薪酬公平是薪酬管理的重要內(nèi)容。通過企業(yè)的真實案例可以體現(xiàn)，公平的薪酬管理制度對員工具有強(qiáng)烈的激勵作用，引導(dǎo)員工努力工作。下面我們談?wù)劷M織公平感知對企業(yè)薪酬管理的啟示：
一、重視員工參與
員工參與薪酬管理過程，并在薪酬決策中起到一定的作用，對員工的公平感知有重要的影響。企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供員工參與的機(jī)會，例如讓員工自主選擇福利、獎金的具體形式，讓員工參與薪酬制度、晉升制度的制定和實施等，在薪酬等級評定中，對評價指標(biāo)的選擇及各指標(biāo)的評價標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重的設(shè)定，員工應(yīng)有一定的發(fā)言權(quán)。
二、加強(qiáng)薪酬管理中的雙向溝通
由于某些原因，管理者和員工之間有一定的心理距離，這種心理距離影響到溝通的平等性，不利于產(chǎn)生互動公平感知。因此，建立雙向的溝通機(jī)制就成為必要。管理者將薪酬結(jié)果及時反饋給員工，準(zhǔn)確地為員工提供薪酬分配職位晉升的相關(guān)信息，及時肯定員工的工作業(yè)績是一種有效的激勵方式。員工和上級的接觸溝通，增加對薪酬制度和薪酬體系的了解、對薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬等級確定方法的認(rèn)可，可以增加對組織的信任感，改善薪酬管理效果。管理者和員工的交流應(yīng)在公開、互動的氛圍中進(jìn)行。
三、優(yōu)先保證分配結(jié)果公平，充分考慮其它維度對員工公平感知的作用
四個維度中，結(jié)果公平對員工公平感知的影響最大，因此應(yīng)當(dāng)優(yōu)先予以保證。分配結(jié)果的公平性要求建立客觀的薪酬分配制度，薪酬應(yīng)建立在工作分析與崗位分析的基礎(chǔ)上，能夠量化的指標(biāo)盡可能量化;在薪酬分配過程中，切實貫徹效益優(yōu)先、按勞分配、以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的分配原則，可以提高員工的結(jié)果公平感知。但這在實踐中往往面臨著一系列的現(xiàn)實的挑戰(zhàn)，如某些實際工作評價的復(fù)雜性、管理者不可避免的主觀性等。所以，我們也應(yīng)發(fā)揮其它維度的作用。
四、建立有效的申訴和監(jiān)督制度
申訴最基本的功能是當(dāng)組織中出現(xiàn)不公平時降低員工的不滿和憂慮水平。心理學(xué)認(rèn)為，那些有機(jī)會傾訴挫折和不滿的人會比那些必須抑制自己情感的人感覺更好。申訴起到了預(yù)警功能，它指出組織中的一些員工認(rèn)為某一政策或?qū)嵺`不公平的信息，進(jìn)而可以對造成的不公平進(jìn)行彌補。薪酬管理中，當(dāng)員工對自己的薪酬持有異議且通過上下級之間的溝通無法解決問題時，員工可向人力資源部或公司薪酬管理委員會提出申訴，薪酬管理委員會對結(jié)果進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)確有不公行為，應(yīng)予以糾正。
申訴是員工受到了不公平的待遇，主動地反映自己的問題，尋求解決辦法。但不是所有的員工都愿意通過申訴來解決問題。為了保證制度的嚴(yán)格執(zhí)行，必須設(shè)立相應(yīng)的機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)監(jiān)督制度的執(zhí)行情況。值得注意的是，監(jiān)督者應(yīng)該從利益上與被監(jiān)督者分離，而且監(jiān)督者本身也要接受監(jiān)督，如實行公示制度、責(zé)任追究制度、新聞監(jiān)督制度等，真正將監(jiān)督落到實處，使管理者能嚴(yán)格按制度辦事，提高員工組織公平感。
五、薪酬決策結(jié)果應(yīng)充分考慮員工與他人進(jìn)行比較的心理
考慮這一問題可以增強(qiáng)員工的內(nèi)部公平感(和同事比較)和外部公平感(和其他企業(yè)員工比較)。在薪酬水平方面，企業(yè)應(yīng)為關(guān)鍵性崗位制定高于行業(yè)平均水平的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，才能吸引、保留并激勵人才;在薪酬結(jié)構(gòu)方面，企業(yè)要進(jìn)行科學(xué)的設(shè)計，使得不同崗位的薪酬等級差距適當(dāng)，還要使薪酬評定標(biāo)準(zhǔn)能反映個人的績效和貢獻(xiàn)。