首先,整個金融業(yè)年收入在行業(yè)中排在一個居前的位置,數(shù)據(jù)顯示,2010年高管薪酬,包括銀行、證券、保險和信托在內的全部2106家上市公司當中,金融業(yè)高管薪酬140萬元,薪酬優(yōu)勢比較明顯,從員工工資來看,大部分員工工資超過非民營企業(yè)的高管年薪,有一個統(tǒng)計結果,2010年金融行業(yè)員工平均年薪24萬元,平均年薪最高的信托公司是87萬元,這是第一個特點。
第二、金融業(yè)整體的薪酬增長比較快,受2008年金融危機影響,2009年整個行業(yè)薪酬相對較低,但2010年整個金融行業(yè)增長率達到14.1,位居榜首,房地產(chǎn)和高科技第二第三。
第三個特點是金融行業(yè)流失率尤其核心流失率較高,目前金融業(yè)大家感覺最難的是留住業(yè)務骨干。上海的一家壽險公司人力資源老總在電視訪談中感慨,面對人力資源需求爆發(fā)性增長,優(yōu)秀團隊的整體保護是一個難題,對業(yè)務發(fā)展造成很大困擾。同時,金融業(yè)員工流失率也遠遠高于全國員工流失率平均水平。
第四個特點是,對于金融業(yè)高管薪酬,前兩年銀監(jiān)會做了一些規(guī)定,對高管進行了限薪,金融業(yè)高管薪酬各種辦法出臺,對于合理建立金融信用具有深遠意義,但是從整個目前來說,也具有一定局限性,會帶來高管流失風險,金融高管限薪也難以得到保證,這個是目前來說整個國內金融行業(yè)金融體系的現(xiàn)狀。從招商銀行來說,總行養(yǎng)老金金融部在傳統(tǒng)的企業(yè)年金業(yè)務基礎上,近幾年不斷創(chuàng)新推出留才計劃、恒康計劃等一系列養(yǎng)老金業(yè)務,為國內企業(yè)提供全方位的薪酬管理體系,下面我們就金融業(yè)搭建薪酬福利企業(yè)平臺進行探討。
我們認為要建立一個全面的薪酬福利必須包括三個方面,其中有短期、中期、長期激勵。
所謂短期激勵就是指在年度目標前提下,企業(yè)給予員工預期的工資、獎金、團體保險等,包括我們大家比較熟悉的基本工資、績效工資、年度獎金等等,招商銀行2010年聯(lián)手保險公司推出了一個補充醫(yī)療保險,我們把它稱為恒康計劃,這里有一個稅優(yōu)政策,其實很多企業(yè)對這一塊還不是非常了解。國家財政部和國家稅務總局09年發(fā)布過一個文,就是說企業(yè)如果根據(jù)國家相關政策規(guī)定,可為企業(yè)員工在工資之外,再按年度工資總額5%提取補充醫(yī)療保險金,該部分可在稅前列支。
大家現(xiàn)在看到的恒康計劃的中高管福利套餐,保障金額高,但費率較低,因為我們這個計劃是一個團購的方式,對于價格有很大優(yōu)惠,有非常高的折扣。比如這里包括的航空意外保險,有企業(yè)反映,如果給員工購買了這種優(yōu)惠的套餐,哪么可以有效的節(jié)約員工差旅費支出,即員工每一次出差的航空意外險都不用再單獨購買。特殊醫(yī)療金是指在工資總額的5%范圍內,員工可以憑借門診、住院發(fā)票,包括在任何藥店購買的藥物,都可以在額度內報銷,這個范圍不只限定員工本人,還包括員工直系親屬。我們認為恒康計劃有利于提升員工歸屬感,可實現(xiàn)用福利套牢人才,并且,員工配偶、子女、連帶父母都可以作被保險人,可以增強員工家屬的連帶感。
中期我們招商銀行也做出了一個留才計劃,所謂留才計劃的解釋,即可以留住我們企業(yè)核心人才,留才計劃從時間層面上說,是3—5年的周期,參加人員是工作滿一定年限的正式員工。我們招商銀行對所有正式員工有做這樣的計劃,資金在計劃期間會進行投資增值,而這個計劃的歸屬分配是一個懸崖式的,所謂懸崖式即我們設定一個年限,員工必須工作滿3—5年,或者更長期限,符合這個期限且在工作期間沒有出現(xiàn)問題,到期才會一次性發(fā)放員工本人。
留才計劃對企業(yè)的意義,我想能增強員工的歸屬感,并且使員工對企業(yè)未來有一個期待,大家會發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象,企業(yè)每到過年就會發(fā)現(xiàn)一個問題,發(fā)完年終獎過完年后,上班第一天就少了一部分人,如果用留才計劃可以有效避免這個問題,我們可以提供真正留住人才的辦法。
長期就是企業(yè)年金,說到企業(yè)年金大家都不會陌生,我想和大家介紹一下招商銀行走過的企業(yè)年金發(fā)展歷程,我們總結招商銀行在企業(yè)年金領域總共有5個特點。
第一個是資質最全,招商銀行是國內年金資質最全的從業(yè)機構,我們擁有受托、帳管和托管三項資格,是股份制銀行中唯一擁有三項全資格的銀行。我們經(jīng)常說招商銀行和四大國有銀行比是一個小銀行,但是如果在企業(yè)年金領域,我們就是一個大銀行。
我們優(yōu)勢之二是我們從業(yè)歷史最悠久。1998年我們在國內率先按照信托的模式為自己的員工建立年金計劃,2001年我們開始進行企業(yè)年金帳管系統(tǒng)研究,被確定為國內唯一的企業(yè)年金帳戶管理試點銀行,2003年我們在國內銀行業(yè)率先成立了企業(yè)年金管理中心,突顯招商銀行對企業(yè)年金業(yè)務的關注和重視,2004年原勞動保障部邀請我們作為銀行業(yè)的唯一代表,參與制定中國企業(yè)年金賬管系統(tǒng)標準,2007年我們獲得了企業(yè)年金受托資格,是全國唯一的一家股份制銀行。去年我們正式更名為養(yǎng)老金金融部,在企業(yè)年金的基礎上,豐富養(yǎng)老金產(chǎn)品,增加恒康計劃、留才計劃,從多角度全方位為客戶提供全方位的養(yǎng)老金綜合服務。
第三個特點是技術領先。我們堅持一個機構的年金管理能力主要是系統(tǒng)建設能力和IT技術能力,大家知道招商銀行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)在國內是唯一一家入圍網(wǎng)絡領域奧斯卡獎評選的系統(tǒng),我們企業(yè)年金帳戶系統(tǒng)、托管系統(tǒng)榮獲深圳市金融創(chuàng)新獎,我們總行信息資源部配有專門的團隊負責對企業(yè)年金帳管系統(tǒng)和托管系統(tǒng)的開發(fā)和升級,現(xiàn)在我們帳管、托管系統(tǒng)已經(jīng)是第4、5代系統(tǒng),在國內年金系統(tǒng)是遙遙領先的,
第四個特點是我們產(chǎn)品比較豐富,除了單一的年金產(chǎn)品計劃,我們針對中小企業(yè)提供了金色人生集合計劃。參與針對事業(yè)單位改制的職業(yè)年金設計,除此以外還推出恒康計劃和留才計劃,我們的產(chǎn)品線非常豐富。
第五個特點是我們的風控優(yōu)勢,企業(yè)年金是企業(yè)員工的養(yǎng)老金,大家對風險控制都比較關注,那么這里有一個案例充分說明招商銀行在風控所做的努力和取得的成績,招行在總行和各分行均有專門的風險管理委員會,我們每個部門都有專職風控官,建行以來風控文化深入人心,這么好的風險文化獲也得花旗銀行的高度認可,花旗銀行(中國)在其自身的企業(yè)年金業(yè)務招標中,設定了175項安全指標測評,招商銀行獲得最高的分,從國內各家參與投標的銀行中脫穎而出。
從我們目前服務的國內大型企業(yè),大家可以看到。像中國廣東核電集團是國內公開招標項目最大的企業(yè),受托資金達到18個億,包括東風汽車,是國內目前來說年金服務賬管要求最復雜的企業(yè),下述200多家機構多達7個層級。國內首個國字號的年金計劃,聯(lián)想集團也是在我們招行進行運作的,還包括一些著名的中外企業(yè),國內金融行業(yè)多年來也是合作非常好,今年就有7家金融同業(yè)選擇招行的企業(yè)年金服務,包括外資銀行中的花旗銀行、渣打銀行都選擇了招商銀行。