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面對業(yè)務(wù)驅(qū)動型公司員工漲薪要求,HR該怎么辦

發(fā)布時間:2017-06-11 編輯:lqy

  一家業(yè)務(wù)驅(qū)動型的公司,公司里有一個團(tuán)隊(duì)是整體跳槽過來的,同時也為公司帶來了不小的業(yè)務(wù)量。公司在這方面的業(yè)務(wù)剛剛開辟,為了召集人才,給他們開出了處于行業(yè)上游水平的工資,而且在制度的執(zhí)行上有時就睜一只眼閉一只眼,相較公司其它部門來說更加寬松,養(yǎng)成了這個團(tuán)隊(duì)驕縱的習(xí)慣,現(xiàn)在他們恃寵而驕,暗中給公司管理人員說自己帶來了業(yè)績,要求漲工資,否則就跳槽到競爭對手那里去。

  公司有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男匠曛贫,提薪都是有?biāo)準(zhǔn)的,而且現(xiàn)在給他們的回報(bào)也已經(jīng)跟他們的業(yè)績相匹配了。面對這種情況,HR該如何處理?

  筆者認(rèn)為隨著外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境調(diào)整和公司內(nèi)部經(jīng)營成本上升的壓力加大,越來越多公司經(jīng)營指標(biāo)目標(biāo)也逐年提高,為保證完成全年任務(wù),高薪挖人、高薪挖業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)成為很多公司的就近選擇。高利益往往伴隨著高風(fēng)險(xiǎn),高薪挖來的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),如果在管理工作中,融合度和管控力不夠,也會帶來如案例公司中同樣的問題和困擾。

  一方面,業(yè)務(wù)驅(qū)動型公司,以經(jīng)營業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向、定輸贏,高薪挖來管理團(tuán)隊(duì),也為公司帶來了不小的業(yè)務(wù)量,為公司的業(yè)務(wù)提升做出不小的貢獻(xiàn),首先是要肯定該業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作能力的,“傲嬌”團(tuán)隊(duì)在業(yè)績上是有“傲嬌”的資本,同時也就握有和公司談判的主動權(quán),敢于提出加薪要求也在意料之中;從目前的情況看,該團(tuán)隊(duì)還沒有明確跳槽意愿,只是處于接觸試探的階段。

  作為公司方面,既然對方在謹(jǐn)慎地探底,自己也要清楚對方的真實(shí)意圖和底線。漲薪是團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)人的主要意思,想以手中團(tuán)隊(duì)為籌碼達(dá)到個人目的,還是團(tuán)隊(duì)中大多數(shù)人意思,集體有漲薪要求?對方想要漲薪的幅度和心理底線是多少?要跳槽到競爭對手方,只是威脅而已,還是已經(jīng)和對方有所接觸、接觸到了哪個地步等等,都需要一一摸底調(diào)查了解清楚,才能有針對性地出招解決;

  另一方面,以利益為誘餌,案例公司方面,可以主動采取個別加薪方式,以工作優(yōu)秀獎勵的名義,公開給業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)兩三個特殊獎勵加薪名額,具體加薪人選讓該團(tuán)隊(duì)自己確定,把“蛋糕和切蛋糕的刀”主動遞到對方的手中,用利益分配平衡的權(quán)術(shù)打破對方團(tuán)隊(duì)內(nèi)部平衡,借機(jī)推波助瀾,拉攏一批、孤立個別,動搖該團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部穩(wěn)定。

  此外,團(tuán)隊(duì)有如此本事,難道在行業(yè)內(nèi)就沒有同樣甚至更優(yōu)秀的其他團(tuán)隊(duì),公司可以多方尋找,以免與該團(tuán)隊(duì)協(xié)商不成功,在不得已的情況下動用新的團(tuán)隊(duì)來代替他們。當(dāng)然,在啟用新團(tuán)隊(duì)時要注意避免重蹈覆轍,尤其要約定好保密和競業(yè)限制的具體條款,并在績效考核方案時注意公司可根據(jù)經(jīng)營環(huán)境變化而提高考核標(biāo)準(zhǔn)等權(quán)利。

  同時加緊培育自己的人才,能替代跳槽團(tuán)隊(duì)的作用。培育新人不是一件簡單的事情,在培育新人期間,公司還要做到把已有的客戶牢牢抓在自己人手上,相關(guān)資料做好備份,客戶開發(fā)成功后,后期的關(guān)系維護(hù)要做好,防止跳槽團(tuán)隊(duì)再次跳槽把客戶和公司資料帶走。

  風(fēng)險(xiǎn)和收益是成正比的,挖角來的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)給公司帶來客戶和市場的同時,也會相應(yīng)地帶來團(tuán)隊(duì)管理的難題。一刀切的管理模式,對于外來團(tuán)隊(duì)管理不一定有效,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理最好能建立在合作伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上,并適時制定和調(diào)整一些管理制度和指標(biāo)項(xiàng)目,以完成既定經(jīng)營目標(biāo)為主。

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