制定完善、高效的薪酬體系,這是企業(yè)人力資源管理過程中的一項重要工作。薪酬系統(tǒng)的設定可以劃分為6個基本步驟:
一、制定薪酬策略
這是企業(yè)文化的部分內(nèi)容,是以后諸環(huán)節(jié)的前提,對后者起著重要的指導作用。它包括對職工本性的認識(人性觀),對職工總體價值的評價,對管理骨干及高級專業(yè)人才所起作用的估計等這類核心價值觀;以及由此衍生的有關薪資分配的政策和策略,如薪資等級間差異的大小。薪資。獎勵、與福利費用的分配比例等。
二、職務分析與工作評價
這是薪資制度建立的依據(jù),這一活動將產(chǎn)生企業(yè)的組織機構(gòu)系統(tǒng)圖及其中所有工作說明與規(guī)格等文件。
這是上述過程中保證內(nèi)在公平的關鍵一步,要以必要的精確性,以具體的金額來表示每一職務對本企業(yè)的相對價值,此價值反映了企業(yè)對各工作承擔者的要求。需要指出的是,這些用來表示工作相對價值的金額,并不就是各個工作承擔者真正的薪資額,那是經(jīng)過五個步驟,融人了外在公平性后,在第六個步驟“薪資分級與定薪”完成的。
三、薪資結(jié)構(gòu)設計
經(jīng)過工作評價這一步驟,無論采用那種方法,總可得到表明每一工作對本企業(yè)相對價值的順序、等級,分數(shù)或象征性的金額。工作的完成難度越高,對本企業(yè)的貢獻也越大,對企業(yè)的重要性也就越高,就意味著它的相對價值越大。使企業(yè)內(nèi)所有工作的薪資都按同一的貢獻律原則定薪,便保證了企業(yè)薪資制度的內(nèi)在公平性。但找出了這樣的理論上的價值后,還必須據(jù)此能轉(zhuǎn)換成實際的薪資值,才能有使用價值。這便需要進行薪資結(jié)構(gòu)設計。
所謂薪資結(jié)構(gòu),是指一個企業(yè)的組織機構(gòu)中各項職位的相對價值及其對應的實付薪資間保持著什么樣的關系。這種關系不是隨意的,是服從以某種原則為依據(jù)的一定規(guī)律的。這種關系和規(guī)律通常多以“薪資結(jié)構(gòu)線”來表示,因為這種方式更直觀、更清晰、更易于分析和控制,更易于理解。
三四、薪酬調(diào)查
這一步驟其實并不應列在上一步驟之后,兩者應同時進行,甚至應在考慮外在公平性而對薪資結(jié)構(gòu)線進行調(diào)整之前。這項活動主要需研究兩個問題:要調(diào)查什么;怎樣去調(diào)查和作數(shù)據(jù)收集。調(diào)查的內(nèi)容,當然首先是本地區(qū),本行業(yè),尤其是主要競爭對手的薪資狀況。參照同行或同地區(qū)其他企業(yè)的現(xiàn)有薪資來調(diào)整本企業(yè)對應工作的薪資,便保證了企業(yè)薪資制度的外在公平性。
數(shù)據(jù)來源及渠道管理當然首先是公開的資料,如國家及地區(qū)統(tǒng)計部門、勞動人事機構(gòu)、工會等公開發(fā)布的資料,圖書及檔案館中年鑒等統(tǒng)計工具書,人才交流市場與組織,有關高等學府,研究機構(gòu)及咨詢中介機構(gòu)等;其次則是通過抽樣采訪或散發(fā)專門問卷進行收集。但目前在我國,這些手段很難奏效,許多企業(yè)都不愿公開這些情況。另外,通過新招聘的職工和前來應聘的人員,也能獲得有關其他企業(yè)的獎酬狀況。各企業(yè)發(fā)布的招聘廣告和招聘信息中也常常披露其獎酬和福利政策,不失為來源之一。
五、薪資分級和定薪
這一步驟是指在工作評價后,企業(yè)根據(jù)其確定的薪資結(jié)構(gòu)線,將眾多類型的職務薪資歸并組合成若干等級,形成一個薪資等級(或稱職級)系列。通過這一步驟,就可以確定企業(yè)內(nèi)每一職務具體的薪資范圍,保證職工個人的公平性。
六、薪資制度的控制與管理
企業(yè)薪資制度一經(jīng)建立,如何投入正常運作并對之實行適當?shù)目刂婆c企業(yè)管理,使其發(fā)揮應有的功能,是一個相當復雜的問題,也是一項長期的工作。