如何處理員工對(duì)薪酬的不滿?
一個(gè)企業(yè)中有若干不同的部門,各個(gè)部門的經(jīng)理的薪酬到底是應(yīng)該相同呢,還是應(yīng)該不同呢?績(jī)效薪酬是針對(duì)個(gè)人,還是團(tuán)隊(duì)?這些問(wèn)題實(shí)際上涉及到如下幾個(gè)問(wèn)題:薪酬的實(shí)質(zhì)就是勞動(dòng)者付出勞動(dòng)的回報(bào),這是一個(gè)交易過(guò)程。交易的主體是勞動(dòng)者與用人單位(企業(yè)主)。一方付出勞動(dòng)(商品),另一方支付工資(貨幣)。
既然是交易過(guò)程,那就有一個(gè)商品定價(jià)的問(wèn)題。在充分競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)前提下,商品的價(jià)格應(yīng)該由市場(chǎng)決定。所以,在勞動(dòng)力市場(chǎng)上,任何一個(gè)應(yīng)聘者在向用人單位提出工資額度(價(jià)格)要求時(shí),都應(yīng)該考慮,價(jià)格是否太高,否則,可能就沒(méi)有人要。同樣,任何一個(gè)用人單位的某個(gè)特定崗位給出的價(jià)格明顯低于市場(chǎng)價(jià)格,就得不到人才。
所以,人才的價(jià)格是由市場(chǎng)決定的,市場(chǎng)是公平的,作為商品的勞動(dòng)力付出的勞動(dòng)的賣價(jià)(工資要求),和作為用人單位用來(lái)購(gòu)買勞動(dòng)的買價(jià)(給出工資)都必須要有競(jìng)爭(zhēng)力,否則,就不可能成交。上述所說(shuō)的價(jià)格的數(shù)值就是薪酬的量。也就是說(shuō),薪酬必須具有競(jìng)爭(zhēng)力,或者說(shuō)市場(chǎng)公平性。這是決定薪酬的重要因素。
對(duì)薪酬進(jìn)行管理的主要是:
1、留住人才。員工在進(jìn)入企業(yè)工作后,一般而言,有一個(gè)價(jià)值回歸的過(guò)程。這是因?yàn),在招聘的時(shí)候,由勞動(dòng)者和用人單位協(xié)商的薪酬水平,往往與勞動(dòng)者的實(shí)際價(jià)值相偏離,在企業(yè)工作一段時(shí)間后,員工的真實(shí)價(jià)值得以顯現(xiàn)。比如原來(lái)的薪酬較低,企業(yè)就會(huì)(一般在試用期滿后)調(diào)高員工的工資,這就是所謂的試用期滿定崗定薪。相反,如果招聘時(shí)給出的薪酬較高,員工被辭退(形式上可能是員工辭職)的可能性就相當(dāng)高。當(dāng)然,留住人才還要考慮很多其他方面的因素。
2、擁有合理的人工成本;
3、內(nèi)部公平;
4、薪酬要具有激勵(lì)性等等。