彈性福利作為一種新的福利管理方式，正在受到越來(lái)越多企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工關(guān)注。員工福利作為薪酬管理體系的重要補(bǔ)充，在吸引、保留和激勵(lì)員工方面發(fā)揮著重要作用。高薪，只是短期內(nèi)人力資源市場(chǎng)供求關(guān)系的體現(xiàn);福利，則反映了組織對(duì)員工的長(zhǎng)期承諾，因而對(duì)激勵(lì)員工更為有效。如何有針對(duì)性地提供員工滿意的福利內(nèi)容、獲得更好的激勵(lì)效果，倍受企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理關(guān)注。
目前企業(yè)經(jīng)營(yíng)為員工提供的福利中，排名前10位的福利分別為：“年度體檢”“補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)”“人身意外保障”“健身和電影票等健康娛樂(lè)福利”“子女醫(yī)療保障”“內(nèi)外部培訓(xùn)”“節(jié)假日、生日、生育等重大事件慶祝類的福利”“供暖費(fèi)報(bào)銷、供暖補(bǔ)貼”“餐飲補(bǔ)助”和“重大疾病醫(yī)療保障、大病救助金、住院補(bǔ)貼”。
員工優(yōu)選安全健康類福利
將企業(yè)經(jīng)營(yíng)為員工提供的福利分為三大類，即安全健康類、生活平衡類和職業(yè)發(fā)展類。調(diào)查顯示，針對(duì)員工喜愛(ài)的安全健康類福利項(xiàng)目，七成以上企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理為員工提供了“年度體檢”和“補(bǔ)充醫(yī)療”，超五成企業(yè)經(jīng)營(yíng)為員工提供了“人身意外保障”和“子女醫(yī)療保障”。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提供的安全健康類福利中，員工首選“住房補(bǔ)貼”“補(bǔ)充醫(yī)療保障”“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理年金及商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保障”“重大疾病及住院補(bǔ)貼”“子女醫(yī)療保障”等五項(xiàng)福利。其中，不同年齡階段員工之間的需求也不同：?jiǎn)T工年齡越大對(duì)“企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理年金等商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)”需求越高，年輕員工對(duì)“住房補(bǔ)貼”需求最大，“子女醫(yī)療保障福利”最受36～40歲員工關(guān)注;41～45歲的員工對(duì)“住房補(bǔ)貼、購(gòu)房貸款利息補(bǔ)貼”的關(guān)注有回轉(zhuǎn)上升趨勢(shì)。員工期待和關(guān)注的“住房補(bǔ)貼、購(gòu)房貸款利息補(bǔ)貼”“企業(yè)經(jīng)營(yíng)年金、商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)”“股票期權(quán)”等福利，則值得企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理多加關(guān)注。
員工生活平衡類福利需改善
不同年齡員工對(duì)于生活平衡類福利的需求差別較大，其中變化較大的是“旅游補(bǔ)貼”“彈性工作時(shí)間”和“子女看護(hù)”。隨著年齡增長(zhǎng)，“旅游補(bǔ)貼”福利需求降低，“彈性工作時(shí)間”則快速提升，“子女看護(hù)”的福利需求則集中在45歲之前。
因此，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理改善員工生活平衡類福利可優(yōu)先考慮“節(jié)日福利”“供暖費(fèi)報(bào)銷、供暖補(bǔ)貼”“班車、免費(fèi)停車、交通補(bǔ)助”“旅游補(bǔ)貼、公司組織集體旅游、探親津貼”“餐飲補(bǔ)助”;其次可關(guān)注“彈性工作時(shí)間”，比如取消上班打卡制度、最大程度體現(xiàn)人性化等。
職業(yè)發(fā)展類福利中“內(nèi)外部培訓(xùn)”一枝獨(dú)秀
企業(yè)經(jīng)營(yíng)為員工提供的職業(yè)發(fā)展類福利內(nèi)容少、比例低，如果選擇，大多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理也會(huì)更多考慮“內(nèi)外部培訓(xùn)”，既容易實(shí)施，又能惠及到更多員工，并且有助于提升員工績(jī)效，一舉多得。
目前，企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供的該項(xiàng)福利與員工喜好間仍存較大差距，因此需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供豐富的職業(yè)發(fā)展類福利項(xiàng)目供員工選擇。報(bào)告建議企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理多多考慮員工的職業(yè)發(fā)展路線，幫助員工獲得更大的發(fā)展目標(biāo)和動(dòng)力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才保留和激勵(lì)的目標(biāo)。
福利滿意度待提升，彈性福利成新寵
值得注意的是，如今近九成員工希望企業(yè)經(jīng)營(yíng)能夠?qū)嵤⿵椥愿＠?jì)劃，彈性福利正在受到企業(yè)經(jīng)營(yíng)和員工的廣泛關(guān)注，并作為一種新型福利管理方式被社會(huì)認(rèn)知。實(shí)施彈性福利，企業(yè)經(jīng)營(yíng)為員工制定一定的可選范圍，員工可靈活選擇自己所需的福利內(nèi)容，福利更契合員工需求，滿意度也隨之提高。
彈性福利計(jì)劃的實(shí)施，給員工帶來(lái)利益的同時(shí)，也在一定程度上幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)HR更好地管理和實(shí)施福利。
目前實(shí)施彈性福利計(jì)劃的企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，大多采用方式為“大部分固定不可選福利+少量可選福利”，其中“可選福利”包括“補(bǔ)充醫(yī)療保障”“體檢”“員工文體活動(dòng)”和“節(jié)假日禮品”等。當(dāng)然，具體哪些福利可靈活操作、如何制定彈性福利規(guī)劃，則需與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略發(fā)展結(jié)合，制定一個(gè)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)效益的彈性福利計(jì)劃。尤其目前初期階段，企業(yè)經(jīng)營(yíng)提供福利與員工喜好還有一定差距，需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)充分了解員工需求，減少員工對(duì)福利的忽視和誤解，提供一個(gè)科學(xué)合理的福利計(jì)劃。
另外，如果實(shí)施彈性計(jì)劃還應(yīng)特別注意，在設(shè)計(jì)實(shí)施彈性福利計(jì)劃過(guò)程中，應(yīng)做好與供應(yīng)商、員工、各個(gè)部門等之間的順暢溝通，以便靈活順暢地實(shí)施既定的彈性福利計(jì)劃，為提升員工對(duì)福利以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體滿意度增加砝碼。