制定完善、高效的,這是人力資源管理過程中的一項重要工作。薪酬系統(tǒng)的設定可以劃分為6個基本步驟:
一、制定
這是企業(yè)文化的部分內容,是以后諸環(huán)節(jié)的前提,對后者起著重要的指導作用。它包括對職工本性的認識(人性觀),對職工總體價值的評價,對管理骨干及高級專業(yè)人才所起作用的估計等這類核心價值觀;以及由此衍生的有關薪資分配的政策和策略,如薪資等級間差異的大小。薪資。獎勵、與福利費用的分配比例等。
二、職務分析與工作評價
這是薪資制度建立的依據(jù),這一活動將產生企業(yè)的組織機構系統(tǒng)圖及其中所有工作說明與規(guī)格等文件。
這是上述過程中保證內在公平的關鍵一步,要以必要的精確性,以具體的金額來表示每一職務對本企業(yè)的相對價值,此價值反映了企業(yè)對各工作承擔者的要求。需要指出的是,這些用來表示工作相對價值的金額,并不就是各個工作承擔者真正的薪資額,那是經過五個步驟,融人了外在公平性后,在第六個步驟“薪資分級與定薪”完成的。
三、薪酬調查
這一步驟其實并不應列在上一步驟之后,兩者應同時進行,甚至應在考慮外在公平性而對薪資結構線進行調整之前。這項活動主要需研究兩個問題:要調查什么;怎樣去調查和作數(shù)據(jù)收集。調查的內容,當然首先是本地區(qū),本行業(yè),尤其是主要競爭對手的薪資狀況。參照同行或同地區(qū)其他企業(yè)的現(xiàn)有薪資來調整本企業(yè)對應工作的薪資,便保證了企業(yè)薪資制度的外在公平性。
數(shù)據(jù)來源及渠道當然首先是公開的資料,如國家及地區(qū)統(tǒng)計部門、勞動人事機構、工會等公開發(fā)布的資料,圖書及檔案館中年鑒等統(tǒng)計工具書,人才交流市場與組織,有關高等學府,研究機構及咨詢中介機構等;其次則是通過抽樣采訪或散發(fā)專門問卷進行收集。但目前在我國,這些手段很難奏效,許多企業(yè)都不愿公開這些情況。另外,通過新招聘的職工和前來應聘的人員,也能獲得有關其他企業(yè)的獎酬狀況。各企業(yè)發(fā)布的招聘廣告和招聘信息中也常常披露其獎酬和福利政策,不失為來源之一。
四、薪資結構設計
經過工作評價這一步驟,無論采用那種方法,總可得到表明每一工作對本企業(yè)相對價值的順序、等級,分數(shù)或象征性的金額。工作的完成難度越高,對本企業(yè)的貢獻也越大,對企業(yè)的重要性也就越高,就意味著它的相對價值越大。使企業(yè)內所有工作的薪資都按同一的貢獻律原則定薪,便保證了企業(yè)薪資制度的內在公平性。但找出了這樣的理論上的價值后,還必須據(jù)此能轉換成實際的薪資值,才能有使用價值。這便需要進行薪資結構設計。
所謂薪資結構,是指一個企業(yè)的組織機構中各項職位的相對價值及其對應的實付薪資間保持著什么樣的關系。這種關系不是隨意的,是服從以某種原則為依據(jù)的一定規(guī)律的。這種關系和規(guī)律通常多以“薪資結構線”來表示,因為這種方式更直觀、更清晰、更易于分析和控制,更易于理解。
五、薪資分級和定薪
這一步驟是指在工作評價后,企業(yè)根據(jù)其確定的薪資結構線,將眾多類型的職務薪資歸并組合成若干等級,形成一個薪資等級(或稱職級)系列。通過這一步驟,就可以確定企業(yè)內每一職務具體的薪資范圍,保證職工個人的公平性。
六、薪資制度的控制與管理
企業(yè)薪資制度一經建立,如何投入正常運作并對之實行適當?shù)目刂婆c管理,使其發(fā)揮應有的功能,是一個相當復雜的問題,也是一項長期的工作。