制定完善、高效的薪酬體系,這是企業(yè)管理工作人力資源管理過程中的一項(xiàng)重要工作。薪酬系統(tǒng)的設(shè)定可以劃分為6個(gè)基本步驟:
一、制定薪酬策略
這是企業(yè)管理工作文化的部分內(nèi)容,是以后諸環(huán)節(jié)的前提,對(duì)后者起著重要的指導(dǎo)作用。它包括對(duì)職工本性的認(rèn)識(shí)(人性觀),對(duì)職工總體價(jià)值的評(píng)價(jià),對(duì)管理骨干及高級(jí)專業(yè)人才所起作用的估計(jì)等這類核心價(jià)值觀;以及由此衍生的有關(guān)薪資分配的政策和策略,如薪資等級(jí)間差異的大小。薪資。獎(jiǎng)勵(lì)、與福利費(fèi)用的分配比例等。
二、職務(wù)分析與工作評(píng)價(jià)
這是薪資制度建立的依據(jù),這一活動(dòng)將產(chǎn)生企業(yè)管理工作的組織機(jī)構(gòu)系統(tǒng)圖及其中所有工作說明與規(guī)格等文件。
這是上述過程中保證內(nèi)在公平的關(guān)鍵一步,要以必要的精確性,以具體的金額來表示每一職務(wù)對(duì)本企業(yè)管理的相對(duì)價(jià)值,此價(jià)值反映了企業(yè)管理對(duì)各工作承擔(dān)者的要求。需要指出的是,這些用來表示工作相對(duì)價(jià)值的金額,并不就是各個(gè)工作承擔(dān)者真正的薪資額,那是經(jīng)過五個(gè)步驟,融人了外在公平性后,在第六個(gè)步驟“薪資分級(jí)與定薪”完成的。
三、薪酬調(diào)查
這一步驟其實(shí)并不應(yīng)列在上一步驟之后,兩者應(yīng)同時(shí)進(jìn)行,甚至應(yīng)在考慮外在公平性而對(duì)薪資結(jié)構(gòu)線進(jìn)行調(diào)整之前。這項(xiàng)活動(dòng)主要需研究兩個(gè)問題:要調(diào)查什么;怎樣去調(diào)查和作數(shù)據(jù)收集。調(diào)查的內(nèi)容,當(dāng)然首先是本地區(qū),本行業(yè),尤其是主要競爭對(duì)手的薪資狀況。參照同行或同地區(qū)其他企業(yè)管理的現(xiàn)有薪資來調(diào)整本企業(yè)管理對(duì)應(yīng)工作的薪資,便保證了企業(yè)管理薪資制度的外在公平性。
數(shù)據(jù)來源及渠道當(dāng)然首先是公開的資料,如國家及地區(qū)統(tǒng)計(jì)部門、勞動(dòng)人事機(jī)構(gòu)、工會(huì)等公開發(fā)布的資料,圖書及檔案館中年鑒等統(tǒng)計(jì)工具書,人才交流市場與組織,有關(guān)高等學(xué)府,研究機(jī)構(gòu)及咨詢中介機(jī)構(gòu)等;其次則是通過抽樣采訪或散發(fā)專門問卷進(jìn)行收集。但目前在我國,這些手段很難奏效,許多企業(yè)管理都不愿公開這些情況。另外,通過新招聘的職工和前來應(yīng)聘的人員,也能獲得有關(guān)其他公司治理的獎(jiǎng)酬?duì)顩r。各企業(yè)管理發(fā)布的招聘廣告和招聘信息中也常常披露其獎(jiǎng)酬和福利政策,不失為來源之一。
四、薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
經(jīng)過工作評(píng)價(jià)這一步驟,無論采用那種方法,總可得到表明每一工作對(duì)本企業(yè)管理工作相對(duì)價(jià)值的順序、等級(jí),分?jǐn)?shù)或象征性的金額。工作的完成難度越高,對(duì)本企業(yè)管理工作的貢獻(xiàn)也越大,對(duì)企業(yè)管理工作的重要性也就越高,就意味著它的相對(duì)價(jià)值越大。使企業(yè)管理工作內(nèi)所有工作的薪資都按同一的貢獻(xiàn)律原則定薪,便保證了企業(yè)管理工作薪資制度的內(nèi)在公平性。但找出了這樣的理論上的價(jià)值后,還必須據(jù)此能轉(zhuǎn)換成實(shí)際的薪資值,才能有使用價(jià)值。這便需要進(jìn)行薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
所謂薪資結(jié)構(gòu),是指一個(gè)企業(yè)管理的組織機(jī)構(gòu)中各項(xiàng)職位的相對(duì)價(jià)值及其對(duì)應(yīng)的實(shí)付薪資間保持著什么樣的關(guān)系。這種關(guān)系不是隨意的,是服從以某種原則為依據(jù)的一定規(guī)律的。這種關(guān)系和規(guī)律通常多以“薪資結(jié)構(gòu)線”來表示,因?yàn)檫@種方式更直觀、更清晰、更易于分析和控制,更易于理解。
五、薪資分級(jí)和定薪
這一步驟是指在工作評(píng)價(jià)后,企業(yè)管理根據(jù)其確定的薪資結(jié)構(gòu)線,將眾多類型的職務(wù)薪資歸并組合成若干等級(jí),形成一個(gè)薪資等級(jí)(或稱職級(jí))系列。通過這一步驟,就可以確定企業(yè)管理內(nèi)每一職務(wù)具體的薪資范圍,保證職工個(gè)人的公平性。
六、薪資制度的控制與管理
企業(yè)管理工作薪資制度一經(jīng)建立,如何投入正常運(yùn)作并對(duì)之實(shí)行適當(dāng)?shù)目刂婆c管理,使其發(fā)揮應(yīng)有的功能,是一個(gè)相當(dāng)復(fù)雜的問題,也是一項(xiàng)長期的工作。