顧名思義,福利禮品一向被視為企業(yè)與基層員工溝通與交流的紐帶,然而這個紐帶能否起到達(dá)到預(yù)期的目的,取得員工的認(rèn)可,在實際運作中企業(yè)會走入哪些誤區(qū)?什么樣的福利禮品最恰如其分?
回歸禮品的本質(zhì)
對"禮"而言,無論是福利禮品,還是促銷贈品,皆為"傳情達(dá)意"之用。大部分采購客戶是在一定的采購預(yù)算約束之下選擇最合適禮品接受者的禮贈品,在這種行為下,禮贈品是載體,"傳情達(dá)意"是本體,沒有本體的價值彰顯,載體會陷入形式化地競爭而喪失價值感;沒有載體的寄托,本體也很難完整地反映;兩者互為促進(jìn)。
企業(yè)與員工的關(guān)系
從企業(yè)與員工的關(guān)系發(fā)展史上,可以看出這樣一個發(fā)展趨勢:人在企業(yè)中的定位越來越合理,F(xiàn)代企業(yè)里,員工如何正確認(rèn)識自己呢?員工如何認(rèn)識自己,必須有一個前提,那就是企業(yè)如何對待員工。如果避開企業(yè)對員工的責(zé)任,而單向度的強調(diào)員工對企業(yè)的責(zé)任,將會出現(xiàn)新的強權(quán)意識形態(tài),一切又會退化到了空談的狀態(tài)。
首先,你很重要
對于企業(yè)來說,你很重要,在任何一家企業(yè),你不是偶然的,你是必然的。這種認(rèn)識可以增加你生活的厚重感,你不能妄自菲薄。如果沒有你,企業(yè)就沒有辦法經(jīng)營。
其次,企業(yè)很重要
企業(yè)是員工展示自我的舞臺,是員工實現(xiàn)自我社會價值的根本,沒有企業(yè),也就沒有員工的概念。同樣的,這里所說的是一個廣義的企業(yè)概念。
再次,從狹義的角度來說,好像沒有我說的那么嚴(yán)重,員工和企業(yè)不是唯一的
員工可以辭去一家公司選擇另一家企業(yè),企業(yè)可以辭退一些員工選擇另一些員工。毋庸置疑,這是事實,也是我們這個社會生產(chǎn)力解放和市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)步的證明。
企業(yè)常常走入的誤區(qū)
的確許多企業(yè)在采購福利禮品時都陷入了以下誤區(qū)。
一、把福利禮品看作對員工的額外"恩賜",而忽視了福利禮品情感載體的作用。
企業(yè)用"施舍"與"敷衍"的態(tài)度來操作福利禮品項目,而禮品公司就順延這種思路去推薦禮品,結(jié)果,員工毫不客氣地將到手的禮品"束之高閣",對福利禮品與企業(yè)的印象都大打折扣。這種現(xiàn)象既是企業(yè)的失誤,也是禮品公司的失職。
專業(yè)的禮品公司,應(yīng)該在一開始就會幫助企業(yè)明晰思路,使其意識到福利禮品的意義所在,并引導(dǎo)企業(yè)了解什么樣的福利禮品能夠傳達(dá)企業(yè)對員工的關(guān)懷?又是什么樣的福利禮品更能獲得員工的"芳心"。
第二,要深入了解企業(yè)文化的贈送背景。
禮品贈送形式,贈送單位與受贈人群的差異特點,都將不同程度地影響禮品的推薦方向。
例如:慶典福利禮品與生日福利禮品,前者集中贈送,贈送范圍大,要突出禮品的共性;后者分散贈送,每次都控制在一定范圍內(nèi),要突出禮品的個性特點。
第三,禮品公司需要加強自身專業(yè)性,提升把握福利禮品的準(zhǔn)確性與敏感度,站在客戶的角度,推己及人為其推薦最為匹配的福利禮品。
什么樣的福利禮品最恰如其分?
福利禮品的多重特點,賦予了它"鼓舞士氣"、"凝聚人心"的能力。福利禮品,不但應(yīng)該能經(jīng)常派上用場,而且當(dāng)提及到它的用途、品牌、代表的意義時,還能引起其他人對員工本人的"艷羨"和對贈送企業(yè)"刮目相看"的饋贈品。
基于福利禮品的巨大價值,因此,各種類型的企事業(yè)單位都有著福利禮品的采購需求,這種需求大致可以分為:政府機關(guān)、大型國有企業(yè)、外企、私營企業(yè)。因為各單位性質(zhì)與受贈者的年齡、學(xué)歷層次、愛好的不同,存在著禮品推薦的差異性。
例如:政府機關(guān)發(fā)放福利禮品,實際上是對公務(wù)員公開化、透明化收入的額外補貼,同時,也可以看作是對公務(wù)員薪酬制度的維護(hù)。高檔健身器材、茶具等禮品,價值性強,切合公務(wù)員群體的使用習(xí)慣,非常適合政府機關(guān)福利饋贈。
而國有企業(yè)通過福利禮品贈送活動表現(xiàn)對員工的關(guān)懷,激發(fā)員工敬業(yè)精神以及對企業(yè)的熱愛之情,進(jìn)而打造企業(yè)的向心力與凝聚力,塑造和諧的企業(yè)環(huán)境。所以,國有企業(yè)更青睞于情感價值深厚、與企業(yè)文化相吻合的福利禮品。
外企團(tuán)隊成員的年齡層次較為年輕,更賦予活力與創(chuàng)造性,為了最大程度地滿足員工的需求,外企更熱衷于數(shù)碼高科技類、戶外運動類等禮品。私企崇尚務(wù)實,比較注重產(chǎn)品性價比與實用性,家居生活禮品是其采購首選。
其實福利禮品在形式上也追求新奇特,這樣可以給受贈者以驚喜。