嗅探城商行發(fā)展機(jī)遇，戰(zhàn)略選擇決定人才取向

　　眾達(dá)樸信高級(jí)合伙人白睿認(rèn)為，對(duì)于區(qū)域性較強(qiáng)的城市商業(yè)銀行有四點(diǎn)可嗅探其發(fā)展機(jī)遇。首先，在利率市場(chǎng)化改革逐步推進(jìn)的情況下，金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)是提高資金運(yùn)用水平，擴(kuò)大非存貸款利差收入的重要來(lái)源，是一個(gè)良好的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，金融服務(wù)需求多樣化，催生了金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，并具有廣闊的前景，市場(chǎng)空間巨大。而在信貸緊縮的市場(chǎng)環(huán)境為資金業(yè)務(wù)發(fā)展提供機(jī)遇。最后，對(duì)財(cái)富管理需求的增加將促進(jìn)理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　而對(duì)于城市商業(yè)銀行人力資源管理這里，白睿認(rèn)為，戰(zhàn)略選擇決定了人才取向，城商行人力資源要在戰(zhàn)略抉擇后，設(shè)置核心戰(zhàn)略崗位、進(jìn)而配以戰(zhàn)略性薪酬策略，規(guī)劃戰(zhàn)略人才。

　　招商銀行行長(zhǎng)馬蔚華認(rèn)為，銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的分布以及結(jié)構(gòu)的變化將直接導(dǎo)致銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化。因此，招商銀行制定了在數(shù)量上“適度從緊”、在質(zhì)量上“適度超前”的動(dòng)態(tài)調(diào)整和優(yōu)化的人力資本配置策略。這一點(diǎn)招聘原則值得城市商業(yè)銀行借鑒。不同企業(yè)，甚至企業(yè)不同企業(yè)的發(fā)展階段的人才策略是不同的，在戰(zhàn)略積極進(jìn)取、區(qū)域強(qiáng)勢(shì)以及戰(zhàn)略明確的情況下，“數(shù)量從緊，質(zhì)量超前”的人才策略無(wú)疑是一個(gè)較優(yōu)良的方法。

　　據(jù)眾達(dá)樸信調(diào)研統(tǒng)計(jì)，商業(yè)銀行絕大部分員工集中在36歲以下。年齡層次相同的人往往有著一些相近的需求，比如自我晉升與實(shí)現(xiàn)，薪酬持續(xù)提升的訴求等等。這就需要在銀行內(nèi)部構(gòu)建物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)、近期激勵(lì)與中遠(yuǎn)期激勵(lì)、正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)相結(jié)合的員工激勵(lì)體系。

　　筆者在一家商業(yè)銀行提供咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，曾與該行行長(zhǎng)交流時(shí)，有兩點(diǎn)原則達(dá)成共鳴：

　　一、在以崗定薪和以績(jī)效為導(dǎo)向、外部競(jìng)爭(zhēng)性和內(nèi)部公平性結(jié)合以及長(zhǎng)期激勵(lì)三大薪酬管理理念指導(dǎo)下，實(shí)行差異化的薪酬管理。

　　行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬的含義有三點(diǎn)，一是員工的整體收入水平高于同業(yè)的平均水平，二是整體收入中的即期收入部分(如工資、獎(jiǎng)金)也高于同業(yè)平均水平，三是爭(zhēng)取每個(gè)分行的員工收入都高于當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)平均水平。

　　應(yīng)優(yōu)化員工的薪酬結(jié)構(gòu)：?jiǎn)T工基本因素(學(xué)歷、工齡、資格證書(shū)，職稱(chēng)等)決定員工級(jí)別以及基本工資，崗位和業(yè)績(jī)因素決定浮動(dòng)工資的系數(shù)及浮動(dòng)的比例。

　　二、銀行內(nèi)部人才市場(chǎng)化

　　商業(yè)銀行應(yīng)健全崗位輪換制度，充分發(fā)揮行內(nèi)人才市場(chǎng)的作用，使員工能更加充分、更加主動(dòng)地選擇更具挑戰(zhàn)性的工作。在行內(nèi)人員配置上，加大行內(nèi)公開(kāi)招聘和競(jìng)聘上崗的力度，同時(shí)強(qiáng)化了約束機(jī)制，適當(dāng)運(yùn)用負(fù)向工作激勵(lì)手段，使員工對(duì)本職工作產(chǎn)生適度的危機(jī)感，建立健全晉升淘汰輪崗等機(jī)制。

　　商業(yè)銀行緊缺崗位

　　商業(yè)銀行核心員工同時(shí)是緊缺崗位主要包括：

　�、僦懈呒�(jí)管理人員(如分支行行長(zhǎng)、部門(mén)負(fù)責(zé)人等);他們有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)的體制背景，是銀行經(jīng)營(yíng)管理體系存在的基石;

　�、跔I(yíng)銷(xiāo)人才(如中高級(jí)客戶(hù)經(jīng)理);他們精通銀行業(yè)務(wù)、善于開(kāi)拓市場(chǎng)，能把握業(yè)務(wù)發(fā)展的深度和廣度，并且具有廣泛的客戶(hù)關(guān)系;

　�、壑懈呒�(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才(如產(chǎn)品經(jīng)理、信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)維護(hù)者、審計(jì)師、金融工程程序開(kāi)發(fā)員等);他們擁有豐富的專(zhuān)業(yè)技能，正是由于他們擁有的專(zhuān)長(zhǎng)和技能的獨(dú)特性、稀缺性決定了他們是管理和經(jīng)營(yíng)中不可或缺的技術(shù)提供者和保障者。

　　各層級(jí)核心崗位薪酬

　　根據(jù)眾達(dá)樸信近日推出的《2014年商業(yè)銀行行業(yè)薪酬調(diào)研報(bào)告》顯示，銀行行業(yè)部門(mén)經(jīng)理層級(jí)年度總現(xiàn)金中位值為654,392元，一類(lèi)城市超過(guò)70萬(wàn)元;專(zhuān)業(yè)經(jīng)理層和主管層級(jí)年薪中位值分別為487,345元和159,803元，漲薪幅度均超過(guò)10%，薪酬差距繼續(xù)拉大;專(zhuān)員層級(jí)年薪中位值為79,456元。

　　城商行支行行長(zhǎng)薪酬情況

　　筆者從眾達(dá)樸信行業(yè)薪酬數(shù)據(jù)庫(kù)中調(diào)出部分支行行長(zhǎng)的年度總現(xiàn)金，繪制成等級(jí)回歸曲線(xiàn)圖，從圖中可以看出，大多數(shù)支行行長(zhǎng)的年度總現(xiàn)金集中在40萬(wàn)到70萬(wàn)之間。