說(shuō)起彈性，給人的感覺(jué)好像就是比較自由的意思，其實(shí)也不盡然，目前很多企業(yè)在管理過(guò)程中都非注重對(duì)彈性的應(yīng)用，比如彈性工作時(shí)間、彈性薪酬制度、彈性福利制度等，今天來(lái)說(shuō)說(shuō)怎樣設(shè)計(jì)彈性福利制度。
第一步，我們需要充分理解企業(yè)的戰(zhàn)略，不同的企業(yè)戰(zhàn)略需要用不同的人力資源策略來(lái)支持。只有充分理解本企業(yè)的戰(zhàn)略，才有可能設(shè)計(jì)出適合本企業(yè)需要的恰當(dāng)?shù)母＠贫取?/p>
第二步，了解國(guó)家的相關(guān)法規(guī)。彈性福利制度當(dāng)中包含了作為必選項(xiàng)的法定福利項(xiàng)目，無(wú)論企業(yè)是否愿意、員工是否迫切需要，法律強(qiáng)制實(shí)施的福利項(xiàng)目是必須提供的。
第三步，了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況。再完美的福利計(jì)劃沒(méi)有資金的支持就等于零。所以企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況也是設(shè)計(jì)福利制度的一個(gè)重要前提。
第四步，盤(pán)點(diǎn)公司現(xiàn)有的福利項(xiàng)目并進(jìn)行財(cái)務(wù)分析。有些項(xiàng)目由于實(shí)施得相當(dāng)普遍往往被人們忽視，有些項(xiàng)目因?yàn)檎嬲枰蛯?shí)際受益的人數(shù)比較少也容易被忽略。只有把這些項(xiàng)目都進(jìn)行統(tǒng)一的列舉、盤(pán)點(diǎn)和測(cè)算，才能較為精確地測(cè)算出現(xiàn)有的福利成本。
第五步，調(diào)查員工對(duì)福利項(xiàng)目的需求。年老的、年輕的，已婚的、未婚的，男性、女性，身體健康的、體弱多病的，家境好的、差的，上班路途遠(yuǎn)的、近的，不同的員工會(huì)對(duì)企業(yè)的福利項(xiàng)目有不同的需求，要設(shè)計(jì)出能夠盡可能滿(mǎn)足各類(lèi)員工需求的福利項(xiàng)目，需要對(duì)員工的需求有充分的了解。當(dāng)然，員工的需求可能有很多，甚至還會(huì)有些怪異的需求，這些需求可能無(wú)法衡量?jī)r(jià)值。所以在設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷時(shí)應(yīng)盡量讓員工排除那些比較怪異的要求。
第六步，確定每位員工的福利限額。通常我們用點(diǎn)數(shù)來(lái)標(biāo)志這一限額。它可以通過(guò)資歷、績(jī)效、工資、家庭情況等一系列因素綜合地進(jìn)行評(píng)定。在確定了每位員工的福利點(diǎn)數(shù)之后，需要進(jìn)一步確定這些點(diǎn)數(shù)的現(xiàn)金價(jià)值，即福利點(diǎn)的單價(jià)，它等于企業(yè)福利計(jì)劃成本總額與全體員工獲得的總福利點(diǎn)數(shù)之比。這樣能夠保證彈性福利支出的總額與預(yù)算基本一致。
第七步，根據(jù)上述第一至五步的分析和綜合，確定企業(yè)提供給員工的所有福利項(xiàng)目的清單，并根據(jù)這些福利項(xiàng)目的市場(chǎng)定價(jià)和福利點(diǎn)的單價(jià)折算成相應(yīng)的福利點(diǎn)數(shù)作為福利項(xiàng)目的點(diǎn)數(shù)價(jià)格。
第八步，員工選擇福利項(xiàng)目。在每位員工都有了各自的福利點(diǎn)數(shù)，同時(shí)福利項(xiàng)目又都一一按點(diǎn)數(shù)定價(jià)后，員工就可以開(kāi)始選擇自己需要的福利項(xiàng)目了。這一過(guò)程中將不可避免地出現(xiàn)員工購(gòu)買(mǎi)力不足和“儲(chǔ)蓄”的情況。這需要預(yù)先根據(jù)企業(yè)情況設(shè)定規(guī)則進(jìn)行管理。
第九步，協(xié)調(diào)、管理和溝通。企業(yè)需要針對(duì)交易中的糾紛以及員工的意見(jiàn)反饋采取處理措施，并根據(jù)情況的不斷變化合理調(diào)整和不斷優(yōu)化其福利制度。
這樣，一套自助式的彈性福利制度就基本設(shè)計(jì)完成。當(dāng)然，企業(yè)還可根據(jù)自身狀況的不同在上述步驟的基礎(chǔ)上略做調(diào)整來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。例如，希望簡(jiǎn)化實(shí)施操作、減少管理成本的企業(yè)可以采用標(biāo)準(zhǔn)組件式福利方案。即由企業(yè)依據(jù)員工情況的不同，推出多種固定的“福利組合”，員工則在這些組合中進(jìn)行選擇，如同餐廳推出的套餐服務(wù)。當(dāng)然這種方法在簡(jiǎn)化管理的同時(shí)也降低了員工選擇的自由度。再如，已經(jīng)形成相對(duì)比較合理和科學(xué)的福利體系的企業(yè)，可以采用核心外加式福利方案。即員工福利由核心福利和彈性福利共同組成，將已確定的每位員工都比較需要的福利項(xiàng)目作為核心項(xiàng)目固定下來(lái)，員工在彈性福利項(xiàng)目中進(jìn)行選擇，然后組成各自最終享受的福利項(xiàng)目。但總的來(lái)講，上述幾種類(lèi)型的彈性福利計(jì)劃在設(shè)計(jì)思路上沒(méi)有大的區(qū)別，主要還是可以根據(jù)企業(yè)的狀況和需要進(jìn)行選擇。