去年以來，曬工資、曬福利在網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)靡一時(shí)。如今，又即將到了年末，年終獎(jiǎng)和年終福利逐漸成為白領(lǐng)們的談資。
為哪般?
福利是員工薪酬的重要組成部分，年終福利又是年度福利的重要構(gòu)成，因此，很多企業(yè)的年終福利往往也是比較“客觀”，讓員工充滿了期待。
企業(yè)為什么要發(fā)年終福利，其實(shí)和年終獎(jiǎng)一樣，無非是為了對(duì)員工一年以來的工作“表示表示”，歸根結(jié)底還是為了激勵(lì)員工，希望他們能珍惜工作機(jī)會(huì)，對(duì)公司心存感激，在來年繼續(xù)大干一場(chǎng)。
發(fā)給誰?
在企業(yè)管理的早期，一般認(rèn)為福利是普惠制的，即只要在公司里正常工作，每位員工都能不附帶任何條件地享受企業(yè)的福利，在這種管理思想之下，福利其實(shí)是一種保健因素。
隨著社會(huì)的進(jìn)步，管理理論也得到了不斷發(fā)展，特別是知識(shí)型工作者的興起，對(duì)傳統(tǒng)管理手段產(chǎn)生了巨大沖擊。在福利管理上，也產(chǎn)生了新的變化。越來越多的企業(yè)傾向于放棄“普惠制”而實(shí)施“差別對(duì)待”，區(qū)分了經(jīng)理層和普通員工的福利組合、區(qū)分了不同類別員工的福利組合，例如：對(duì)銷售人員、技術(shù)人員和職能管理人員的福利待遇差別對(duì)待等。
發(fā)什么?
說到福利的具體內(nèi)容，不得不提彈性福利。彈性福利以其組合的多樣性贏得了學(xué)術(shù)界和員工的廣泛推崇，然而，彈性福利制度卻也存在先天性缺陷，即設(shè)計(jì)過程比較繁瑣、只適用于員工規(guī)模較大的企業(yè)(因?yàn)樾∑髽I(yè)一旦采取彈性福利制度，就會(huì)喪失“集中采購”的議價(jià)能力)、管理與維護(hù)成本比較高，等等。正因?yàn)槿绱耍壳巴菩袕椥愿＠钠髽I(yè)尤其是中小企業(yè)，其實(shí)并不多見，現(xiàn)金福利和非現(xiàn)金福利仍然是絕大多數(shù)公司的選擇。
對(duì)于年終福利而言，大部分企業(yè)的主要采取的是非現(xiàn)金福利方式，比如年貨、服裝，也有部分企業(yè)還在此之外會(huì)增加一些現(xiàn)金福利，如購物卡、春節(jié)紅包，其實(shí)，這些大多屬于傳統(tǒng)型福利項(xiàng)目，缺乏新意，員工每年年終獲得的福利都是一樣的，往往會(huì)降低激勵(lì)的效果。很多情況下，HR如果為員工提供一些“驚喜”的福利項(xiàng)目，往往能收到出其不意的效果!比如，以前每年都是發(fā)年貨的公司，突然在某一年向員工提供了商業(yè)性的健康保險(xiǎn)，或者是發(fā)放一些適用于普通家庭的健身設(shè)備，如一副高檔羽毛球拍、一張健身卡，等等。
公司提供福利的目的是對(duì)員工形成一定的激勵(lì)，既然是激勵(lì)，就應(yīng)該以滿足員工的需要為前提，如果公司發(fā)放的福利是員工所不需要的，那么就無法起到激勵(lì)的效果，這樣的年終福利就是失敗的!根據(jù)《第一財(cái)經(jīng)周刊》2008年底對(duì)111家大公司的調(diào)查統(tǒng)計(jì)來看，在讓公司人最感到貼心的福利調(diào)查中，旅游的票數(shù)遙遙領(lǐng)先。除旅游之外，普遍受到公司人青睞的福利方式包括假期、蛋糕、鮮花、紅包等，還有購物卡以及電影票。而這些福利項(xiàng)目當(dāng)中，很多企業(yè)是沒有采用的，可見，企業(yè)和員工在福利項(xiàng)目上的存在結(jié)構(gòu)性偏差。企業(yè)的年終福利如果真的想做到大部分員工滿意，還需要對(duì)員工的需求做深入的調(diào)研與分析。
怎么發(fā)?
發(fā)放方式注意便捷。據(jù)說某公司把年會(huì)安排在城市郊區(qū)的一個(gè)賓館里，發(fā)給員工的年終福利(基本上都是年貨一類的東西)也在年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放，然后由班車再把員工送到市區(qū)�？粗淮蠖涯曦�，員工們只能打出租車回家，很是不便。其實(shí)完全可以在公司把東西提前發(fā)完，員工可以分批帶回家嘛。還有的公司把年終福利放在了年三十那天發(fā)放，而且員工也不知道公司到底發(fā)什么，基本上家里的年貨已經(jīng)備足，公司發(fā)的很有可能是完全重復(fù)的，或者萬一有什么是員工用不著的，也沒有時(shí)間去處理(比如某公司有不少員工是外地的，春節(jié)都要回老家去，而年貨里卻有一些冷凍的海味，對(duì)他們來說，這樣的福利就顯得有些“雞肋”了)。
別變味!
發(fā)放年終福利的本意是為了感謝和激勵(lì)員工，如果福利“變味”了，那就可能適得其反。常見的“變味”福利包括：
舍本逐末，變相犧牲員工利益。有的企業(yè)連最基本的福利——法定社會(huì)保險(xiǎn)都未足額繳納或者甚至根本就不為員工繳納任何社會(huì)保險(xiǎn)，卻借口通過增加福利的形式把這部分費(fèi)用補(bǔ)償給員工。從眼前來看，似乎員工是得到了“實(shí)惠”，但是，企業(yè)的這種做法實(shí)際上是以損害員工的長期利益我代價(jià)的。
截留月度薪酬，計(jì)作年終福利。根據(jù)財(cái)務(wù)管理相關(guān)規(guī)定，福利費(fèi)用是在工資總額的一定比例范圍內(nèi)列支的，是在工資以外實(shí)際支付給職工的薪酬，因此，福利應(yīng)該是和員工的月度薪酬相互獨(dú)立的，如果以截留部分月度薪酬的方式來作為福利費(fèi)用，實(shí)際上就是侵占了員工的正常利益，屬于克扣工資的行為了。
發(fā)放福利的同時(shí)謀求個(gè)人利益。極個(gè)別企業(yè)福利規(guī)劃人員在設(shè)計(jì)年終福利時(shí)，實(shí)際上不是在考慮員工的需要是什么，而是考慮通過福利采購這件事我自己能得到什么，于是，一些企業(yè)利用福利采購的機(jī)會(huì)收受回扣，或者是幫助私人朋友的公司銷售產(chǎn)品，聽說某公司年終福利中包含褲子1條，而且限男式，要求員工憑票到某服裝店領(lǐng)取，據(jù)傳，該服裝店是某副總的小姨子開的，此款男褲滯銷。
清理庫存。有個(gè)別企業(yè)向員工發(fā)放的年終福利居然是長期積壓、無法銷售的產(chǎn)品，比如款式陳舊的服裝、即將到期的食品、有瑕疵的日用品……這樣的年終福利與其發(fā)放還不如取消，否則，必將激起員工的反感。
任何形式的福利取消或者減少都會(huì)讓員工感覺到自己被辜負(fù)，沃頓商學(xué)院教授南茜·羅斯巴德說：“一旦你給員工福利，再把它拿走就像是違反了雙方簽訂的心理合約。”由此可見，企業(yè)的福利支出其實(shí)也是剛性的，但企業(yè)的贏利能力卻不可能總是一帆風(fēng)順，這就需要我們人力資源工作者要對(duì)員工福利進(jìn)行合理規(guī)劃，充分發(fā)揮有限福利費(fèi)用的最大價(jià)值!一方面，可以通過員工需求調(diào)查的方式，了解員工在福利方面的想法和建議，在有限的資金范圍內(nèi)盡可能地滿足員工的需要;另一方面，要根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，及時(shí)對(duì)福利項(xiàng)目進(jìn)行一定的調(diào)整：如果公司員工隊(duì)伍比較年輕，近年來沒有人生過重大疾病，那么，就可以減少重大疾病保險(xiǎn)方面的支出，同時(shí)增加日常體檢的項(xiàng)目，還可以發(fā)放一些健身卡;在取消生日鮮花的同時(shí)為當(dāng)月過生日的員工舉行一次小型的Party;等等。