薪酬留人要從戰(zhàn)略出發(fā)
中小企業(yè)在設(shè)計(jì)薪酬時(shí),要關(guān)注薪酬管理對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的的支持,考慮如何使企業(yè)通過(guò)薪酬管理體系來(lái)支撐企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。員工的努力和行為集中到幫助企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和生存的方向上去,可以使員工和企業(yè)確立共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。
建議:企業(yè)在確立組織的公司層戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上,要確定企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略,而薪酬戰(zhàn)略是建立在人力資源戰(zhàn)略基礎(chǔ)之上的,體現(xiàn)出作為人力資源系統(tǒng)子系統(tǒng)的薪酬系統(tǒng)如何支持人力資源戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。在確立了薪酬戰(zhàn)略以后,必須將薪酬戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的薪酬制度和薪酬管理流程,才可以完善戰(zhàn)略性薪酬體系的設(shè)計(jì)。通過(guò)完善設(shè)計(jì)來(lái)有效地引導(dǎo)員工的態(tài)度和行為方式。
留住員工的薪酬設(shè)計(jì)思維度模型
要想留住員工并提高員工的績(jī)效,就要從個(gè)體層面關(guān)注員工對(duì)薪酬的公平感,這是設(shè)計(jì)薪酬時(shí)需要考慮的。美國(guó)著名薪酬管理專家米爾科維奇在《薪酬管理》一書(shū)中,提出了薪酬設(shè)計(jì)的模型。
建議:我們可以概括薪酬設(shè)計(jì)的基本原則,即內(nèi)部公平性、外部公平性、激勵(lì)性、可行性。在理解這些原則的基礎(chǔ)上,通過(guò)薪酬技術(shù),達(dá)到一定的薪酬目標(biāo)。使員工通過(guò)對(duì)本企業(yè)中其他工作和其他組織中類似工作進(jìn)行比較,認(rèn)識(shí)到對(duì)企業(yè)越重要的工作獲得的報(bào)酬越多,反之越少;認(rèn)識(shí)到本組織的薪酬水平對(duì)于市場(chǎng)上的其他人員具有吸引力。使員工感到內(nèi)部一致性和外部競(jìng)爭(zhēng)性,認(rèn)為自己的薪酬是公平的。這樣設(shè)計(jì)的薪酬可以滿足員工的內(nèi)在需求,有效地保留和激勵(lì)企業(yè)需要的人才。
進(jìn)行有效的薪酬溝通
企業(yè)設(shè)計(jì)出來(lái)的薪酬體系能否起到應(yīng)有的留人作用,不僅取決于薪酬設(shè)計(jì)的是否科學(xué),還取決于在設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)與員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤,好的薪酬體系只有員工接受,才能發(fā)揮其應(yīng)有的作用,正所謂“好酒也怕巷子深”。同時(shí)通過(guò)以上設(shè)計(jì)的薪酬體系,不僅要企業(yè)員工理解,而且也應(yīng)該成為企業(yè)招聘宣傳冊(cè)的一部分,從而達(dá)到吸引人和保留人的目的。據(jù)資料顯示,對(duì)薪酬的溝通越開(kāi)放,員工保持力就越大,保密和封鎖只會(huì)滋生猜疑,而猜疑則會(huì)導(dǎo)致員工離職。
制定具有激勵(lì)性的福利
留人對(duì)策模型實(shí)現(xiàn)良好的運(yùn)轉(zhuǎn)必須與福利結(jié)合。雖然中小企業(yè)制定的福利水平與大企業(yè)不能相提并論,但是可以制定一些靈活的福利措施。
建議:中小企業(yè)可以把福利設(shè)計(jì)為:(1)要求員工通過(guò)自己的努力來(lái)獲得福利報(bào)酬,即基于業(yè)績(jī)和能力的動(dòng)態(tài)福利計(jì)劃。這樣既節(jié)約了成本,又達(dá)到了激勵(lì)的作用。根據(jù)本企業(yè)和員工的實(shí)際情況也可以設(shè)計(jì)低成本、貼近員工生活的多元化的福利項(xiàng)目。比如,年終、中秋、端午、國(guó)慶等特殊節(jié)日的過(guò)節(jié)費(fèi)和購(gòu)物券,超時(shí)加班費(fèi),免費(fèi)單身宿舍或廉價(jià)公房出租,市內(nèi)公交費(fèi)補(bǔ)貼和報(bào)銷(xiāo),免費(fèi)或低價(jià)的工作餐,企業(yè)外公費(fèi)進(jìn)修,免費(fèi)定期體檢,帶薪休假,文體旅游性福利等等,這些都是留住員工的福利性措施。
(2)根據(jù)員工的需求制定自助式福利。企業(yè)制定福利套餐計(jì)劃時(shí),可以讓員工在一定范圍內(nèi)選擇適合自己的福利套餐即自助式福利,那么員工對(duì)福利的滿意度將大幅度提高,激勵(lì)作用顯而易見(jiàn)。
(3)中小企業(yè)在制定福利政策時(shí)同樣要按照內(nèi)部的公平性、外部的公平性、激勵(lì)性、可行性四項(xiàng)原則進(jìn)行設(shè)計(jì),只有如此才能更好的留住員工。
保證薪酬公平
眾所周知,公平原則是做好薪酬管理的基本前提,不患寡而患不均并非空談,而且具有實(shí)際意義的,尤其是牽扯到薪酬這么敏感的東西。編者之所以首先說(shuō)到公平因素,也是因?yàn)樗闹匾浴?/p>
突出薪酬激勵(lì)
這個(gè)激勵(lì)包括薪酬激勵(lì)和非薪酬激勵(lì),兩者需要相互結(jié)合。正確有效的員工激勵(lì)可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,提高員工的向心力和凝聚力,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。
做好績(jī)效考核
績(jī)效考核一個(gè)最大的優(yōu)勢(shì)就在于為企業(yè)提供了一種合理的將員工工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)與薪酬進(jìn)行掛鉤的方式,同時(shí)這也保證了薪酬管理的公平性和激勵(lì)性。之所以這樣說(shuō),是因?yàn)閱T工的表現(xiàn)、個(gè)人能力和崗位性質(zhì)與績(jī)效具有緊密關(guān)聯(lián)的關(guān)系。
人性化管理
目前在各行各業(yè)中,人性化管理都是深受員工歡迎的,對(duì)于薪酬管理也是一樣,人性化的管理能讓員工感受到來(lái)自企業(yè)的重視和溫暖,這對(duì)于提高員工滿意度,降級(jí)離職率意義重大。
需要特別指出的是,薪酬水平競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)于薪酬管理影響很大,需要重點(diǎn)對(duì)待,目前很多企業(yè)通過(guò)參與薪酬調(diào)查的方式來(lái)制定薪酬水平,以通過(guò)對(duì)比的方式來(lái)提升在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。