在人才戰(zhàn)略迎來(lái)國(guó)際化的同時(shí),各企業(yè)管理者也迎來(lái)了如何激勵(lì)員工、如何留住員工的難題。然而,在很多企業(yè)中,員工激勵(lì)工作開(kāi)展異常艱難,企業(yè)付出了大量心血,卻仍然不能留住員工,高居不下的流失率,低的員工滿意度和工作熱情讓很多經(jīng)營(yíng)者百思不得其解。
很多管理者都認(rèn)為激勵(lì)常規(guī)性的工作,無(wú)須花太多的精力,結(jié)果導(dǎo)致公司內(nèi)部人員頻繁跳槽。激勵(lì)應(yīng)保持連貫性,才能有效調(diào)動(dòng)員工積極性,留住人才。
時(shí)代光華認(rèn)為在激勵(lì)時(shí)必須將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,必須在形式上多樣化,這樣才能保證激勵(lì)效應(yīng)的最大化。在激勵(lì)前,一定要搞清楚員工最需要什么,想方設(shè)法滿足他,并且形式靈活,才能有利于發(fā)揮激勵(lì)效果。
如何運(yùn)用激勵(lì)調(diào)動(dòng)人的積極性,做好各項(xiàng)工作,這不僅對(duì)企業(yè)的興衰與發(fā)展至關(guān)重要,也是一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)者或管理者的主要職責(zé)和必備的管理素質(zhì)。激勵(lì)并不是孤立的事件,它需要前提。
前提一:制定有效的績(jī)效考核制度
績(jī)效管理的目標(biāo)不是為考核而考核,其主要功能是引導(dǎo)員工行為,幫助員工提高工作效率,向更有益于實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)方向去努力。體現(xiàn)員工工作能力、工作實(shí)效的績(jī)效考核系統(tǒng)能引導(dǎo)員工不斷創(chuàng)造佳績(jī),這時(shí),績(jī)效考核的意義不僅是企業(yè)對(duì)員工工作績(jī)效情況的評(píng)估,同樣也是員工的一種高層次需求――成就感需要的滿足。
通過(guò)目標(biāo)考核,員工需要感到有為實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)出力的參與感;通過(guò)對(duì)員工本人發(fā)展意識(shí)的了解,使員工感到有培養(yǎng)提高和升遷發(fā)展的機(jī)會(huì),有一種需要目標(biāo)導(dǎo)向和參與的組織歸屬感。所以,績(jī)效考核不僅在分配和人力選拔上有指導(dǎo)意義,而且有更廣泛的激勵(lì)作用。
前提二:完善薪酬體系
企業(yè)的薪酬制度設(shè)計(jì)應(yīng)符合二個(gè)原則:外部競(jìng)爭(zhēng)性、內(nèi)部公正性。
外部競(jìng)爭(zhēng)性強(qiáng)調(diào)的是薪酬支付與外部組織的薪酬之間的關(guān)系,通過(guò)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比保持組織薪酬水平的競(jìng)爭(zhēng)力;
內(nèi)部公正性是指薪酬結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)和工作之間的關(guān)系,薪酬結(jié)構(gòu)要支持工作程序,對(duì)所有員工公正,有利于使員工行為與組織目標(biāo)相符。
在保證薪酬外部競(jìng)爭(zhēng)性的前提下,應(yīng)更著重于內(nèi)部公正性,據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示:80%以上的員工通過(guò)薪酬的對(duì)比感知薪酬的公正性,包括員工在本組織中將自己的工作和報(bào)酬與其他人進(jìn)行比較,如果員工認(rèn)為自己的付出與收益不成正比,則會(huì)強(qiáng)烈地感到不公正,從而挫傷工作積極性。
所以,分配結(jié)果的公正性直接影響員工對(duì)薪酬公正的知覺(jué),分配公正又影響個(gè)體的薪酬滿意度及個(gè)體對(duì)組織的信任度,當(dāng)薪酬滿意度及對(duì)組織的信任度不高時(shí),激勵(lì)將失去效力。
激勵(lì)是一柄雙刃劍,過(guò)度的正向激勵(lì)在特定時(shí)間和對(duì)特定個(gè)體所產(chǎn)生的影響,在特定環(huán)境下可能走向其反面。每個(gè)人都對(duì)歸屬感、成就感及駕馭工作的權(quán)力感充滿渴望,每個(gè)人都希望自己能夠自主,希望自己的能力得以施展,希望得到人們認(rèn)可。
在企業(yè)實(shí)施外部激勵(lì)的同時(shí),根據(jù)實(shí)際情況,綜合運(yùn)用多種激勵(lì)方式,把激勵(lì)的手段和目的結(jié)合起來(lái),改變思維模式,真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的開(kāi)放的激勵(lì)體系,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。