薪酬是個人付出勞動從企業(yè)所得的報酬。在市場經(jīng)濟的條件下,薪酬是生活的來源、成功的標志、地位的象征和才能的體現(xiàn)。對企業(yè)的薪酬進行整體上評價,以期總結(jié)經(jīng)驗和發(fā)現(xiàn)不足,取得更進一步的成績,這是薪酬評估。筆者對本公司和集團內(nèi)部的另一公司進行了一次詳細的薪酬評估,總結(jié)自己的工作同時參考了專家的經(jīng)驗,認為薪酬評估主要是應從以下幾大方面著手。
薪酬原則:薪酬的根本準則
薪酬的基本原則就是"公平與公正"。體現(xiàn)差別、拉開差距、鼓勵先進、突出貢獻。人力資源專家在研究中發(fā)現(xiàn),人們不僅關(guān)心工資水平,而且還關(guān)心工資差別,并且對后者的重視往往甚于前者;然而責任的不同以及個人能力的區(qū)別必然帶來個人薪資的差別,如何使這種差別起到即鼓勵先進又能被大部分人接受的作用呢?
薪酬必須遵循"公平和公正"的基本原則,包含兩方面的內(nèi)容。一方面是組織外的公平;另一方面是組織內(nèi)的公平。
1. 組織外的公平。
對比整個市場和同行業(yè)的薪酬狀況,公司的薪酬具有競爭力,也就是具有合理的工資水平。(數(shù)據(jù)來源可以參考權(quán)威的顧問公司對市場整體水平的薪酬福利調(diào)查報告。
2. 組織內(nèi)的公平。
不同部門之間或者同一個部門不同人之間,個人的薪酬水平必須反映了崗位責任和個人能力的大小,也就是工資差別合理。公司內(nèi)部薪酬的不合理,造成不同部門之間以及相同部門之間個人之間權(quán)利與責任不對等,使部分職員進行內(nèi)部比較時心理失衡。
* 一種是橫向比較,即部門之間比較。因工作性質(zhì)、責任的不同,以及市場水平的差異,部門與部門之間整體薪酬水平不必也不可能一致。其差距應為多少,應從市場水平、工作范圍以及工作責任三方面仔細評定。
* 一種是縱向比較,即上下級之間的比較。相鄰上下級之間的薪酬差異以多少為佳?如何確定?依據(jù)是什么?這都是應仔細評定的。
* 還有一種比較是相同崗位不同人之間的比較。根據(jù)崗位責任以及個人完成工作的能力進行評估,差距一般不宜過大。
付酬對象:薪酬的出發(fā)點
簡單而言,任何薪酬都是支付給人,然而根據(jù)某位員工的具體什么特征支付呢?這就是付酬對象,它是薪酬最基本的內(nèi)容也是重要的內(nèi)容之一,指最根本的付酬依據(jù),即以什么確定薪酬。通常有三個付酬對象:年資、崗位和職能。
年資:工齡成為決定員工個人薪資的最主要因素。排資論輩,一切按入廠年資的先后順序排定薪資高低。此種方法簡單明了,鼓勵員工長久持續(xù)性貢獻。但其極易打擊新進員工的積極性,也不力于個人創(chuàng)造性和能力的發(fā)揮。依此確定為付薪對象經(jīng)常是淘汰了"追求高效率者",留下了"混日子"的"精英"。
崗位:根據(jù)員工所在崗位或所任職務(wù)及所在職位的責任輕重、努力程度(包括勞動強度)和工作環(huán)境而確定薪資。同崗同薪,異崗異薪。它很少考慮年齡、年資或?qū)W歷等屬人因素,擔任同一職務(wù)的任何人都應得到等值的工資,而不論其個人特征有何差別。工資是根據(jù)崗位確定的,工資的確定必然要考慮到與職務(wù)有關(guān)的各種要素,并加以客觀的分析、評價,由于不摻雜容易導致偏好的個人因素,因此,客觀較強。但對某些工作而言,因不同的工作者工作能力的差異,可能工作結(jié)果有很大差別,若此時其上面職位無空缺或此人并不適合擔任管理職位,那么工作能力突出者怎么辦?顯然依此無能為力。
職能:根據(jù)職務(wù)完成能力來決定職務(wù)承擔者工資。職務(wù)承擔者當前所擔任的工作內(nèi)容和完成該工作時能力發(fā)揮的程度是決定其工資多少的兩種主要因素。此突出工作能力對個人工資的重要作用,鼓勵個人能力的提高,個人能力是決定工資的最主要因素。此排除了因客觀上職務(wù)無空缺而是職員蒙受經(jīng)濟損失的,有利于激發(fā)從業(yè)人員的工作熱情;但因某些工作的不明確和難以量化操作難度較大,并且評定職務(wù)完成能力極易受個人主觀意識的干擾,難以保證其客觀性。
以上付酬對象實際上也是影響個人薪資的最主要的因素,基本上任何薪酬制度都是綜合三者的結(jié)果。薪酬評估應首先就對我們的付酬對象進行評估:依據(jù)公司的整體戰(zhàn)略目標和基本的薪酬哲學,公司的主要付酬對象應是什么?而公司現(xiàn)行的付酬對象又是什么?兩者是否存在偏差?偏差在那里?根本原因是什么?
薪酬制度:薪酬的關(guān)鍵
薪酬制度確定的是付酬的根本準則,即薪酬的方向性問題:公司薪酬的側(cè)重點是什么,鼓勵員工何種行為,朝什么方向發(fā)展。不同性質(zhì)的企業(yè),其薪資制度的具體構(gòu)成因付酬對象的側(cè)重點不同而有所不同,但大體都是薪資等級表、薪資標準、技術(shù)(業(yè)務(wù))等級標準及職務(wù)統(tǒng)一名稱等形式表現(xiàn)的。薪資等級表是否科學?薪資標準和技術(shù)等級標準是否合理?職務(wù)名稱是否規(guī)范?這些都是薪酬評估時應該進行評定的。
薪酬體系:薪酬的骨架
薪酬體系是指薪酬的構(gòu)成,即一個人的工作報酬由那幾部分構(gòu)成。一般而言:員工的薪酬由以下幾大主要部分構(gòu)成:基本薪資(即本薪)、獎金、津貼、福利、保險五大部分。
1. 基本薪資。在公司內(nèi)部,員工之間的基本薪資差異是明顯的,一般能升不能降,表現(xiàn)出較強的剛性。對基本薪資評估應從兩方面著手:一是差異性,企業(yè)各崗位或職位之間的基本薪酬差異是怎樣形成的?是否合理?二是基于企業(yè)的基本薪資的剛性,一般不宜設(shè)置過高。
2. 獎金。薪資反映員工的工作業(yè)績的部分為績效獎金,薪資反映公司的經(jīng)濟效益部分為效益獎金。績效獎金與效益獎金的合理設(shè)置可以使員工個人收入、工作表現(xiàn)以及公司效益三者緊密相聯(lián),激發(fā)員工的工作熱情和積極性。評估時應仔細評價獎金的設(shè)置是否使以上三者成了緊密的利益共同體而非風馬牛不相及。
3. 津貼。津貼是對一些特殊的工作崗位的物質(zhì)補償,目的是增加薪酬的靈活性。企業(yè)是否設(shè)置了津貼?它是否真正起到了增加薪酬靈活性的目的?
4. 福利。福利應是人人都能享受的利益,它能給員工以歸屬感。福利特別強調(diào)其長期、整體性和計劃性。福利的長期計劃如何?各個具體福利項目是否考慮了其整體性?這都是評估福利時應考慮的。
5. 保險。保險其實也屬于福利的一種,它是一種對長遠利益的保證或者對突發(fā)事件的一種預防,社會保險還有強制性的意義。因而評估時首先就是公司是否守法:社會保險是否健全?其次是否對員工的突發(fā)的事故有所預防?