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淺析獵頭公司薪酬制度

發(fā)布時(shí)間:2017-07-17 編輯:1035

  對于任何一個(gè)獵頭公司而言,一線員工的薪酬體系是最重要的政策。首先,一線員工總成本一般占總體公司運(yùn)營成本的七成以上;其次,吸引顧問團(tuán)隊(duì)的能力是獵頭公司的核心競爭力,而薪酬體系又是其中最重要的一環(huán)。

  這篇文章的目的是幫助一般的顧問獲得一個(gè)自上而下觀察獵頭薪酬體系的視角。一般來講,平時(shí)獵頭顧問們討論薪酬時(shí)會(huì)更側(cè)重于個(gè)別領(lǐng)域。相信這兩個(gè)視角的結(jié)合可以更好地幫助普通顧問理解不同薪酬體系對他/她的意義,以便做出最佳的選擇。

  在此文的最后,我會(huì)嘗試討論一下薪酬比例的演變趨勢與獵頭模式在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的關(guān)系。

  概念的定義一線員工薪酬,是指直接或間接發(fā)生在一線員工身上的成本,包括現(xiàn)金薪酬、社會(huì)福利、相關(guān)的招募、培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)成本,也包括這些員工在與市場人士交流時(shí)發(fā)生的一些交際費(fèi)用。在這里,一線員工是一個(gè)整體概念,既包括直接背負(fù)個(gè)人業(yè)績指標(biāo)的顧問和一些經(jīng)理(一線戰(zhàn)斗連隊(duì)),也包括只為團(tuán)隊(duì)業(yè)績負(fù)責(zé)的中高級業(yè)務(wù)管理層(一線指揮官們),但不包括總部各支持部門。

  問題的討論1.一線員工總成本占比應(yīng)該是多少?

  任何行業(yè),當(dāng)所有成本項(xiàng)加起來上升到一定比例時(shí),這個(gè)行業(yè)在趨于飽和的同時(shí)就會(huì)趨于穩(wěn)定,因?yàn)樵谡业叫碌臉I(yè)務(wù)模式前,不會(huì)有太多新的競爭對手急于加入這個(gè)行業(yè)。

  在中國,這個(gè)比例還沒有達(dá)到,但上升速度非?臁T谟,我認(rèn)為行業(yè)已經(jīng)飽和了。有人調(diào)侃道:在倫敦,你往窗外扔一粒石子,一定會(huì)砸到一位銀行家、會(huì)計(jì)師、律師或者獵頭。如果在上海也能有這么一天的話,那房價(jià)至少可以再漲兩倍。

  我們來看一下Michael Page的數(shù)據(jù)。根據(jù)其2013年年報(bào),大致上一線員工成本占到總營業(yè)額的65%,支持后臺(tái)占20%,稅前利潤大概在15%左右。由于這是幾十年的市場競爭的結(jié)果,可以認(rèn)為這就是前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的極限情況。

  在中國,具長遠(yuǎn)眼光的公司的一線員工成本已經(jīng)達(dá)到60%。

2.各個(gè)薪酬組成部分占比應(yīng)該是多少?
觀察一 并非所有人都是現(xiàn)金導(dǎo)向

你是更愿意公司獎(jiǎng)勵(lì)你1萬元還是按公式多掙2萬元? 你是更喜歡公司組織你去歐洲游還是按公式多掙5萬元?你是更喜歡拿少一點(diǎn)錢在一幢五星級寫字樓上班還是寧愿在一個(gè)一般的寫字樓上班但多拿些錢?

其實(shí),這些問題的答案是五花八門的。所以,不同的薪酬組成比例迎合了不同的需求。你會(huì)發(fā)現(xiàn),公司顧問群體越年輕,現(xiàn)金比例一般越低。這主要是年輕人經(jīng)濟(jì)壓力不大,需求比較多元化。很多小公司的年輕人留在公司的重要原因是老板和他們玩在一起。

觀察二 大公司給現(xiàn)金小氣,建品牌大方

公司與員工博弈的本質(zhì)是長期利益和短期利益的沖突。公司愿意做長期投資,而員工則傾向于做短期打算。所以,在有議價(jià)能力的時(shí)候,公司一般不愿意給員工太多現(xiàn)金,而更愿意把盡量多的現(xiàn)金投入到品牌建設(shè)中去。

觀察三 小公司給不出太多非現(xiàn)金價(jià)值

小公司比較年輕,系統(tǒng)性流程性積淀不多,所以給現(xiàn)金是最直接和省心的。培訓(xùn)體系的建立和多元向上氛圍的形成都是需要時(shí)間的,這是為什么小公司招聘強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)精神,吸引來的人更現(xiàn)金導(dǎo)向。這里要說明的是現(xiàn)金導(dǎo)向不等于短期利益導(dǎo)向,往往現(xiàn)金導(dǎo)向是目標(biāo)明確的反映。

大致上,大公司里的非現(xiàn)金開支(不包括強(qiáng)制性的社保開支)至少要占到一線團(tuán)隊(duì)開支的三成以上。小公司的相關(guān)開支可能只有兩成不到。

  3.連隊(duì)與指揮官們之間的薪酬劃分比例關(guān)系應(yīng)該如何決定?

  俗話說:鐵打的營盤流水的兵。

  鐵很貴啊!

  回到Michael Page的情況,我估計(jì)他們大概花了30%的銷售額買鐵了。

  看來,在互聯(lián)網(wǎng)再造獵頭模式之前,規(guī);(jīng)營的最佳辦法就是花大價(jià)錢買很多鐵。事實(shí)上,Michael Page的連隊(duì)員工流失率一點(diǎn)也不低。但是由于有了鐵打的營盤,生意的延續(xù)性沒有太大的影響。

  互聯(lián)網(wǎng)再造獵頭模式的關(guān)鍵是如何在降低一線的管理成本的同時(shí)還能提升客戶的滿意度。

  4.市場上主要流行的(現(xiàn)金)薪酬體系有哪幾類?為什么?

  市場上有兩大類薪酬體系:獎(jiǎng)金制和傭金制。

獎(jiǎng)金制的主要特點(diǎn)
  • 高底薪(底薪占總體現(xiàn)金薪酬的比例高)

  • 獎(jiǎng)金由經(jīng)理分配,不與個(gè)人業(yè)績直接掛鉤。

獎(jiǎng)金制的優(yōu)點(diǎn)
  • 可以吸引相對高素質(zhì)的年輕人加入。在建立信心前,年輕人主要看底薪。

  • 可以避免人們自私的天性在解讀傭金計(jì)算公式時(shí)的不合理傾向性,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作的達(dá)成。

  • 對公司而言,由于只有整個(gè)團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)才需要發(fā)放獎(jiǎng)金,財(cái)務(wù)上比較安全,不會(huì)出現(xiàn)表現(xiàn)好的個(gè)人拿大筆獎(jiǎng)金而表現(xiàn)不好的個(gè)人即使不拿獎(jiǎng)金也賠本的情況。

獎(jiǎng)金制的缺點(diǎn)
  • 需要一個(gè)比較公平公正的經(jīng)理,這比看上去的要難很多。

  • 表現(xiàn)好的個(gè)人一定會(huì)補(bǔ)貼團(tuán)隊(duì),時(shí)間一長便會(huì)產(chǎn)生不公平感。

  • 體制上排除了堅(jiān)持做最佳顧問也可以算過得去的可能性。因?yàn)楣芾砑墑e的晉升是收入上升的唯一通道。在大公司的環(huán)境里,晉升會(huì)變得越來越難。

  • 由于工資給得比較高,這要求公司具備迅速培訓(xùn)新員工的能力。不然的話,財(cái)務(wù)上是無法承受的。換句話說,精細(xì)化管理能力是獎(jiǎng)金制的前提。

傭金制的特點(diǎn)
  • 工資占總現(xiàn)金收入比重低。一般目標(biāo)比例在50%甚至更低。

  • 交易型內(nèi)部合作關(guān)系。主要的幾項(xiàng)工作(客戶開發(fā)、項(xiàng)目執(zhí)行、數(shù)據(jù)庫貢獻(xiàn)等等)都被賦予了清晰的價(jià)值比例,當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目由不同顧問合作完成時(shí),大家按照規(guī)定各自記取自己的貢獻(xiàn)價(jià)值作為最終業(yè)績完成情況的計(jì)算依據(jù)。

傭金制的優(yōu)點(diǎn)
  • 顧問收入的可計(jì)算性給顧問帶來一種公平和可控制的感覺;

  • 由于有制度認(rèn)可其他人的貢獻(xiàn),團(tuán)隊(duì)中和團(tuán)隊(duì)間的合作有一定的動(dòng)力;

  • 從公司角度來說,由于顧問工資不高,公司在財(cái)務(wù)壓力不大的情況下可以給新顧問更多的時(shí)間證明自己;

  • 由于工資這項(xiàng)最主要的固定成本不是很高,對公司的精細(xì)化運(yùn)營能力要求不是太高。

傭金制的缺點(diǎn)
  • 吸引的初級員工素質(zhì)不如獎(jiǎng)金制公司;

  • 在中間管理層高度不夠的情況下,顧問容易曲解各項(xiàng)工作價(jià)值比例的分配,從而抵制合作;

  • 在自私心的驅(qū)使下,公共數(shù)據(jù)庫建設(shè)比較困難。

說明
  • 在細(xì)節(jié)上,有的公司采取所謂的base line制度,有的采取業(yè)績達(dá)標(biāo)率制度,本質(zhì)上沒有什么區(qū)別。顧問只需判斷自己的實(shí)際業(yè)績完成區(qū)間并比對不同具體傭金制度下的年度總收入即可。

  • 現(xiàn)在的趨勢是傭金制公司的底薪越來越高,這是競爭的必然結(jié)果。換句話說,公司的精細(xì)化運(yùn)營水平在被逼著提高。

  • 總體上看,顧問在傭金制公司得到的現(xiàn)金收入占業(yè)績比例更高一些,在獎(jiǎng)金制公司得到的非現(xiàn)金項(xiàng)目更多一些。

  • 獎(jiǎng)金制公司留不住最優(yōu)秀的那批顧問,傭金制公司無法批量生產(chǎn)優(yōu)秀的顧問。

  • 先去獎(jiǎng)金制公司再去傭金制公司?90%的人無法接受降薪的現(xiàn)實(shí),其他的適應(yīng)也就可想而知了。目前,最成功的獎(jiǎng)金制公司對市場的貢獻(xiàn)主要在培育獎(jiǎng)金制競爭對手,因?yàn)檫@些對手可以給他們提供其他條件不變但晉升一級的機(jī)會(huì)。

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