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薪酬體系缺失之痛

發(fā)布時(shí)間:2017-06-29 編輯:lqy

  拿著高薪罵大街,會(huì)哭會(huì)喊的人拿高薪,“榨干”高薪挖來(lái)的人才然后擠他出局

  陳凱歌的太太、著名影星兼制片人陳紅曾說(shuō):做制片人和當(dāng)演員最大的不同是,制片人每天都要面對(duì)世界上最變化莫測(cè)的兩樣?xùn)|西,一個(gè)是錢(qián),一個(gè)是人。

  拍電影如此,做企業(yè)也沒(méi)什么兩樣。在企業(yè),薪酬永遠(yuǎn)是最變化莫測(cè)又最令人神經(jīng)過(guò)敏的東西。正因如此,在中國(guó)大地上經(jīng)營(yíng)的企業(yè),不論是民營(yíng)、國(guó)企,還是外資企業(yè),沒(méi)有哪家的薪酬體系是完美無(wú)缺的。在變化加速的時(shí)代,不同所有制的企業(yè),圍繞薪酬發(fā)生的故事每天都在上演,怪事好玩事煩心事,更是事事花樣翻新,層出不窮。

  民企:打補(bǔ)丁式薪酬體系

  中國(guó)人民大學(xué)人力資源開(kāi)發(fā)與管理研究中心副主任、著名薪酬專(zhuān)家劉昕博士指出,中國(guó)民營(yíng)企業(yè)在快速發(fā)展中,往往還沒(méi)有形成規(guī)范、成體系的薪酬體系,見(jiàn)子打子,頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,缺乏體系,沒(méi)有科學(xué)的工作分析、職位設(shè)計(jì)、職位分析、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效管理評(píng)估系統(tǒng),這已經(jīng)成為中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的比較原始的老大難問(wèn)題。民企求才若渴,但不能做到外部競(jìng)爭(zhēng)性與內(nèi)部一致性很好的結(jié)合,也是民企薪酬體系的一大病狀。

  ● 破棉襖式薪酬體系。民企的薪酬構(gòu)架,往往是哪里破了就補(bǔ)哪里,于是往往呈現(xiàn)出“打補(bǔ)丁”式的薪酬體系。在一家規(guī)模近百億的制造企業(yè),由于企業(yè)迅速膨脹,發(fā)展過(guò)程中,今天遇到這個(gè)問(wèn)題用這個(gè)辦法,明天遇到那個(gè)問(wèn)題用那個(gè)辦法,出現(xiàn)了縱橫交錯(cuò)的薪酬局面:原有員工的“分級(jí)薪酬制”VS外聘員工的“談判薪酬制”,職位VS工資,崗位VS部門(mén),于是便出現(xiàn)了低薪的干部與高薪的員工、低薪的原有干部與高薪的外聘干部、低薪的老員工與高薪的新員工,最終在這個(gè)集團(tuán)形成了一種特殊的薪酬等級(jí)交叉景象,就有點(diǎn)像一件不斷打補(bǔ)丁的破棉襖,越穿越重,越穿問(wèn)題越多。

  ● 會(huì)哭的孩子有奶吃?焖侔l(fā)展的民營(yíng)企業(yè)薪酬不成體系,于是就出現(xiàn)“會(huì)叫的孩子有奶吃”現(xiàn)象:同一個(gè)崗位,同樣的工作,同樣的能力,有些會(huì)在老板面前表功訴苦的,得到加薪,不會(huì)來(lái)事的員工再苦干也得不到老板的提薪。

  ● 榨干高薪外聘人才。在某家電企業(yè)集團(tuán),老板要進(jìn)入手機(jī)領(lǐng)域,于是大量挖人。在挖人時(shí),為了最大限度地展現(xiàn)企業(yè)的吸引力,往往老板親自出面,展開(kāi)周公吐之胸懷,正如小伙子向心愛(ài)的女友求愛(ài)時(shí)的策略,花言巧語(yǔ)亂“許愿”。有一次,老板又親自出手,從外面以數(shù)十萬(wàn)年薪挖來(lái)一個(gè)產(chǎn)品研究所所長(zhǎng),他在一年之內(nèi)為公司開(kāi)發(fā)出了很多造型新穎、質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。但每個(gè)人的能量畢竟是有限的,企業(yè)又沒(méi)有相應(yīng)的知識(shí)共享和研發(fā)大平臺(tái),得不到充電,該所長(zhǎng)在剛開(kāi)始的時(shí)候大刀闊斧收效顯著,到后來(lái)趨于穩(wěn)定收效減緩。這時(shí)候公司就會(huì)有人開(kāi)始找他談話,說(shuō)“老板對(duì)你目前的工作業(yè)績(jī)不太滿意,但考慮到你為公司做過(guò)的貢獻(xiàn),公司決定并不解聘你,但需要降薪 (不是降一點(diǎn)點(diǎn),而是直接打3折,其實(shí)就是要趕他走),否則對(duì)其他人不好平衡……”這位所長(zhǎng)于是憤然離職。

  ● 病急亂投醫(yī)。 隨意性太強(qiáng),開(kāi)出不合理的高薪,人才聘用階段評(píng)估不科學(xué),也是民營(yíng)企業(yè)的一大怪現(xiàn)狀。在某銷(xiāo)售額達(dá)20億元的IT企業(yè),老板決定要上馬一個(gè)新的項(xiàng)目,于是饑不擇食地到處挖角。在挖角的過(guò)程中,既沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有借助外部薪酬調(diào)查報(bào)告挖人支薪的習(xí)慣,只好靠道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)做決策。老板先從一家國(guó)有工廠高薪挖來(lái)一個(gè)人才,覺(jué)得很不錯(cuò)。于是,又以同樣價(jià)碼從那家國(guó)企挖來(lái)兩三個(gè)人。但后來(lái)很快發(fā)現(xiàn),挖此類(lèi)人才花一半的薪酬足矣,而且后挖的兩三個(gè)人的水平遠(yuǎn)不及第一個(gè)人。感到上當(dāng)?shù)钠髽I(yè),不久即宣布要降薪。這樣做的結(jié)果是這幾個(gè)工程師積極性全失,消極怠工,最后一年過(guò)去了,新項(xiàng)目還沒(méi)有眉目,情急之下又將工程師解聘,付出了不菲的裁人成本。

  ● 納斯達(dá)克上市公司也舞弊。缺乏誠(chéng)信,甚至違反法律法規(guī),也是不少民企經(jīng)常干的事情。國(guó)內(nèi)有些赴納斯達(dá)克上市的著名的網(wǎng)絡(luò)公司,為了使財(cái)務(wù)報(bào)表好看,甚至采取大量使用實(shí)習(xí)員工的辦法:這些實(shí)習(xí)員工使用期滿后,不給轉(zhuǎn)為正式員工,有時(shí)長(zhǎng)達(dá)一兩年都不給轉(zhuǎn)正,工資按正式工待遇照發(fā),但不給上社會(huì)保險(xiǎn)、相關(guān)福利等,目的就是使報(bào)表更干凈,更好看,人力成本更低,利潤(rùn)更高。

  外企:感受“薪”威脅

  年底到了,有家外資企業(yè)的會(huì)計(jì)發(fā)現(xiàn)別人都在加薪,他卻沒(méi)動(dòng)靜,于是,他去找老板要求加薪。老板請(qǐng)他坐下,然后從抽屜里拿出一份薪酬調(diào)查報(bào)告給會(huì)計(jì)看,跟他說(shuō),“你看,你的薪酬水平在行業(yè)里已經(jīng)是最高,我不能給你加了。”會(huì)計(jì)一看,只好打退堂鼓。

  劉昕指出,相比之下,外資企業(yè)、合資企業(yè)的薪酬體系,相對(duì)比較成體系,比較規(guī)范,每年都會(huì)根據(jù)薪酬調(diào)查結(jié)果來(lái)調(diào)整工資福利體系,較好地體現(xiàn)薪酬外部市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和內(nèi)部一致性;而對(duì)于薪酬福利系統(tǒng)中的哪一塊解決什么問(wèn)題,能達(dá)到對(duì)人才的什么作用,有較深入的理解。

  ● 體系規(guī)范但不等于結(jié)果公平。在一些管理高效的歐美跨國(guó)集團(tuán),企業(yè)內(nèi)部薪酬福利策略一般能做到一體化、規(guī)范化,但薪酬制度完整,并不等于絕對(duì)公平和合理。在某著名會(huì)計(jì)師集團(tuán),對(duì)加班會(huì)給較高的加班工資,于是,經(jīng)常出現(xiàn)一些部門(mén)的員工,8小時(shí)上班時(shí)間不認(rèn)真干活磨洋工,等下班后不慌不忙地加班賺加班工資。另外,在有些外資企業(yè),由于地區(qū)生活水平不一致,補(bǔ)貼不一樣,導(dǎo)致中國(guó)本土員工薪資低于港臺(tái)、新加坡和歐美地區(qū)員工,從第三國(guó)招聘的外籍員工薪酬低于原派遣國(guó)總部來(lái)的員工,同工不同酬的實(shí)際情況,也招致內(nèi)地員工的怨言不斷。

  ● 老外企遭遇“薪”問(wèn)題。目前,較早赴華投資、在華有15年左右歷史的歐美跨國(guó)集團(tuán),也遇到了“薪”挑戰(zhàn)。在20世紀(jì)90年代,外資企業(yè)薪酬普遍高于本國(guó)企業(yè),因此出現(xiàn)了不少中國(guó)國(guó)企培養(yǎng)多年的人才大量流向外企,十幾年過(guò)去了,這批人才在外企發(fā)展到了較高位置。由于國(guó)內(nèi)企業(yè)特別是民企的發(fā)展,現(xiàn)在他們實(shí)力強(qiáng)了,也能付得起外企式的高薪,于是,中英文俱佳、有全球視野的這些本土人才,開(kāi)始成為本土企業(yè)獵取的對(duì)象。“像前沿的語(yǔ)音研究、大行業(yè)的信息化高級(jí)人才、汽車(chē)研發(fā)人才、有全球視野的全球采購(gòu)人才、有六西格瑪?shù)荣|(zhì)量控制經(jīng)驗(yàn)的制造工廠廠長(zhǎng)和專(zhuān)才,外資企業(yè)的這五類(lèi)人才已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)高薪獵取的對(duì)象。同時(shí),由于這些在外企十幾年的人才自身也遇到了職業(yè)天花板問(wèn)題,外資企業(yè)由此感到了威脅。”翰威特北方區(qū)總經(jīng)理李滌非說(shuō)。

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