回歸禮品的本質
對"禮"而言,無論是福利禮品,還是促銷贈品,皆為"傳情達意"之用。大部分采購客戶是在一定的采購預算約束之下選擇最合適禮品接受者的禮贈品,在這種行為下,禮贈品是載體,"傳情達意"是本體,沒有本體的價值彰顯,載體會陷入形式化地競爭而喪失價值感;沒有載體的寄托,本體也很難完整地反映;兩者互為促進。
企業(yè)與員工的關系
從企業(yè)與員工的關系發(fā)展史上,可以看出這樣一個發(fā)展趨勢:人在企業(yè)中的定位越來越合理。現(xiàn)代企業(yè)里,員工如何正確認識自己呢?員工如何認識自己,必須有一個前提,那就是企業(yè)如何對待員工。如果避開企業(yè)對員工的責任,而單向度的強調員工對企業(yè)的責任,將會出現(xiàn)新的強權意識形態(tài),一切又會退化到了空談的狀態(tài)。
首先,你很重要。對于企業(yè)來說,你很重要,在任何一家企業(yè),你不是偶然的,你是必然的。這種認識可以增加你生活的厚重感,你不能妄自菲薄。如果沒有你,企業(yè)就沒有辦法經營。
其次,企業(yè)很重要。企業(yè)是員工展示自我的舞臺,是員工實現(xiàn)自我社會價值的根本,沒有企業(yè),也就沒有員工的概念。同樣的,這里所說的是一個廣義的企業(yè)概念。
再次,從狹義的角度來說,好像沒有我說的那么嚴重,員工和企業(yè)不是唯一的。員工可以辭去一家公司選擇另一家企業(yè),企業(yè)可以辭退一些員工選擇另一些員工。毋庸置疑,這是事實,也是我們這個社會生產力解放和市場經濟進步的證明。
企業(yè)常常走入的誤區(qū)
的確許多企業(yè)在采購福利禮品時都陷入了以下誤區(qū)。
一、把福利禮品看作對員工的額外"恩賜",而忽視了福利禮品情感載體的作用。企業(yè)用"施舍"與"敷衍"的態(tài)度來操作福利禮品項目,而禮品公司就順延這種思路去推薦禮品,結果,員工毫不客氣地將到手的禮品"束之高閣",對福利禮品與企業(yè)的印象都大打折扣。這種現(xiàn)象既是企業(yè)的失誤,也是禮品公司的失職。
專業(yè)的禮品公司,應該在一開始就會幫助企業(yè)明晰思路,使其意識到福利禮品的意義所在,并引導企業(yè)了解什么樣的福利禮品能夠傳達企業(yè)對員工的關懷?又是什么樣的福利禮品更能獲得員工的"芳心"。
第二,要深入了解企業(yè)的贈送背景。禮品贈送形式,贈送單位與受贈人群的差異特點,都將不同程度地影響禮品的推薦方向。
例如:慶典福利禮品與生日福利禮品,前者集中贈送,贈送范圍大,要突出禮品的共性;后者分散贈送,每次都控制在一定范圍內,要突出禮品的個性特點。
第三,禮品公司需要加強自身專業(yè)性,提升把握福利禮品的準確性與敏感度,站在客戶的角度,推己及人為其推薦最為匹配的福利禮品。
什么樣的福利禮品最恰如其分?
福利禮品的多重特點,賦予了它"鼓舞士氣"、"凝聚人心"的能力。福利禮品,不但應該能經常派上用場,而且當提及到它的用途、品牌、代表的意義時,還能引起其他人對員工本人的"艷羨"和對贈送企業(yè)"刮目相看"的饋贈品。
基于福利禮品的巨大價值,因此,各種類型的企事業(yè)單位都有著福利禮品的采購需求,這種需求大致可以分為:政府機關、大型國有企業(yè)、外企、私營企業(yè)。因為各單位性質與受贈者的年齡、學歷層次、愛好的不同,存在著禮品推薦的差異性。
例如:政府機關發(fā)放福利禮品,實際上是對公務員公開化、透明化收入的額外補貼,同時,也可以看作是對公務員薪酬制度的維護。高檔健身器材、茶具等禮品,價值性強,切合公務員群體的使用習慣,非常適合政府機關福利饋贈。
而國有企業(yè)通過福利禮品贈送活動表現(xiàn)對員工的關懷,激發(fā)員工敬業(yè)精神以及對企業(yè)的熱愛之情,進而打造企業(yè)的向心力與凝聚力,塑造和諧的企業(yè)環(huán)境。所以,國有企業(yè)更青睞于情感價值深厚、與企業(yè)文化相吻合的福利禮品。
外企團隊成員的年齡層次較為年輕,更賦予活力與創(chuàng)造性,為了最大程度地滿足員工的需求,外企更熱衷于數碼高科技類、戶外運動類等禮品。私企崇尚務實,比較注重產品性價比與實用性,家居生活禮品是其采購首選。
其實福利禮品在形式上也追求新奇特,這樣可以給受贈者以驚喜。