這是一個(gè)變化的時(shí)代，一個(gè)不斷推陳出新的時(shí)代，企業(yè)處在這樣的時(shí)代背景里，不前進(jìn)或停止不前就意味著落后，其唯一結(jié)局將會是死亡。因此，所有企業(yè)都在想方設(shè)法地前進(jìn)——提升經(jīng)營業(yè)績。主要原因是來源于股東回報(bào)、客戶要求、員工期望、供應(yīng)商穩(wěn)定關(guān)系和社會責(zé)任等利益相關(guān)者。但是，面對激烈的市場競爭、宏觀調(diào)控、技術(shù)更新、行業(yè)管制，以及不斷變化的多樣性的客戶需求等等因素，雖然企業(yè)提升經(jīng)營業(yè)績越來越困難，可是對企業(yè)來說卻越來越迫切。他們采用了許多措施，如：財(cái)務(wù)重組、戰(zhàn)略調(diào)整、流程優(yōu)化、精簡組織、產(chǎn)品創(chuàng)新、外部聯(lián)盟和關(guān)注客戶等等。領(lǐng)先覺悟的企業(yè)經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)者都體會到薪酬戰(zhàn)略對企業(yè)經(jīng)營的重要性，以求薪酬戰(zhàn)略能促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施，從而提升企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。
那么，薪酬戰(zhàn)略要怎樣來促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的成長呢?
首先，我們來看看企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績是如何產(chǎn)生的。
企業(yè)需要有明確的戰(zhàn)略定位，鑒定其獲取經(jīng)營成功的關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域，設(shè)定在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)必須取得的經(jīng)營目標(biāo)和行動步驟，企業(yè)對員工的預(yù)期行為和目標(biāo)進(jìn)行激勵(lì)，使員工按照即定行動步驟進(jìn)行協(xié)調(diào)工作，以個(gè)體的業(yè)績積累來達(dá)成企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。在這整個(gè)過程中，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的獲取是企業(yè)員工群體行為的結(jié)果。
其次，在企業(yè)取得經(jīng)營業(yè)績的過程中，薪酬是如何發(fā)揮效用的?
為了在市場經(jīng)濟(jì)活動中進(jìn)行有效的競爭，企業(yè)必須吸引、留住、激勵(lì)和利用企業(yè)所能挖掘到的最優(yōu)人才，并使其充分發(fā)揮才干為企業(yè)服務(wù)。但是，如果員工不能感覺到有所回報(bào)，或是對回報(bào)的預(yù)期很低時(shí)，就并不愿意施展他們的才干。
從人的行為學(xué)觀點(diǎn)講，員工才干的施展并轉(zhuǎn)化為業(yè)績經(jīng)歷這樣一個(gè)過程：條件(做什么)——行為(能做什么及如何做)——結(jié)果(為什么做及做得怎樣)。在這整個(gè)業(yè)績轉(zhuǎn)化過程中，涉及到兩個(gè)方面的目標(biāo)，一是企業(yè)的目標(biāo)，包括條件和結(jié)果目標(biāo)，條件目標(biāo)(做什么)是由企業(yè)依據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營戰(zhàn)略決定的，不是說員工想做什么就做什么;結(jié)果目標(biāo)(做得怎樣)是由企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)及其分解目標(biāo)決定的，從而使員工的行為結(jié)果符合企業(yè)目標(biāo)。另一是員工目標(biāo)，包括行為和結(jié)果目標(biāo)，行為目標(biāo)(能做什么及如何做)是員工對自己能力的評估和具有相關(guān)能力采用怎樣的方式進(jìn)行活動的規(guī)范過程;結(jié)果目標(biāo)(為什么做)是員工要采取行動或開展相應(yīng)活動所預(yù)期的回報(bào)，是內(nèi)在的心理活動過程，也是薪酬激勵(lì)所在。
從上面的分析可以看出，要使薪酬發(fā)揮效用，首先應(yīng)滿足企業(yè)和員工的目標(biāo)要求，其次再平衡員工才能發(fā)揮與回報(bào)，這樣才能激發(fā)員工的潛力，并使其按照企業(yè)要求的方式進(jìn)行運(yùn)作，從而達(dá)到企業(yè)所需要的工作結(jié)果(業(yè)績)。
第三，什么是薪酬戰(zhàn)略?
薪酬戰(zhàn)略是將企業(yè)經(jīng)營競爭戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一系列對員工行為和工作成果產(chǎn)生積極影響的薪酬項(xiàng)目和投資活動的一種行動過程�？梢詭椭鸵龑�(dǎo)企業(yè)通過資源的利用加強(qiáng)其期望的員工行為，為企業(yè)薪酬決策提供一個(gè)解決問題的框架，反應(yīng)出企業(yè)在人力資源方面的投資策略。
從薪酬戰(zhàn)略進(jìn)行思考，薪酬是一種對人力資源的投資行為，改變了過去那種僅僅將薪酬看作成本的思維方式，更多的是考慮如何有效利用這種投資，即對企業(yè)有限的資源進(jìn)行有效的利用，使其投放在最有效的領(lǐng)域，發(fā)揮最有效的作用。企業(yè)要思考的是投資多少(薪酬總量)，投資在那些地方(關(guān)鍵領(lǐng)域)，怎樣組合投資(薪酬項(xiàng)目)，對什么進(jìn)行投資(才干施展和結(jié)果)，投資的回報(bào)如何等問題。
第四，薪酬戰(zhàn)略受那些因素制約?
薪酬戰(zhàn)略既然是一種對人力資源進(jìn)行投資的過程，和其他任何投資過程一樣，它也受相關(guān)環(huán)境因素的影響。就薪酬戰(zhàn)略而言，主要受到內(nèi)外兩個(gè)方面的影響。
薪酬戰(zhàn)略在外部主要受到政府、行業(yè)環(huán)境和工資水平影響。政府出于建立一個(gè)良好和公平的用工環(huán)境來管理企業(yè)的薪酬支付程度和方式，通過頒布相關(guān)法律、法規(guī)來強(qiáng)制規(guī)范企業(yè)對員工勞動報(bào)酬。行業(yè)環(huán)境決定了企業(yè)基本薪酬戰(zhàn)略模式，如傳統(tǒng)制造業(yè)、網(wǎng)絡(luò)高科技行業(yè)和金融服務(wù)行業(yè)在薪酬戰(zhàn)略上就具有明顯的區(qū)別。工資水平為企業(yè)制定薪酬戰(zhàn)略提供了一個(gè)相對的外部參考基準(zhǔn)，這和企業(yè)所處的地域密切相關(guān)，如深圳、上海等沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)和內(nèi)地就具有顯著的不同。
薪酬戰(zhàn)略在內(nèi)部主要受企業(yè)和員工兩方面影響。企業(yè)方面主要為經(jīng)濟(jì)能力、支付文化和經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)濟(jì)承受能力決定了薪酬支付的絕對量;支付文化主要決定薪酬支付的價(jià)值觀念，如將薪酬看作成本和將薪酬看作投資就是兩種完全不同的觀點(diǎn)，對薪酬戰(zhàn)略的影響也完全不同;經(jīng)營戰(zhàn)略影響薪酬的支付方式，即支付在哪些地方，重視什么結(jié)果。員工個(gè)人對薪酬戰(zhàn)略的影響主要表現(xiàn)在員工個(gè)人的能力水平、能力施展，以及所表現(xiàn)出的工作成果，作為薪酬戰(zhàn)略如何來平衡員工行為和結(jié)果，員工的業(yè)績回報(bào)和企業(yè)收益之間的關(guān)系。
第五，在企業(yè)取得經(jīng)營業(yè)績的過程中，薪酬戰(zhàn)略應(yīng)具備的基本要求有那些?
薪酬戰(zhàn)略必須對建立企業(yè)價(jià)值和組織觀念上提供強(qiáng)有力的支持，與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略相輔相成、相得益彰。最初，薪酬主要是以工作為基本單位進(jìn)行價(jià)值分配，崗位描述是薪酬支付計(jì)劃的一個(gè)共同要素。企業(yè)以崗位描述勾畫崗位職能、責(zé)任和資源調(diào)配權(quán)限，從而建立起內(nèi)部等級體系，如果薪酬與等級體系匹配，薪酬在很大程度上就與晉升相掛鉤。因此，薪酬戰(zhàn)略關(guān)注的是企業(yè)內(nèi)部的等級或地位，在再由于對員工的評價(jià)來源于其上級，晉升也就成為員工獲取薪酬增加的主要?jiǎng)恿�，從而致使員工行為的關(guān)注焦點(diǎn)由外部客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樽约荷霞�。但是，企業(yè)要獲得經(jīng)營成功或取得經(jīng)營業(yè)績，其必須將目光轉(zhuǎn)向其外部客戶，關(guān)注客戶的需求、變化和想法，就要求企業(yè)改變其經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營方式，轉(zhuǎn)變員工工作行為關(guān)注對象。
從薪酬戰(zhàn)略對員工行為的影響來講，薪酬戰(zhàn)略的調(diào)整能夠獲得期望的行為改變。如果，企業(yè)不變革薪酬戰(zhàn)略，員
工就會沿襲原由的行為方式，企業(yè)就難以真正轉(zhuǎn)向關(guān)注客戶、關(guān)注經(jīng)營目標(biāo)。因此，對于一個(gè)渴望以客戶為導(dǎo)向，不斷獲得經(jīng)營業(yè)績等企業(yè)而言，薪酬戰(zhàn)略至少應(yīng)具備以下一些基本要求：
1、薪酬戰(zhàn)略定位是明確的。薪酬應(yīng)關(guān)注企業(yè)經(jīng)營的成功領(lǐng)域，以及該領(lǐng)域內(nèi)的關(guān)鍵行為和行為結(jié)果;并在關(guān)注的期望結(jié)果與員工之間提供一個(gè)清晰的行為過程路線。