一.合肥大潤發(fā)薪酬激勵制度簡介

　　在內(nèi)部的管理上，大潤發(fā)注重對細(xì)節(jié)的控制。如對貨品損耗率的控制，大潤發(fā)通過把損耗率與員工的獎金掛鉤，每個門店發(fā)放獎金前，總部會檢視該門店的損耗率與目標(biāo)值的差距，來判斷加發(fā)獎金或扣獎金。有了獎金的約束，員工開始彼此監(jiān)督有無偷吃食物或偷喝飲料。

　　通過制度設(shè)計，大潤發(fā)將損耗率控制在千分之二至千分之三，而這每年就可節(jié)省一大筆無謂的開支。此外，大潤發(fā)還開發(fā)各分店業(yè)績即時查詢系統(tǒng)，這套分店業(yè)績實時查詢系統(tǒng)，是大潤發(fā)的秘密武器，也是大潤發(fā)將管理落實到每一個細(xì)節(jié)的神經(jīng)中樞。

　　大賣場的員工由于大部分都是基層員工，流動性比較強。為留住員工、調(diào)動員工的積極性，大潤發(fā)采用對員工股權(quán)激勵的措施。股權(quán)激勵、期權(quán)和獎金制度，是激勵員工積極性，使員工對工作熱情、盡職盡責(zé)的有效措施。

　　1.薪酬體系

　　2.激勵薪酬計劃的實施要點

　　(1)、激勵薪酬計劃必須與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)及其文化和價值觀保持一致，并且與其他經(jīng)營活動相協(xié)調(diào)。

　　(2)、建立有效的績效管理體系。

　　(3)、建立有效的溝通渠道。

　　(4)、保持一定動態(tài)性。

　　二.大潤發(fā)現(xiàn)行薪酬激勵方式

　　1.合肥市大潤發(fā)超市人員薪酬數(shù)據(jù)

　　大潤發(fā)超市人員薪酬表/月薪

　　2.調(diào)研結(jié)果匯總

　　合肥市大潤發(fā)超市廬陽區(qū)分店實地調(diào)研結(jié)果如下：

　　(1)、基層員工工資范圍1000-1500元;

　　(2)、企業(yè)為員工購買五險;

　　(3)、內(nèi)部員工不包食宿;

　　(4)、銷售人員工資分為促銷人員的工資由產(chǎn)品供應(yīng)商提供，非專業(yè)促銷員工資由大潤發(fā)發(fā)放;

　　(5)、員工對于工資薪酬的滿意度為一般;

　　(6)、節(jié)假日加班的工作人員按國家節(jié)假日工資補貼制度給與補貼;

　　(7)、未采用特殊升職加薪方式;

　　(8)、基本工資在1400元/月，技術(shù)性員工工資在基本工資的基礎(chǔ)上加上300元，在超市銷售業(yè)績無明顯上升或業(yè)績下降的情況下超市員工無獎金收入。

　　3.超市部分區(qū)域調(diào)研結(jié)果

　　(1)、手機(jī)數(shù)碼銷售區(qū)：基本工資800元/月，有加班費，一般月工資平均為1500至1800月，工資由產(chǎn)品供應(yīng)商提供。

　　(2)、水果銷售區(qū)：工資為固定形式，1700元/月，無五險一金，銷售業(yè)績優(yōu)秀時有200元紅包獎勵，工資由供應(yīng)商提供，大潤發(fā)企業(yè)代發(fā)。另外，大潤發(fā)內(nèi)部的員工基本工資水平在1500元/月，有五險一金。

　　(3)、冷凍食品銷售區(qū)：基本工資在1500元/月左右，有相關(guān)績效的加成費用，工作餐提供主食，有五險一金，工資由大潤發(fā)企業(yè)發(fā)放。

　　三.合肥大潤發(fā)超市的薪酬激勵分析

　　大潤發(fā)超市大致分成4個部門：營銷部、財務(wù)部、企劃部、綜合部及高級管理人員。對不同職位的員工采取不同的薪酬分配形式。相應(yīng)的薪酬體制分為兩種：技能工資和提成工資制。

　　1.技能工資制。

　　技能工資制是針對公司的基層員工，例如：糕點師、烹飪師等，其構(gòu)成主要有幾點：

　　(1)、基本工資：用來保障員工的最低生活水平需要，平均工資水平在800-1000元/月;

　　(2)、崗位工資：根據(jù)超市崗位的性質(zhì)和責(zé)任的不同，將不同的職務(wù)分別劃分為若干等級，并為不同的級別設(shè)置了不同的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，這部份是崗位工資制度的主要部分，占工資的50%左右，技能工資的平均水平在1400元/月左右;

　　(3)、技能工資：這是根據(jù)崗位對級數(shù)水平的需要，及相對應(yīng)的員工實際具備的學(xué)歷、技能水平，通過技能等級考和確定的工資，占工資的10%左右，即在基本工資的基礎(chǔ)上加上300元的技能獎勵;

　　(4)、年功工資。年功工資是根據(jù)員工在該超市的服務(wù)時間所計算的，按一定的提效公式計算，每年都會有所增加。約占工資的10%。

　　2.提成工資制。

　　提成工資制是根據(jù)該超市的銷售員工設(shè)計的，主要分為兩部分：基本工資和根據(jù)銷售效益按一定比例提取的獎金或者紅包。

　　(1)、基本工資：用來保障員工的最低生活水平需要，是參照當(dāng)?shù)氐淖畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定確定的，約占工資的50%。

　　(2)、效益獎金：根據(jù)該超市的當(dāng)年實際效益，按一定的比例算出效益工資，根據(jù)崗位的不同，效益工資也是不同的，約占總工資的40%。

　　(3)、各種津貼：這個大體包括餐飲等各個崗位性質(zhì)不同津貼。約占總工資的10%左右。

　　四.現(xiàn)行薪酬制度存在的問題

　　1.不能以崗定薪，薪酬缺乏公平性。

　　超市員工以“正式工”和“聘用工”組成，但工資差距大，缺乏能上能下、能進(jìn)能出的激勵、淘汰機(jī)制，對內(nèi)缺乏公平與激勵。

　　2.薪酬發(fā)放比較簡單，不利于調(diào)動職工積極性。

　　由于對崗位價值的評估不到位，不同崗位工資差別不明顯;由于對績效考核的指標(biāo)不明晰，工作分析的可執(zhí)行性、可評估性和科學(xué)性存在很大問題，體現(xiàn)的還是等級身份，失去了績效工資應(yīng)起到的獎優(yōu)罰劣，調(diào)動員工積極性，促進(jìn)工作效率和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長的激勵作用。

　　3.薪酬水平偏低，缺乏競爭性。

　　在合肥大潤發(fā)超市員工的基本工資水平在1500-1800元/月左右，比較同等銷售行業(yè)的銷售人員工資較低，薪酬制度缺乏特色和競爭性。員工均表示期望月薪可以提升至2000元/月，員工工作積極性不高。

　　五.薪酬激勵制度設(shè)計方案

　　對于超市的基層人員，如營業(yè)員、收銀員、理貨員、保安等，要制定有效的薪酬激勵策略，所以，下面主要針對這些基層員工的進(jìn)行薪酬設(shè)計。

　　1.職位分析。

　　職位分析是確定薪酬的基礎(chǔ)，大潤發(fā)超市的基層職位主要有營業(yè)員、理貨員、收銀員、保安、駕駛員，還有衛(wèi)生員，首先明確各個部門的職能和職位關(guān)系，然后針對各個職位安排不同的薪酬制度，編寫職位說明書。