全球著名人力資源管理咨詢公司翰威特咨詢公司2006年公布的一份年度調(diào)查報告顯示,2005年印度再次成為薪酬增長幅度最大的國家,增幅高達(dá)13.9%。在接受調(diào)查的5類職業(yè)人員中,印度IT業(yè)界的職員薪酬以17.9%的增幅高居榜首。菲律賓整體薪酬平均8.2%的增幅引人注目,中國則以8.1%的增幅緊隨其后。
我國GDP和人均GDP都是印度的兩倍,而薪酬漲幅卻不到印度的一半。有人拿這一鮮明的對比數(shù)字大做文章,我認(rèn)為是有失偏頗的。一是因為印度的工資基數(shù)本來就比中國低,二是去年以來印度的通脹率一路攀升,后來雖有所緩和,但一直是印度的一大困擾,即薪酬增長的一部分其實被通貨膨脹給沖抵了;而我們的情況比印度好得多,所以工資增幅低一些,也正常得多。
對于提高整體的薪酬標(biāo)準(zhǔn),改善福利待遇之類的呼聲,筆者持贊同態(tài)度。不過筆者認(rèn)為,提高工資得講求策略并分出側(cè)重。長期以來的薪酬癥結(jié),并不僅僅是整體薪酬的漲跌問題,而更重要的是公平問題。調(diào)查表明,中印兩國公司基層工資上差別并不是很大,但就高層來說,經(jīng)理們和專業(yè)人員的收入為印度同等職位的兩倍以上。
管理學(xué)上有個“鯰魚法則”,意思是說若在一個團(tuán)隊中引進(jìn)能干的人才,就會帶動其他員工的激情,使整個團(tuán)隊充滿活力。如今我們將這一法則視為至寶,對CEO、職業(yè)經(jīng)理等能人器重有加,并給予他們豐厚的報酬與福利,卻忽略了廣大的普通員工。
一項調(diào)查表明,國企經(jīng)營者年薪是員工平均工資的13.6倍,最高差距達(dá)50倍。如此大的工資差距面前,情緒低落,憤憤不平,都是普通員工可能出現(xiàn)的反應(yīng)。企業(yè)決策與經(jīng)營者對企業(yè)的貢獻(xiàn)率雖比普通員工要高得多,但是沒有千百個“螺絲釘”式普通員工的辛勤勞作,企業(yè)的高效益高利潤率也是無源之水。
企業(yè)薪酬體系設(shè)計的不合理現(xiàn)象比比皆是。比如一些國企為了在轉(zhuǎn)軌時期的市場競爭中提升競爭力,常進(jìn)行并購重組、股份制改造等系列措施。企業(yè)內(nèi)的員工服從無償性調(diào)配,薪酬標(biāo)準(zhǔn)照舊,而外聘人員的薪酬按市場標(biāo)準(zhǔn)支付。這顯然是一種有失公平的做法,勢必會影響員工的積極性,從而影響企業(yè)效益,而效益如果低下了,員工薪酬增長將變得更加縹緲。
員工薪酬徘徊不前的另一個原因是企業(yè)內(nèi)部缺乏一套激勵措施。許多企業(yè)沒有把員工的實際工作績效與薪酬聯(lián)系起來,這樣很容易使員工產(chǎn)生“上班拿錢,天經(jīng)地義”的心理惰性。而又由于普通員工在企業(yè)薪酬體系設(shè)計中話語權(quán)的缺失,只能乖乖地遵守規(guī)定、接受條例,在這樣一種缺乏溝通的環(huán)境中,員工原來的心理落差將越來越大。
前段時間有位經(jīng)濟學(xué)家說工人工資不能漲,否則攀升的勞動力成本將會把外資嚇跑了,這實在是荒唐至極。我國與印度薪酬的鮮明對比及效率低下,跳槽頻繁的事實給企業(yè)以相當(dāng)?shù)木?mdash;—工資不漲不行,并且應(yīng)該首先從普通工人、普通職員開始。沒有相對公平的薪酬體系,就沒有企業(yè)的繁榮,也就談不上將來整體薪酬增長的可能性了。