薪酬管理的作用與意義是由薪酬本身的重要性和職能決定的。由於人們對薪酬的理解存在著差異,因而在薪酬重要性和職能的認(rèn)識上也存在著較大的差異。筆者認(rèn)為,薪酬的重要性和職能既可從雇員方面分析,也可從雇主方面分析。如果從一般管理的角度看,其重要性和基本職能主要體現(xiàn)為分配、調(diào)節(jié)和激勵三個方面,因此,薪酬管理的作用與意義也就體現(xiàn)為如下方面:
(一)薪酬管理決定著人力資源的合理配置與使用
資源的合理配置問題,被認(rèn)為是一切經(jīng)濟(jì)制度的一個基本問題。資源的有限性和稀缺性已為理論和實踐所充分證明。在資源有限和稀缺的條件下,通過一定的手段使資源在不同的生產(chǎn)領(lǐng)域進(jìn)行組合,使之得到最充分的利用,發(fā)揮出它的最大效能,這便是資源合理配置問題。
管理過程實質(zhì)上是各類資源的配置與使用過程。資源大體上可分為物質(zhì)資源、財力資源和人力資源三類。在這三類資源中,人力資源的配置與使用至關(guān)重要,因為人是各個生產(chǎn)要素中起決定性能動作用的要素。作為勞動力的人,其勞動能力是多種多樣的,其潛在的能力傾向和發(fā)展方向也有很大差異,因而如何盡可能地使作為勞動力的人都能“人盡其才,才盡其用”,便成為現(xiàn)代管理中的一個核心問題。此外,人的勞動能力的充分發(fā)揮和自由發(fā)展,還關(guān)系到整個社會發(fā)展的最終理想和最高價值選擇以及與此相關(guān)的政治、文化、倫理等目標(biāo)的實現(xiàn),因此,人力資源的合理配置與使用在社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有特別重大的意義。
薪酬作為實現(xiàn)人力資源合理配置的基本手段,在人力資源開發(fā)與管理中起著十分重要的作用。薪酬一方面代表著勞動者可以提供的不同勞動能力的數(shù)量與質(zhì)量,反映著勞動力供給方面的基本特徵,另一方面代表著用人單位對人力資源需要的種類、數(shù)量和程度,反映著勞動力需求方面的特徵。薪酬管理也就是要運(yùn)用薪酬這個人力資源中最重要的經(jīng)濟(jì)叁數(shù),來引導(dǎo)人力資源向合理的方向運(yùn)動,從而實現(xiàn)組織目標(biāo)的最大化。
在薪酬管理中,存在著兩種不同的管理機(jī)制。一種是政府主導(dǎo)型的薪酬管理機(jī)制。這種機(jī)制主要是通過行政的、指令的、計畫的方法來直接確定不同種類、不同質(zhì)量的各類勞動者的薪酬水平、薪酬結(jié)構(gòu),從而引導(dǎo)人力資源的配置。這種機(jī)制由於無法回答人力資源是否真正用於了最需要的地方,也無法確定人力資源是否真正用於了最能發(fā)揮了他的作用的地方,因而很難真正解決好人力資源的合理配置問題。另一種是市場主導(dǎo)型的薪酬管理機(jī)制。這種機(jī)制實質(zhì)上是一種效率機(jī)制,它主要是通過勞動力的流動和市場競爭,在供求平衡中所形成的薪酬水平和薪酬差別來引導(dǎo)人力資源的配置。顯然,這種機(jī)制不但能夠及時、準(zhǔn)確地反映各類勞動力的稀缺程度,而且能在勞動者通過流動調(diào)換職業(yè)或崗位實現(xiàn)薪酬最大化時也找到盡其所能的位置,從而使人力資源的配置與使用更加合理。因此,在薪酬管理中,為了更合理的配置與使用人力資源,應(yīng)盡可能采用市場主導(dǎo)型的薪酬管理機(jī)制。
(二)薪酬管理直接決定著勞動效率
薪酬管理是對人的管理,對人的管理實質(zhì)上是讓別人去做管理者想做的事,而要被管理者去做管理者想做的事,除非建立一種機(jī)制,使被管理者的行為符合管理者的要求,這樣管理才能成功。傳統(tǒng)的薪酬管理,僅具有物質(zhì)報酬分配性質(zhì),很少考慮被管理者的行為特徵,F(xiàn)代薪酬管理將薪酬視為激勵勞動效率的主要杠桿,不僅注重利用工資、獎金、福利等物質(zhì)報酬從外部激勵勞動者,而且注重利用崗位的多樣性,工作的挑戰(zhàn)性、取得成就、得到認(rèn)可、承擔(dān)責(zé)任、獲取新技巧和事業(yè)發(fā)展機(jī)會等精神報酬從內(nèi)部激勵勞動者,從而使薪酬管理過程成為勞動者的激勵過程。勞動者在這種薪酬管理體系下,通過個人努力,不僅可以提高薪酬水平,而且可以提高個人在組織中的地位、聲譽(yù)和價值。
在傳統(tǒng)的薪酬管理模式中,勞動與薪酬之間的這種激勵機(jī)制注重的很不夠,如傳統(tǒng)的等級工資制、崗位工資制等,雖然工資收入在同級不同檔次,或不同級別之間存在差別,這種差別也能激勵勞動者在組織內(nèi)部沿著一種縱向的結(jié)構(gòu)攀登,但這種激勵機(jī)制存在明顯的缺陷,表現(xiàn)在:它只注意了物質(zhì)激勵,忽視了精神激勵;只考慮了一個組織內(nèi)的薪酬差別,沒有考慮外部環(huán)境變化對勞動者薪酬多少的影響;只考慮了雇主和管理者的需要,沒有考慮雇員和被管理者的行為方式。特別是後來在執(zhí)行的若干年中,由於將工資視為保障勞動者基本生活水平的工具,勞動與報酬之間的關(guān)系日益淡化,激勵機(jī)制也日益喪失,最終演變成了干多干少一個樣的“大鍋飯”。
現(xiàn)代薪酬管理改變了這種傳統(tǒng)的激勵機(jī)制,注重的是對以下三種機(jī)制的綜合運(yùn)用:一是物質(zhì)機(jī)制,它通過按勞付酬來刺激勞動者具備更多、更精的勞動技巧,來提高勞動效率,獲得更多的勞動報酬和更好的工作崗位;二是精神機(jī)制,它通過個人貢獻(xiàn)獎勵來肯定勞動者在勞動中的自我實現(xiàn),從而體現(xiàn)人本主義觀念,并使勞動者明了,只有好的敬業(yè)精神,才能實現(xiàn)個人的價值;三是團(tuán)隊機(jī)制。它通過勞動者個人業(yè)績與組織目標(biāo)的關(guān)系,來鼓勵勞動者叁與組織的利潤分享,并從組織受益的角度酬謝勞動者所作的努力,使勞動者增強(qiáng)團(tuán)隊意識和合作精神。由此可見,薪酬管理關(guān)系到“食物、保障、社會關(guān)系以及尊重的需求,對這些需求的滿足,而且在某種程度上也能滿足自我實現(xiàn)的需求。” 由上可見,現(xiàn)代薪酬管理是一種動力管理,它直接決定著勞動者的勞動效率,實踐也證明,成功的薪酬管理往往能極大地調(diào)動勞動者的積極性、創(chuàng)造性,反之,則會挫傷勞動者的積極性和創(chuàng)造性。
(三)薪酬管理直接關(guān)系到社會的穩(wěn)定
在我國現(xiàn)階段,薪酬是勞動者個人消費(fèi)資料的主要來源,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度看,薪酬一經(jīng)向勞動者付出即退出生產(chǎn)領(lǐng)域,進(jìn)入消費(fèi)領(lǐng)域。 作為消費(fèi)性的薪酬,保障了勞動者的生活需要,實現(xiàn)了勞動者勞動力的再生產(chǎn)。因此,在薪酬管理中,如果薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定過低,勞動者的基本生活就會受到影響,勞動力的耗費(fèi)就不能得到完全的補(bǔ)償,如果薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定過高,又會對產(chǎn)品成本構(gòu)成較大影響,特別是當(dāng)薪酬的增長普遍超過勞動生產(chǎn)率的增長時,還會導(dǎo)致成本推動型的通貨膨脹,這種通脹一旦出現(xiàn),首先從國內(nèi)來說,一方面會給人民生活直接產(chǎn)生嚴(yán)重影響;另一方面,通脹造成的一時虛假過度需求,還會促發(fā)“泡沫經(jīng)濟(jì)”,加劇經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的非合理化。從國際上看,通脹會導(dǎo)致一國出口產(chǎn)品價格上升,降低其產(chǎn)品的出口競爭能力。此外,薪酬標(biāo)準(zhǔn)確定過高,還會導(dǎo)致勞動力需求的收縮,失業(yè)隊伍的擴(kuò)大。因此,在現(xiàn)代薪酬管理中,通常要特別注意考慮以下三個問題:一是適應(yīng)現(xiàn)代社會以提高勞動力質(zhì)量為標(biāo)志的勞動力擴(kuò)大再生產(chǎn)的要求,使薪酬的確定能滿足現(xiàn)有生產(chǎn)力水平下勞動力擴(kuò)大再生產(chǎn)的這一需要,避免造成社會問題;二是在薪酬管理中要防止“工資──物價”的螺旋上升給社會生活造成的動蕩;三是薪酬水平必須兼顧就業(yè)水平,防止失業(yè)隊伍的過度擴(kuò)大給社會造成的不安。