薪酬管理是在不斷調(diào)整中優(yōu)化的過(guò)程
企業(yè)的薪酬應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn),隨著企業(yè)內(nèi)部和外部的環(huán)境變化來(lái)做出及時(shí)調(diào)整。
在企業(yè)人力資源管理工作中,員工的薪酬管理是一項(xiàng)十分重要的內(nèi)容。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,員工在企業(yè)獲得報(bào)酬多少的決定因素在于員工為企業(yè)所提供的貢獻(xiàn)大小,這實(shí)質(zhì)就是一種市場(chǎng)交換行為。既然是一種市場(chǎng)行為,那么自然也要服從于市場(chǎng)的交換規(guī)律。當(dāng)企業(yè)認(rèn)為員工的薪酬過(guò)高時(shí),員工就有被解雇的風(fēng)險(xiǎn),反之,員工對(duì)薪酬不滿意時(shí),企業(yè)就會(huì)失去一份重要的人力資源,這就可以解釋了為什么企業(yè)存在員工流動(dòng)性的問(wèn)題。
在勞動(dòng)力市場(chǎng)中,各行各業(yè)的薪酬水平都是有差異的,支付給員工的薪酬應(yīng)符合勞動(dòng)力市場(chǎng)水平的薪酬,這是企業(yè)薪酬管理制度設(shè)計(jì)的重要依據(jù),這就很好解釋了企業(yè)為什么要進(jìn)行薪酬調(diào)查的重要原因。企業(yè)薪酬水平對(duì)外有競(jìng)爭(zhēng)力就意味著企業(yè)薪酬水平需要比類似行業(yè)或類似的企業(yè)的薪酬水平相當(dāng)或高一些,這樣才能對(duì)人才具有吸引力,至于高多少?zèng)Q定因素在于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和薪酬支付的可持續(xù)性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)內(nèi)部,不同崗位的員工,他們之間的薪酬水平是不一樣的,這源于不同崗位為企業(yè)做出的貢獻(xiàn)大小不一致性,即便是同工,也未必同酬。舉例來(lái)說(shuō),以工人為例,如果采取計(jì)件的方式計(jì)算工人的薪酬 ,A工人與B工人同在一個(gè)崗位,那么如果A工人做的多,B工人做的少,那么A工人拿的薪酬自然比B工人拿的多。員工的薪酬水平不是越高越好,當(dāng)員工的薪酬水平超出了企業(yè)實(shí)際所支付的能力,那么企業(yè)就要面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn),效率優(yōu)先、兼顧公平、按勞付酬是企業(yè)薪酬管理理應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則,也是有效實(shí)施薪酬管理理應(yīng)堅(jiān)持的底線,這就需要企業(yè)對(duì)人工成本進(jìn)行有效控制,不可盲目提高員工的薪酬水平。
薪酬管理是在不斷調(diào)整中優(yōu)化的過(guò)程,在日常薪酬管理中則需要注意以下幾個(gè)方面:
一是有效開展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查。開展薪酬市場(chǎng)調(diào)查的目的在于了解和掌握類似行業(yè)或類似企業(yè)的薪酬水平,以作為企業(yè)制定薪酬水平的依據(jù)或參考。開展薪酬的市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中,需要對(duì)收集到的信息和資料初步的統(tǒng)計(jì)分析,并把統(tǒng)計(jì)分析的結(jié)果寫一份詳細(xì)的調(diào)查分析報(bào)告,然后結(jié)合企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和實(shí)際支付能力來(lái)決定企業(yè)的薪酬水平定在哪個(gè)區(qū)間比較合理。
二是制定好員工薪酬激勵(lì)的措施和安排。薪酬最大的功用就在于激勵(lì),用好它,可以為企業(yè)創(chuàng)造巨大的財(cái)富。不同崗位之間的薪酬激勵(lì)措施和安排都是有所不同和各有所側(cè)重的,工人的薪酬激勵(lì)措施和安排通常情況是以工作任務(wù)完成率的方式進(jìn)行,銷售人員的薪酬激勵(lì)措施和安排通常情況是以其業(yè)績(jī)表現(xiàn)拿提成的方式進(jìn)行,其他崗位的人員的薪酬激勵(lì)措施和安排通常情況是以工作效率考核的方式進(jìn)行。
三是深入了解員工對(duì)薪酬的滿意度。員工對(duì)薪酬滿意與否,只有員工自己才有發(fā)言權(quán)。開展員工滿意度的調(diào)查,目的是為了摸清員工的薪酬?duì)顩r以及員工對(duì)現(xiàn)階段企業(yè)薪酬水平是否滿意。員工對(duì)薪酬是否滿意,直接影響到其在工作中的表現(xiàn)和積極性。由于個(gè)體的差異性,每一個(gè)人的工作動(dòng)機(jī)、需求、個(gè)性的不同,在企業(yè)內(nèi)部,不同崗位的員工,他們對(duì)企業(yè)薪酬水平的滿意度的感受都會(huì)不一樣。拿到高薪的員工往往對(duì)企業(yè)薪酬水平是滿意的,拿到低薪的員工對(duì)企業(yè)薪酬水平會(huì)有抱怨,只有摸清了員工的薪酬?duì)顩r,才能對(duì)癥下藥,拿出切實(shí)可行的措施來(lái)改進(jìn)和完善企業(yè)薪酬制度。
四是對(duì)人工成本進(jìn)行核算。人工成本表現(xiàn)為企業(yè)的用工成本,它直接影響到產(chǎn)品成本和價(jià)格,進(jìn)而影響到企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)人工成本進(jìn)行核算就是為了把人工成本控制在合理的區(qū)間,更是企業(yè)參與激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中不斷發(fā)展壯大必須做的一項(xiàng)戰(zhàn)略性經(jīng)營(yíng)管理措施。人工成本的核算是一項(xiàng)大的工程,需要企業(yè)各部門的通力合作,光靠人力資源部一個(gè)部門是無(wú)法完成的。
五是根據(jù)公司發(fā)展的要求,結(jié)合各部門實(shí)際對(duì)員工薪酬進(jìn)行必要的調(diào)整,在調(diào)整中不斷優(yōu)化。在對(duì)員工薪酬進(jìn)行必要調(diào)整過(guò)程中,需要考慮的因素很多,但歸納起來(lái)無(wú)外乎三個(gè)因素:一是員工個(gè)人因素;二是企業(yè)因素;三是外部因素。員工個(gè)人因素就是員工的工作年齡、技能和素質(zhì)水平、職務(wù)以及工作業(yè)績(jī),企業(yè)因素就是企業(yè)的薪酬策略、薪酬支付能力、企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況以及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,外部因素就是物價(jià)水平、地區(qū)和行業(yè)的工資水平以及勞動(dòng)力市場(chǎng)供需狀況。三個(gè)因素都是進(jìn)行薪酬調(diào)整必須要考慮的因素,因此薪酬管理本身就是要不斷進(jìn)行調(diào)整才能更好優(yōu)化,因?yàn)檫@三個(gè)因素都是在不斷變化中的,薪酬沒(méi)有一成不變的。
薪酬管理之所以需要不斷調(diào)整,是為了尋找一個(gè)平衡點(diǎn),是員工、企業(yè)、社會(huì)的三方的一個(gè)平衡點(diǎn),這個(gè)平衡點(diǎn)就叫共贏。