薪酬管理是企業(yè)人力資源管理的核心內容。現(xiàn)代企業(yè)的薪酬管理不再是人力資源管理的一個末端環(huán)節(jié),而是人力資源戰(zhàn)略的分解和細化。如何做好現(xiàn)代企業(yè)的薪酬管理,筆者結合自己的工作,談點看法。
一、薪酬管理現(xiàn)狀
我所在的公司是以設計為主體、集科研、工程總承包為一體的科技型企業(yè)。近幾年,隨著分配制度改革的不斷深化,分配關系進一步理順、薪酬結構趨于合理。逐步建立起以崗位工資為基礎,注重績效的薪酬分配機制,F(xiàn)階段的薪酬體系主要包括基本薪資、績效獎金、保險福利三部分內容。
二、現(xiàn)行薪酬管理體系中存在的問題
完善后的薪酬體系,結構趨于合理,提高了骨干人員和關鍵崗位人員的收入水平,建立起以崗位薪資為基礎、注重貢獻的分配激勵機制。進一步突出了崗位責任和工作績效在分配中的作用,使員工收入與其責任相適應,與單位效益和個人業(yè)績相聯(lián)系,對吸引人才、穩(wěn)定骨干,激勵員工實現(xiàn)管理目標起到積極作用。實行以崗定薪,體現(xiàn)了員工的能力價值:“易崗易薪”將崗位工資動態(tài)管理,實現(xiàn)分配制度的相對公平。盡管薪酬管理逐步走向成熟,但運行過程中也暴露出一些不足之處:
(一)崗位評價相對粗放,薪酬的內部公平性不足。目前崗位工資按照管理、專業(yè)技術、技能操作三大序列運行,要求首先在定編定員的基礎上聘任上崗,并采用科學的測評方法,進行崗位測評,在測評基礎上確定崗位類別,以崗定薪。實際上,崗位評價等配套工作相對滯后,雖然也曾請專業(yè)咨詢公司進行過崗位測評,但此項工作時間短、工作量大,崗位測評相對粗放。崗位測評結果,直接關聯(lián)員工的薪酬水平。崗位測評工作不夠精細,薪酬的內部公平性不足,員工滿意度就會降低,一定程度上影響部分員工的士氣和工作熱情。
(二)薪酬等級范圍過窄,導致員工薪酬的提升空間過小。等級范圍是指薪酬標準中同一薪酬等級上下限之間的跨度,是衡量薪酬體系是否具有足夠彈性和延展性的重要標志之一。薪酬等級范圍過窄導致員工薪酬的提升空間過小。在以崗位為基礎的薪酬體系中,容易導致員工之間因為職位晉升而進行排擠等惡性競爭行為的發(fā)生。同時,過窄的等級范圍削弱了薪酬體系對組織內部結構調整的適應性。
(三)績效考核缺乏規(guī)范,薪酬的“動態(tài)”激勵作用發(fā)揮不到位。在薪酬體系中,績效獎金是主要的動態(tài)薪酬。實行動態(tài)薪酬的目的,就是讓員工的薪酬與企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績、團隊業(yè)績以及個人業(yè)績相關聯(lián),以實現(xiàn)企業(yè)與員工之間風險共擔、利潤共享的一種制度安排,F(xiàn)行的績效考核缺乏規(guī)范,以經(jīng)驗判斷為主體,不同程度地存在平均主義,使得考核內容流于形式。績效獎金在一定程度上已經(jīng)失去了獎勵的意義,變成了固定的“附加工資”,員工認為自己拿到的所有獎金都是理所當然應該得到的。
(四)福利模式過于單一,F(xiàn)行的福利項目大多只是針對傳統(tǒng)的工作模式設立的,極少考慮員工的實際需要和個別需求。公司年復一年地向員工提供“重復”福利,夫妻雙方同在一個單位時,這種單一模式福利的弊端暴露無遺?此乒降慕y(tǒng)一福利忽略了員工“自我需求”的滿足。
三、針對存在問題采取的對策
(一)建立以崗位分析為基礎的崗位薪酬。
為保證內部分配的合理性和公平性,認真做好崗位評價等配套工作。崗位評價需要結合公司經(jīng)營目標,在業(yè)務分析和人員分析的基礎上,明確各部門職能和崗位關系,編寫崗位說明書。崗位評價在職位描述的基礎上,對崗位本身所具有的特性,比如崗位對企業(yè)的影響、職責范圍、任職條件、環(huán)境條件等進行評價,以確定崗位相對價值。通過崗位評價比較出公司內部各個崗位的相對重要性,排出崗位等級序列,確定相應崗位工資。
(二)針對薪酬等級范圍過窄,導致員工薪酬的提升空間過小的問題,可以采取寬帶薪酬。寬帶薪酬是一種真正鼓勵員工愛崗敬業(yè)的薪酬體系,它不鼓動員工好高騖遠拼命的擠向垂直晉升的獨木橋上,同時讓企業(yè)與員工“雙贏”。寬帶薪酬體系為扁平組織結構奠定基礎,能引導員工重視技能的增長和能力的提升,從職位的晉升轉移到個人能力的提升和對企業(yè)有價值的工作中,還有利于職位的輪換,能密切配合市場供求變化,有利于推動良好的工作績效。
(三)建立基于平衡計分卡的績效管理體系;谄胶庥嫹挚ǖ目冃Ч芾眢w系,包括績效目標設定、績效評估、績效診斷、績效改進、績效溝通輔導、績效激勵等在內的一個完整的系統(tǒng)性管理循環(huán)過程?冃Ч芾聿粌H關注結果,更關注過程?茖W化、規(guī)范化、定量化的績效考核可以消除原有考核體系中存在的平均主義與形式主義。平衡計分卡各項指標設置中,除了能全面衡量員工的工作業(yè)績外,還設置一些有利于企業(yè)長遠和均衡發(fā)展的指標,以實現(xiàn)公司戰(zhàn)略與員工行為的一致。
(四)改變傳統(tǒng)單一的福利模式。通過對員工的調查獲知員工對福利的偏好,在重視員工福利愿望的基礎上,制定靈活多樣的福利項目規(guī)劃。借鑒現(xiàn)在西方國家比較流行的彈性福利計劃,即在規(guī)定福利總額的前提下,根據(jù)員工的特點和具體需求,設計出一些福利項目組合,讓員工自行選擇。這種福利模式既滿足員工的需求,又有效地控制福利成本。