天下制度一大抄,大家的制度都一樣,問題也一樣。制度創(chuàng)新就是要打破成規(guī),對見怪不怪的問題打破沙鍋問到底。比如說工資,為什么管理者一定要比下屬高?坐辦公室的一定要比一線員工高?正式工一定要比臨時工高?
但是如今,企業(yè)工資往往有幾個問題:
一是“基本工資”往往是“談”出來的,而不是“干”出來的。誰在入職前會編簡歷,會坐地要價,基本工資就會很高,之后的浮動變化都以此為起點,老實人吃大虧、吃長虧。
二是“基本工資”只能升不能降。入職年限越長,工資檔位就越高,不自覺又回到論資排輩的老路上。
三是“浮動工資”貌似“動”了起來,但由于考核指標一大堆,基層員工便挑肥揀瘦,對容易完成的指標超額完成,難以實現(xiàn)的指標差一些也沒關(guān)系。因為加權(quán)計算后,工資照樣拿全額。
更糟糕的是,這種工資制度使得企業(yè)內(nèi)部充斥著等級觀念,工資高低主要取決于級別、資歷、學(xué)歷等工作努力之外的因素。工人再怎么玩命,拿到的工資可能仍然只是經(jīng)理的零頭,即使這個經(jīng)理天天在混日子。
雖然公司老板看到了這些問題,但究竟怎么解決?
首先,對整個企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、工作流程和管理流程進行梳理和簡化,使之清晰明了。然后對各部門實行“關(guān)鍵指標考核”,一個部門一段時期只考核一個指標,譬如交貨及時率只抓物控,質(zhì)量合格率只抓質(zhì)控。
如果受罰部門能提交確鑿證據(jù),證明考核指標未能完成是由另一部門造成,則其扣罰由另一部門承擔(dān)。
其次,績效考核以部門為單位、以部門工資總額為基數(shù)進行。即該部門業(yè)績超過考核基準,就按一定比例予以獎勵,反之扣罰。
由于部門經(jīng)理更了解員工的努力情況,因此獎罰金額由他分配,分配結(jié)果張榜公布。
不過,為防止部門經(jīng)理濫用分配權(quán),還要附加一條規(guī)定:如果該部門半數(shù)以上員工對分配結(jié)果不滿,可聯(lián)合向總經(jīng)理提出異議,一年發(fā)生兩次,則撤銷該經(jīng)理職務(wù)。連獎懲公平這種基本事項都做不好,不撤你撤誰?
獎懲明確后,在此基礎(chǔ)上,實行基本工資浮動。具體辦法如下:
1、任何員工,連續(xù)半年或在一年8個月當(dāng)中,如果其所獲獎金,每個月都達到或超過其工資的10%,則晉升一級工資(10%);反之,如果所受扣罰,每個月都達到或超過其工資的10%,則降低一級工資(10%)。
2、部門經(jīng)理,如果該部門在連續(xù)4個月或一年6個月當(dāng)中,所獲獎金總額,每個月都達到或超過其部門工資總額的10%,則晉升一級工資(10%);反之,如果所受扣罰總額,每個月都達到或超過其部門工資總額的10%,則降低一級工資(10%)。
3、工資浮動每季度調(diào)整一次,上不封頂,下不保底(以深圳市最低工資為限)。
經(jīng)過幾輪調(diào)整之后,老是做得差的員工,不用公司辭退,自然會卷鋪蓋走人。
這種制度安排,根本不去理會原有工資體系是否公平合理,既然歷史糾結(jié)不清,那就團結(jié)一致向前看,通過動態(tài)運行機制,將歷史問題化解于無形。
與之相配套,公司還要為每位員工平等地提供晉升機會,晉升制度安排如下:
1、崗位出現(xiàn)空缺時,首先實行內(nèi)部公開招聘,不限原有職級、不限原有崗位,清潔工也可以應(yīng)聘部門經(jīng)理。內(nèi)部招聘不成,方可對外招聘。
2、內(nèi)部招聘實行員工自薦、上級主管審核舉薦相結(jié)合,如該員工經(jīng)考核通過及三個月試用期后正式就職,則將其三個月工資新增部分獎給舉薦人。
3、內(nèi)部招聘,除了考察員工的專業(yè)職業(yè)技能外,還要著重考察其在公司原有崗位的工作業(yè)績和獎懲記錄。
這套量身訂做、別具一格的工資方案及晉升制度,中心思想只有一個:英雄不問出處,黑貓白貓抓著老鼠就是好貓,死老鼠也算!