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員工偷懶的薪酬管理對(duì)策

發(fā)布時(shí)間:2017-07-24編輯:lqy

  “閑暇成本”,指員工偷懶的機(jī)會(huì)成本,在數(shù)量上它等于員工在偷懶和努力工作兩種狀態(tài)下所得報(bào)酬之差。"閑暇成本"的提出可以追溯到阿爾曼·艾爾欽(Armen Alchian)和哈羅德·德姆塞茨(Harold Demsetz)合著的《生產(chǎn)、信息成本和經(jīng)濟(jì)組織》(1972)。這篇文章從對(duì)團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)(team production)中團(tuán)隊(duì)成員生產(chǎn)率的測(cè)度和報(bào)酬問題入手,引出了閑暇成本、偷懶行為、監(jiān)督者和剩余索取權(quán)等重要概念,為人們理解企業(yè)存在的原因和組織形式提供了新的視角。閑暇成本這一范疇為分析薪酬問題提供了一種新的角度。

  《生產(chǎn)、信息成本和經(jīng)濟(jì)組織》中有三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的觀點(diǎn):效率與制度(尤其是激勵(lì)制度)有密切聯(lián)系。在相互合作的經(jīng)濟(jì)組織中,只要能根據(jù)勞動(dòng)生產(chǎn)率支付報(bào)酬,就能更好地利用其比較優(yōu)勢(shì)。如果經(jīng)濟(jì)組織的測(cè)度糟糕,報(bào)酬和生產(chǎn)率僅松散相關(guān),勞動(dòng)生產(chǎn)率將會(huì)很低;如果報(bào)酬與生產(chǎn)活動(dòng)沒有聯(lián)系,組織就不會(huì)為生產(chǎn)提供任何激勵(lì);如果報(bào)酬與生產(chǎn)率負(fù)相關(guān),組織就會(huì)解體;在團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)中,由于生產(chǎn)函數(shù)無法分離為單個(gè)投入品的函數(shù)之和,即Z=f(x,y)不能分解為Z=g(x)+h(y),因此不能確定單個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的邊際貢獻(xiàn)。這導(dǎo)致每一成員的努力或偷懶具有“外部性”外部經(jīng)濟(jì)性或不經(jīng)濟(jì)性;個(gè)人效用函數(shù)包括閑暇和收入兩個(gè)變量。外部性使得閑暇的私人成本<社會(huì)成本,而努力的私人收益<社會(huì)收益,導(dǎo)致閑暇對(duì)生產(chǎn)的替代率上升,因此,追求個(gè)人效用最大化的團(tuán)隊(duì)成員將更多地消費(fèi)閑暇,即偷懶。

  閑暇成本是一種機(jī)會(huì)成本。顯然對(duì)于一個(gè)準(zhǔn)備偷懶的工人來說他面臨著兩種閑暇成本:假如他不會(huì)因偷懶行為被發(fā)現(xiàn)而遭到解雇,則他的閑暇成本就是他在目前企業(yè)偷懶和努力兩種工作狀態(tài)下的工資收入之差;否則,閑暇成本就是在當(dāng)前企業(yè)努力工作時(shí)的收入與解雇后在別的企業(yè)可能得到的收入(也可能是賦閑)之差。

  就第二種閑暇成本而言。當(dāng)WiWe,即企業(yè)支付效率工資時(shí),閑暇成本越高,工人對(duì)閑暇的需求量就越少,勞動(dòng)生產(chǎn)率也就越高。另外,第二種閑暇成本也相當(dāng)好的解釋了為什么在存在大量失業(yè)的情況下,在職的工人傾向于接受更低的工資和努力工作,因?yàn)閃e可能長時(shí)間為零,閑暇成本是如此之高。

  效率工資理論認(rèn)為:生產(chǎn)率受企業(yè)支付的工資的影響,減少工資導(dǎo)致的是成本的增加而不是降低,因此通過支付效率工資,企業(yè)反而能獲得更高的利潤。顯然這也不是絕對(duì)的,根據(jù)美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家索羅的企業(yè)利潤函數(shù):JI=P.Q(eE)-W.E可以看出當(dāng)效率的邊際產(chǎn)品價(jià)值P.QE'(eE)大于每效率單位的工資成本W(wǎng)/e時(shí),支付更高的工資才能增加企業(yè)的利潤。當(dāng)效率的邊際產(chǎn)品價(jià)值等于單位效率的工資成本點(diǎn)時(shí),就是企業(yè)的利潤最大化點(diǎn)。但是,閑暇成本是以存在一個(gè)能夠度量努力程度或生產(chǎn)成果,并且據(jù)此進(jìn)行工資分配的監(jiān)督系統(tǒng)的存在為前提的,因此也是效率工資能發(fā)揮作用的前提。因此利潤函數(shù)中應(yīng)包括監(jiān)督成本,即JI=P.Q(eE)-W.E-MC ( Mc:監(jiān)督成本或測(cè)度成本,指監(jiān)督活動(dòng)中所消耗的一切人力和物質(zhì)費(fèi)用)。

  任何理論都建立在對(duì)人類行為和環(huán)境特點(diǎn)的一系列假定之上。就閑暇成本來講,對(duì)人的行為假定已經(jīng)由追求利潤最大化變?yōu)樽非髠(gè)人效用最大化;規(guī)范的,沒有質(zhì)量緯度的勞動(dòng)供給變?yōu)槭芷渌蛩赜绊懙膭趧?dòng)供給;企業(yè)這個(gè)單純的技術(shù)性生產(chǎn)函數(shù)中也引進(jìn)了制度變量。下面就閑暇成本的作用形式、內(nèi)涵和機(jī)會(huì)主義行為假設(shè)做進(jìn)一步分析。

  閑暇消費(fèi)的收入效應(yīng)、替代效應(yīng)及工資的努力彈性閑暇成本的作用形式不是線性的。一方面,根據(jù)邊際效應(yīng)遞減的規(guī)律,工資的努力彈性(the elasticing of effort,Solow,《工資粘性的另一可能原因》,1979)應(yīng)該呈現(xiàn)遞減趨勢(shì)。也就是工資越多,相同工資差額所起的激勵(lì)作用就越小。另一方面,閑暇成本的提高并不必然導(dǎo)致對(duì)閑暇消費(fèi)的減少。一個(gè)中產(chǎn)階級(jí)愿意每年拿出一個(gè)月來度假,而一個(gè)農(nóng)民可能會(huì)利用他農(nóng)閑時(shí)的每一天去干活,盡管前者的閑暇成本要高得多,但是他卻消費(fèi)了更多的閑暇。因而,恰如勞動(dòng)供給中存在收入效應(yīng)與替代效應(yīng)一樣,閑暇消費(fèi)中可能也存在同樣的規(guī)律。替代效應(yīng)使工人在閑暇成本更高時(shí),想更加努力工作來替代閑暇(偷懶);收入效應(yīng)則使工人因?yàn)橛辛烁嗟氖杖耄e暇成本變的相對(duì)較低,因而想擁有更多的閑暇。"高工資養(yǎng)懶人"的現(xiàn)象就是收入效應(yīng)超過替代效應(yīng)的結(jié)果。兩種相反的效用在閑暇消費(fèi)中同時(shí)存在,哪種效應(yīng)起主要作用需要結(jié)合其他條件具體分析。

  對(duì)閑暇成本內(nèi)涵的進(jìn)一步分析

  閑暇成本理論假定:工人的效用函數(shù)包括閑暇和收入兩個(gè)變量;工人工作(犧牲閑暇)就是為了換取一定量的貨幣收入,即閑暇成本就只是貨幣收入。將閑暇引入人的目標(biāo)函數(shù)是一個(gè)突破,但將人類的工作欲望僅僅歸于對(duì)占有貨幣雖然有利于分析,卻不利于解釋現(xiàn)實(shí)。僅以貨幣收入作為閑暇成本,也許可以解釋計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期因?yàn)槠骄髁x而產(chǎn)生的吃大鍋飯問題,但是不能解釋那個(gè)時(shí)期為什么也曾經(jīng)出現(xiàn)過王進(jìn)喜這樣的人物。

  人不但是經(jīng)濟(jì)人,也是社會(huì)人;不但有物質(zhì)需要,也有精神需要和對(duì)意義與價(jià)值的需要。單就經(jīng)濟(jì)收入而言,經(jīng)濟(jì)人假說的提出者亞當(dāng)。斯密,在其重要著作《道德情操論》中也提出這樣的觀點(diǎn):許多看來是對(duì)貨幣收入的欲望,本質(zhì)上卻是人們確立自我價(jià)值和獲得社會(huì)認(rèn)可的欲望。 “吸引我們的不是閑適,也不是愉悅,而是虛榮。”這種情況在凡勃倫剖析的“金錢競(jìng)賽”中更是得到了深刻的說明(T.B. Veblen ,《有閑階級(jí)論》)。當(dāng)代社會(huì)學(xué)家福山(Francis Fukuyama)認(rèn)為,現(xiàn)代人對(duì)財(cái)富的追求中隱含著獲取社會(huì)認(rèn)可、和確認(rèn)自我價(jià)值的心理需要,這種需要自古存在,不同的是古代通過戰(zhàn)爭(zhēng)和征服來滿足,而現(xiàn)代則通過產(chǎn)生財(cái)富而不是摧毀物質(zhì)價(jià)值得到滿足。

  可見即使是獲取貨幣的欲望,也非表面看來那么簡單。很多時(shí)候它不過是滿足其他精神和心理需要的一種手段。如果貨幣所顯現(xiàn)的激勵(lì)作用本質(zhì)上是多種異質(zhì)因素起作用的結(jié)果,因此將一元函數(shù)e=e(w)擴(kuò)展為多元函數(shù)e=e(w, x, z),也許能更加真實(shí)地反映影響勞動(dòng)生產(chǎn)率的因素。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)很重要的,首先,如果貨幣不是全部的目的,那么,具有手段性的那部分就不是不可替代的,尤其是在當(dāng)其他手段比貨幣能更有效的達(dá)到目的時(shí)。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期,低工資策略下,強(qiáng)調(diào)感情留人、政策留人這種做法的失敗,決不是因?yàn)槿藗儏拹喝谇⒌母星,和有利于發(fā)揮個(gè)人能力的政策,而是因?yàn)樵谏钏奖容^低的情況下,貨幣(或者說它代表的物質(zhì)需求)就是絕對(duì)目的。

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