薪酬策略是將企業(yè)經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為一系列對(duì)員工行為和工作成果產(chǎn)生積極影響的薪酬項(xiàng)目的投資過程?梢詭椭鸵龑(dǎo)企業(yè)通過對(duì)有效資源的利用加強(qiáng)其期望的員工行為和結(jié)果,為企業(yè)薪酬決策提供一個(gè)解決問題的框架,反應(yīng)出企業(yè)在人力資源方面的投資策略。
從企業(yè)組織形成和發(fā)展歷程來看,薪酬一致充當(dāng)支持和服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角色,雖然有時(shí)并沒有達(dá)到令人滿意的效果。
企業(yè)是由投資者組織相關(guān)人員為了完成共同的目標(biāo)而形成的員工群體。最初老板自己生產(chǎn)一些產(chǎn)品并進(jìn)行銷售,如過去的打鐵、修鞋、織布等,隨著生意的好起來,老板自己忙不過來了,這時(shí)老板就雇傭幾個(gè)伙計(jì)來幫忙,老板自己作出對(duì)市場(chǎng)的判斷和對(duì)外攔活,所有人員的生產(chǎn)活動(dòng)過程都在老板的親自安排和監(jiān)督下進(jìn)行工作,每個(gè)伙計(jì)基本上都直面顧客,對(duì)顧客進(jìn)行直接服務(wù),顧客有什么意見也能及時(shí)得到解決。但由于缺乏或很少考慮對(duì)伙計(jì)產(chǎn)出的計(jì)量,作為一種補(bǔ)償策略,老板大多都是對(duì)伙計(jì)提供平均化的工資報(bào)酬。
組織雇傭的人員越來越多,老板自己管理不過來了,這時(shí)老板就在員工中選出一個(gè)或幾個(gè)來幫他進(jìn)行工作安排和指導(dǎo),并監(jiān)督員工工作。為了提高幫助其進(jìn)行工作安排和指導(dǎo)人員的積極性,老板就會(huì)在員工平均工資基礎(chǔ)之上,給予其相對(duì)較多的工資,這樣工資的差異化就出現(xiàn)了。
今天,產(chǎn)品不再需大于求了,顧客也不再是你提供什么就買什么了,顧客變得越來越挑剔,需求變化越來越快,競(jìng)爭(zhēng)者越來越多,企業(yè)要在這樣的環(huán)境中獲得成功沒有過去那種容易了。因此,進(jìn)行變革也就成了這個(gè)時(shí)代的主旋律,而作為支持和服務(wù)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的薪酬也必須進(jìn)行相應(yīng)的策略變化。
首先,薪酬應(yīng)改變員工的目光??薪酬觀念的轉(zhuǎn)變,由關(guān)注內(nèi)部上級(jí)轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注外部顧客。因?yàn)轭櫩褪瞧髽I(yè)將所有投資轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出的體現(xiàn)者,沒有了他們企業(yè)就無法生存。
其次,薪酬應(yīng)關(guān)注企業(yè)的關(guān)鍵成功領(lǐng)域,它可以是企業(yè)成功的核心競(jìng)爭(zhēng)能力、核心員工群體等,這樣才能支撐企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展。
第三,薪酬支付項(xiàng)目的增加。過去有基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)勵(lì)工資,現(xiàn)在有資本工資??股票、期權(quán)、利益共享等。
第四,薪酬目標(biāo)的增多。薪酬一方面要能吸引所需要的員工進(jìn)行企業(yè),更重要的是使提供一種公正的價(jià)值分配機(jī)制使員工持續(xù)地為公司服務(wù),而且還必須讓員工受到激勵(lì)以產(chǎn)生企業(yè)所希望的業(yè)績(jī)。
雖然,企業(yè)經(jīng)營(yíng)對(duì)薪酬的要求越來越高,但是,就薪酬來講,受到的限制因素卻也越來越多。除了基本的企業(yè)經(jīng)濟(jì)承受能力、政府法律法規(guī)外,還涉及到企業(yè)不同時(shí)期的戰(zhàn)略、內(nèi)部人才定位、外部人才市場(chǎng)、以及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者的薪酬策略等因素影響。
因此,薪酬策略對(duì)企業(yè)來講,其發(fā)揮效力的基本前提是:必須對(duì)建立企業(yè)價(jià)值和組織觀念提供強(qiáng)有力的支持,與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略相輔相成、相得益彰。對(duì)企業(yè)員工來講,其發(fā)揮效力的基本前提是:在外部具有競(jìng)爭(zhēng)性,在內(nèi)部具有價(jià)值分配公平性和價(jià)值獲得對(duì)等性;谄髽I(yè)和員工兩方面的考慮,薪酬戰(zhàn)略的目標(biāo)應(yīng)是在相關(guān)約束條件下達(dá)到企業(yè)吸引人才、使其持續(xù)服務(wù)和激勵(lì)其產(chǎn)生佳績(jī)。
所以,從薪酬策略進(jìn)行思考,薪酬是企業(yè)對(duì)人力資源的投資行為,改變了過去那種僅僅將薪酬看作成本的思維方式,更多的是考慮如何有效利用這種投資,即對(duì)企業(yè)有限的資源進(jìn)行有效的利用,使其投放在最有效的領(lǐng)域,發(fā)揮最有效的作用。企業(yè)要思考的是投資多少?投資在那些地方?怎樣組合投資?對(duì)什么進(jìn)行投資?誰會(huì)是投資的受益者?收益者之間的差別如何?投資的回報(bào)如何?等等。這些都是當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行薪酬決策必須要進(jìn)行深入思考的問題。