對于任何一個(gè)獵頭公司而言,一線員工的薪酬體系是最重要的政策。首先,一線員工總成本一般占總體公司運(yùn)營成本的七成以上;其次,吸引顧問團(tuán)隊(duì)的能力是獵頭公司的核心競爭力,而薪酬體系又是其中最重要的一環(huán)。
這篇文章的目的是幫助一般的顧問獲得一個(gè)自上而下觀察獵頭薪酬體系的視角。一般來講,平時(shí)獵頭顧問們討論薪酬時(shí)會(huì)更側(cè)重于個(gè)別領(lǐng)域。相信這兩個(gè)視角的結(jié)合可以更好地幫助普通顧問理解不同薪酬體系對他/她的意義,以便做出最佳的選擇。
在此文的最后,我會(huì)嘗試討論一下薪酬比例的演變趨勢與獵頭模式在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的關(guān)系。
概念的定義一線員工薪酬,是指直接或間接發(fā)生在一線員工身上的成本,包括現(xiàn)金薪酬、社會(huì)福利、相關(guān)的招募、培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)成本,也包括這些員工在與市場人士交流時(shí)發(fā)生的一些交際費(fèi)用。在這里,一線員工是一個(gè)整體概念,既包括直接背負(fù)個(gè)人業(yè)績指標(biāo)的顧問和一些經(jīng)理(一線戰(zhàn)斗連隊(duì)),也包括只為團(tuán)隊(duì)業(yè)績負(fù)責(zé)的中高級業(yè)務(wù)管理層(一線指揮官們),但不包括總部各支持部門。
問題的討論1.一線員工總成本占比應(yīng)該是多少?
任何行業(yè),當(dāng)所有成本項(xiàng)加起來上升到一定比例時(shí),這個(gè)行業(yè)在趨于飽和的同時(shí)就會(huì)趨于穩(wěn)定,因?yàn)樵谡业叫碌臉I(yè)務(wù)模式前,不會(huì)有太多新的競爭對手急于加入這個(gè)行業(yè)。
在中國,這個(gè)比例還沒有達(dá)到,但上升速度非?臁T谟,我認(rèn)為行業(yè)已經(jīng)飽和了。有人調(diào)侃道:在倫敦,你往窗外扔一粒石子,一定會(huì)砸到一位銀行家、會(huì)計(jì)師、律師或者獵頭。如果在上海也能有這么一天的話,那房價(jià)至少可以再漲兩倍。
我們來看一下Michael Page的數(shù)據(jù)。根據(jù)其2013年年報(bào),大致上一線員工成本占到總營業(yè)額的65%,支持后臺(tái)占20%,稅前利潤大概在15%左右。由于這是幾十年的市場競爭的結(jié)果,可以認(rèn)為這就是前互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的極限情況。
在中國,具長遠(yuǎn)眼光的公司的一線員工成本已經(jīng)達(dá)到60%。
2.各個(gè)薪酬組成部分占比應(yīng)該是多少?觀察一 | 并非所有人都是現(xiàn)金導(dǎo)向 |
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你是更愿意公司獎(jiǎng)勵(lì)你1萬元還是按公式多掙2萬元? 你是更喜歡公司組織你去歐洲游還是按公式多掙5萬元?你是更喜歡拿少一點(diǎn)錢在一幢五星級寫字樓上班還是寧愿在一個(gè)一般的寫字樓上班但多拿些錢? 其實(shí),這些問題的答案是五花八門的。所以,不同的薪酬組成比例迎合了不同的需求。你會(huì)發(fā)現(xiàn),公司顧問群體越年輕,現(xiàn)金比例一般越低。這主要是年輕人經(jīng)濟(jì)壓力不大,需求比較多元化。很多小公司的年輕人留在公司的重要原因是老板和他們玩在一起。 |
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觀察二 | 大公司給現(xiàn)金小氣,建品牌大方 |
公司與員工博弈的本質(zhì)是長期利益和短期利益的沖突。公司愿意做長期投資,而員工則傾向于做短期打算。所以,在有議價(jià)能力的時(shí)候,公司一般不愿意給員工太多現(xiàn)金,而更愿意把盡量多的現(xiàn)金投入到品牌建設(shè)中去。 |
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觀察三 | 小公司給不出太多非現(xiàn)金價(jià)值 |
小公司比較年輕,系統(tǒng)性流程性積淀不多,所以給現(xiàn)金是最直接和省心的。培訓(xùn)體系的建立和多元向上氛圍的形成都是需要時(shí)間的,這是為什么小公司招聘強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)精神,吸引來的人更現(xiàn)金導(dǎo)向。這里要說明的是現(xiàn)金導(dǎo)向不等于短期利益導(dǎo)向,往往現(xiàn)金導(dǎo)向是目標(biāo)明確的反映。 大致上,大公司里的非現(xiàn)金開支(不包括強(qiáng)制性的社保開支)至少要占到一線團(tuán)隊(duì)開支的三成以上。小公司的相關(guān)開支可能只有兩成不到。 |
3.連隊(duì)與指揮官們之間的薪酬劃分比例關(guān)系應(yīng)該如何決定?
俗話說:鐵打的營盤流水的兵。
鐵很貴啊!
回到Michael Page的情況,我估計(jì)他們大概花了30%的銷售額買鐵了。
看來,在互聯(lián)網(wǎng)再造獵頭模式之前,規(guī);(jīng)營的最佳辦法就是花大價(jià)錢買很多鐵。事實(shí)上,Michael Page的連隊(duì)員工流失率一點(diǎn)也不低。但是由于有了鐵打的營盤,生意的延續(xù)性沒有太大的影響。
互聯(lián)網(wǎng)再造獵頭模式的關(guān)鍵是如何在降低一線的管理成本的同時(shí)還能提升客戶的滿意度。
4.市場上主要流行的(現(xiàn)金)薪酬體系有哪幾類?為什么?
市場上有兩大類薪酬體系:獎(jiǎng)金制和傭金制。
獎(jiǎng)金制的主要特點(diǎn) |
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獎(jiǎng)金制的優(yōu)點(diǎn) |
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獎(jiǎng)金制的缺點(diǎn) |
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傭金制的特點(diǎn) |
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傭金制的優(yōu)點(diǎn) |
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傭金制的缺點(diǎn) |
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說明 |
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