每年年底會計出張報表,列清楚公司的固定資產(chǎn)、流動資金、應(yīng)收應(yīng)付、待攤折舊、當(dāng)年利潤,費用稅金等等,明明白白,對于希望入股的骨干員工以上數(shù)據(jù)全部公開。
因為平常員工對我十分信任,大部分人連報表都不看,他們覺得只要明白公司凈資產(chǎn)值多少錢、投資入股后每年大概的分紅比例和增值比例就滿意了。當(dāng)然,正規(guī)的做法應(yīng)該是讓第三方會計師事務(wù)所進(jìn)行資產(chǎn)評估并出具報告,但員工都認(rèn)為沒必要我也就樂得省事。員工入股后,公司給每個人一張收據(jù),寫清楚該員工出資金額,再與每個股東簽訂一份入股協(xié)議,寫清楚員工實際出資金額、占公司總股份百分比、每年分紅方案,雙方權(quán)益責(zé)任、退股方法等等,雙方簽字蓋章,各留一份,一切OK。
為什么不白送骨干員工股份?其實我并不是在乎錢,主要是白給的東西別人不珍惜,而且入股的錢又可作為押金,以防股東做出格的事,再說員工入股的錢不出5年即可通過分紅收回,不投入哪來的產(chǎn)出啊。