美國管理專家戴維得·里斯在《管理技巧》一書中詳細論述了企業(yè)系統(tǒng)建立報酬體系的重要性,內(nèi)容涵蓋三個方面的內(nèi)容:金錢刺激的短期效果、股權等長期激勵措施和團隊激勵方案。
采用激勵方案的建議以及這些方案短期所能帶來的收益,似乎可以解決問題,但事實是現(xiàn)階段許多企業(yè)的員工已不限于獲得這種短期的利益,還需要長期的利益保障。這就是我們常提到的期權制,以分紅權、股權的形式增加企業(yè)的凝聚力。
不管什么原因,如果某一群體的刺激性收入增加了,都會帶來員工之間報酬的相對調整。有時候,這種報酬相對性的重視程度會非常大,導致某些人在報酬上產(chǎn)生不平衡心理,并導致對這種變革的抵制。在隨后要對激勵方案所作的任何調整上,也會產(chǎn)生爭議。
還有一個問題是員工可能會抵制從“時間充裕”的工作中轉換到那些“時間緊迫”的工作中去,對由此造成的生產(chǎn)質量或服務質量的影響。如某大廈停車場承包者對員工所作的定額和金錢懲罰的激勵方案,導致了某些監(jiān)管員亂開罰單的做法。
絕大多數(shù)關于金錢刺激方案的論述已經(jīng)被應用于團隊激勵方案中。然而,對與團隊激勵方案有關的一些具體問題,也需要人們加以考慮,如果團隊不超過8人到12人,并且給予他們的任務是整個團隊的任務而非單個人任務的話,團隊激勵方案的實施效果將是最好的。
此外,報酬支付的靈活性也對報酬體系產(chǎn)生影響。其中之一是,企業(yè)更多地使用固定格式的報酬支付體系或者說使報酬與職務結合,日益增加對高級核心雇員的報酬,現(xiàn)在許多大型跨國公司動輒以億元美金支付CEO的薪酬,給企業(yè)帶來沉重的負擔,如迪斯尼公司前總裁狀告公司拖欠其3.5億美元薪酬一案就對迪斯尼公司打擊沉重。
總的原則是,金錢刺激方案的應用有助于有效地激勵員工,但也時時要求進行耐心的診斷分析工作。激勵方案也就是報酬體系并非都是恰當?shù),即使它們都合適,也應該選擇恰如其分的那種方案,同時必須對這些方案加以認真地執(zhí)行和監(jiān)督。